L’importance de la vidéo et des communications unifiées…
Les exemples d’usage de la vidéo dans les organisations sont nombreux. Les récentes innovations Cisco renforcent encore la simplicité d’usage et l’adéquation de ces outils avec le besoin des collaborateurs…
Hier, dans la petite couronne, les conducteurs de véhicules aux plaques paires ont dû trouver d’autres moyens de travailler ! La vidéo et les outils collaboratifs tel que Webex ont encore rendu de grands services pour assurer la continuité de services, que ce soit en bénéficiant de terminaux vidéo à domicile ou tout simplement en accédant aux services vidéo depuis un PC ou une tablette…
Dans un cas d’usage plus habituel, les outils collaboratifs sont également primordiaux pour développer le télétravail pour lequel nous avions publié un document de référence. Le SYNTEC informatique indiquait en 2010 dans ce livre vert qu’une personne faisant du télétravail 2 jours par semaine réduisait de 10% ses rejets de CO2. En 2012 dans cet autre article du SYNTEC informatique il est question de 2,2% de réduction globale des rejets de CO2 à l’échelle nationale grâce au télétravail.
Que ces outils soient utilisés pour enrichir les communications entre collègues ou développer les contacts avec vos clients, partenaires ou fournisseurs, il ne fait plus aucun doute que leur usage apporte un plus à tout stade : depuis une première prise de contact jusqu’à une phase de négociation…
Depuis Enterprise Connect, Rowan Trollope présentera un peu plus tard, ce jour, les dernières innovations nous permettant d’en faire bénéficier au plus grand nombre. Les outils collaboratifs doivent être rendu disponibles pour renforcer la confiance qui doit s’instaurer dans tous les échanges que ce soit avec les collèges, les clients, les partenaires ou encore les fournisseurs.
Afin d’illustrer ces usages, 2 livres blancs sont également disponibles en téléchargement :
- Leadership et technologie : avantages des communications vidéo pour les entreprises de taille moyenne
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