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Comment Webex améliore un environnement de travail hybride


23 October 2020


Comment votre équipe peut-elle prospérer dans le milieu de travail hybride?

La pandémie mondiale a radicalement changé notre façon de travailler et ce que nous pensons de retourner dans nos bureaux. Nous avons mené une enquête mondiale auprès de 1 500 personnes et constaté que moins de 9% de la main-d’œuvre mondiale s’attend à retourner pleinement au bureau après la réouverture des bureaux. Selon la même enquête, 98% s’attendent à ce qu’il y ait au moins un travailleur à distance à chaque réunion à l’avenir. Le lieu de travail hybride est là pour rester.

Mais il est clair qu’il y a beaucoup à faire avant que beaucoup se sentent confiants dans ce nouvel environnement de travail hybride. Alors que 89% sont frustrés par les expériences au bureau, 94% souhaitent de meilleures expériences de collaboration de travail à domicile.

Jetez un œil aux résultats de l’enquête

Qu’est-ce qui ferait une meilleure expérience de travail ? 96% des entreprises disent qu’elles pourraient améliorer les environnements de travail grâce à une technologie intelligente. Aujourd’hui, nous introduisons des innovations passionnantes d’intelligence artificielle (IA) pour permettre ce retour en toute sécurité au bureau et pour aider votre équipe à être productive n’importe où. Ces innovations font partie du plan Cisco Webex pour le lieu de travail hybride afin d’engager votre équipe, qu’elle soit distante ou au bureau.

Rendre le travail à distance 10 fois meilleur

58% des répondants au sondage disent qu’ils continueront à travailler à distance huit jours ou plus par mois, même après la fin de la pandémie. La visioconférence faisant désormais partie de la vie professionnelle quotidienne pour la plupart, il est essentiel que vous ayez une expérience de visioconférence parfaite et transparente. Nous avons écouté nos clients et nous sommes en train de proposer des expériences 10 fois meilleures.

Améliorations pour les travailleurs à distance

Voici quelques améliorations que nous avons apportées pour rendre plus autonome les travailleurs à distance:

– Fini les distractions bruyantes

Nous avons tous participé à «cette» vidéoconférence – en particulier cette année – lorsque le voisin commence à tondre la pelouse ou que les enfants commencent à jouer devant votre fenêtre. C’est inévitable, mais cela peut devenir bruyant, stressant et avoir un impact sur votre concentration. Désormais, le bruit gênant lors de vos réunions appartiendra désormais au passé.

BabbleLabs fait maintenant partie de Cisco , de sorte que la technologie Clear Edge qui distingue les voix humaines et coupe les bruits de fond non vocaux tels que les aboiements de chiens, la frappe forte sur le clavier, le passage de véhicule dans la rue et d’autres distractions quotidiennes sera disponible pour les utilisateurs de Webex.

La technologie de suppression du bruit AI est actuellement en cours de déploiement avec une disponibilité générale pour les client logiciels sur ordinateurs de bureau Webex Meetings et certains appareils Webex (Webex Room Series et Desk Pro) prévus pour ce mois novembre en France, avec une disponibilité complète du portefeuille à suivre.

 

– Montrez-vous comme vous le souhaitez.

Assurez-vous d’avoir une apparence et un son incroyables avant de rejoindre une réunion Webex. Nous avons agrandi l’écran d’aperçu afin que vous puissiez voir clairement comment votre arrière-plan apparaîtra. Les contrôles sont également simplifiés. Il est facile de définir vos préférences audio et vidéo. Égayez l’apparence de votre réunion avec un arrière-plan flou ou virtuel ou ajoutez même votre propre image personnalisée.

Vous pouvez par exemple profiter de l’approche d’Halloween pour personnaliser vos fonds d’écrans ici

Booooooh !

– Moins de clics et une expérience en réunion personnalisée.

Notre nouvelle conception facile à utiliser place les contrôles Webex à l’endroit le plus logique et s’adapte même à la taille de votre écran. Les commandes de réunion simplifiées sont à l’avant-plan – avec des icônes clairement étiquetées, une palette de couleurs mise à jour et des menus contextuels – mais jamais au niveau du contenu ou de la vidéo de la réunion.

Vous pouvez personnaliser la vue de votre écran vidéo – voir de nombreuses personnes ou seulement quelques-unes et masquer les participants sans vidéo d’un simple clic.

De nouvelles commandes de vignettes pour chaque participant signifient que les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit sur la vidéo ou l’avatar de n’importe qui pour interagir directement ou même sur votre propre vue pour modifier votre propre audio ou arrière-plan à la volée.

