Collaboration
Comment intégrer les outils Collaboratifs aux applications Microsoft sur le poste de travail ?
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Je vous propose cette vidéo qui aborde une question fréquemment posée concernant les différentes solutions d’intégration des outils collaboratifs Cisco à l’environnement applicatif Microsoft de type Exchange, suite bureautique, Sharepoint, Outlook, …
Il est abordé les 3 principaux modèles dans cette vidéo à savoir :
- Intégration SIP entre l’environnement Microsoft Lync et Cisco Cucm avec de nombreuses problématiques techniques et d’usages pour les collaborateurs (gestion d’une même identité qui est impossible dans cet environnement, double call control avec administration plus complexe, double gestion des tickets d’appel, …
- Déploiement d’un client Microsoft OCS ou LYNC pour l’usage de la messagerie instantanée et de la présence et utilisation des APIs de ces clients sur le poste de travail pour apporter les fonctions voix et video Cisco. La solution porte le nom de CUCI-MOC ou CUCI-LYNC chez Cisco et permet de séparer les services entre le monde Microsoft et Cisco tout en assurant un bonne intégration.
- L’usage d’un Client Jabber à la fois sur le poste de travail de type PC mais également sur de nombreuses autres plateformes en assurant une parfaite intégration aux outils de type suite bureautique et client de messagerie comme Outlook (en utilisant les APIs mises à disposition par Microsoft) mais également des applications métiers et applications Web grâce à l’usage du SDK Cisco Jabber Web SDK. Cette solution offre de loin la meilleure expérience utilisateurs, simplifie la gestion des communications voix et vidéo dans l’entreprise en faisant appel aux services du Communication Manager pour tous les périphériques mobiles, téléphoniques, vidéo, TelePresence. Cette approche est d’autant plus intéressante que nous fournissons gratuitement ce client Jabber dans le cadre d’un usage IM et présence ainsi que les licences serveur associées tel qu’annoncé ici sous le nom de Jabber for Everyone !
http://www.youtube.com/watch?v=0KgGoZ73Ycc
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