La nouvelle conception des boutons est plus intuitive, avec des icônes universellement reconnaissables et des étiquettes de texte avec des menus de raccourcis afin que vous puissiez facilement modifier les paramètres de réunion sans manquer un battement. Nous avons gardé les commandes de réunion essentielles et couramment utilisées à l’avant-plan pour un accès facile et toujours disponibles lorsque vous en avez besoin.

Vous pouvez retrouver les principes de la conception de l’interface de l’utilisateur dans cette discussion entre nos designer et ingénieurs :

 

Innovations technologiques pour aider les travailleurs à retourner au bureau en toute sécurité – quand il en sera temps

Le moment venu, les entreprises prévoient d’apporter des changements profonds pour accueillir de nouveau les travailleurs au bureau. Dans notre enquête, 53% prévoient d’optimiser l’empreinte du bureau. En d’autres termes, ils veulent tirer le meilleur parti de l’espace de bureau tout en assurant la sécurité et en augmentant la productivité.

L’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) joueront un rôle essentiel dans l’optimisation du bureau pour la sécurité et la productivité. Nous étendons notre mission d’expériences 10X meilleures, même au bureau, en intégrant l’intelligence dans nos appareils.

Nous annonçons les nouvelles fonctionnalités et appareils suivants pour vous aider à concevoir un lieu de travail intelligent qui offre un environnement de travail sûr, sécurisé et productif pour tous.

Encore plus de capteurs environnementaux dans les appareils Webex 

Cisco permet au service informatique de collecter et d’agir facilement sur des données importantes qui peuvent être essentielles pour garantir un lieu de travail confortable et sûr.

Grâce à l’IA, Webex peut désormais reconnaître et compter les personnes, qu’elles portent ou non des masques sur le visage, peu importe où elles se trouvent dans la pièce. Ceci est essentiel pour garantir le respect des limites de capacité de la salle.

Nos capteurs de dispositif de collaboration intégrés surveillent également les conditions environnementales telles que la température, la qualité de l’air, la lumière ambiante et l’acoustique de la pièce.

Les données de capteur sont disponibles en temps réel et historiques dans Control Hub et peuvent fournir des informations précieuses sur l’utilisation de l’espace de réunion pour identifier de manière proactive les problèmes et continuer à optimiser les espaces pour mieux servir votre évolution Besoins.

Une nouvelle expérience de réservation de salle intelligente

Les entreprises ont besoin d’une nouvelle approche de la gestion des espaces de réunion qui garantit la sécurité et optimise l’utilisation. Nous proposons deux versions du nouveau Webex Room Navigator . Ce sont des appareils spécialement conçus qui contiennent tous les capteurs mentionnés ci-dessus. Les navigateurs de salle Webex peuvent se trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de la salle de réunion pour fournir une réservation de salle intelligente et sécurisée pour les utilisateurs et des données approfondies pour les responsables informatiques et des installations.

Il n’a jamais été aussi simple de garantir un environnement de réunion productif, sûr et sain qu’avec notre nouveau Webex Room Navigator fonctionnant avec les appareils Webex Room. Le modèle Webex Room Navigator hors de la pièce facilite la recherche et la réservation d’un espace pour se réunir. Il indique clairement quand la salle est libre et change le statut en réservé lorsque vous entrez. On l’active avec le toucher ou utilisez simplement la voix et Webex Assistant.

Le modèle Webex Room Navigator dans la salle fournit des alertes pour la distanciation sociale, les horaires de nettoyage, etc. et vous permet également de réserver et contrôler l’appareil depuis l’intérieur de la salle.

Les deux versions ont un mode d’affichage numérique, de sorte que les entreprises peuvent utiliser les écrans pour transmettre des informations importantes. Mieux encore: la technologie «no show» intégrée détecte automatiquement si personne ne se présente à une réunion programmée et libère la salle pour une autre équipe.

Cette approche de création de nouvelles expériences de travail hybrides associe des logiciels, du matériel de collaboration, l’automatisation de l’IA dans le cloud et des applications de flux de travail intégrées pour créer un environnement de travail plus intelligent. Quels que soient les défis auxquels vous êtes confrontés, de la réservation de salle, au débordement ou à l’orientation lors de la réservation d’une salle de réunion, Webex est là pour le rendre simple et transparent.

Soyez prêts pour cette nouvelle ère de travail

Si vous avez vu votre propre organisation reflétée dans les statistiques, vous comprenez l’urgence de se préparer à la nouvelle ère du travail.

Du bureau à domicile à la salle de conférence, les écrans, les capteurs, l’intelligence artificielle et l’automatisation offrent des expériences axées sur la technologie et accélèrent la transformation pour assurer la sécurité et la productivité des employés. Nous nous engageons à vous aider à naviguer dans l’environnement de travail hybride intelligent.

En savoir plus sur l’utilisation de l’IA pour fournir un lieu de travail hybride

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