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Cisco leader du Magic Quadrant Unified Communications !


31 August 2012


Gartner vient de publier son Magic Quadrant Unified Communications en placant Cisco en haut à droite
devant tous les autres acteurs dont Microsoft.

La vision de Gartner – Le Magic Quadrant UC August 2012
(http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1BUINJX&ct=120828&st=sb)

Les importantes transitions de marché comme le cloud, la mobilité et le BYOD mais aussi des thématiques comme l’ouverture et le réel cout total de possession des solutions sont prises en compte dans cette étude.

Je vous propose de retrouver ici les commentaires de Cisco sur cette dernière édition
et de télécharger le rapport du Gartner en cliquant ici ! 

Comme je l’écrivais dans mon billet d’hier, un certain nombre de critères sont a prendre en compte pour choisir sa solution de Communications unifiées tels que :

Voice & Telephony : Cisco propose une architecture robuste, sécurisée, ouverte, hautement disponible de services voix & Video autour du Communication Manager (CUCM) et de nos composants d’infrastructure. L’unicité du call control possible dans une architecture CISCO offre incontestablement des apports fonctionnels et technologiques indispensables aux déploiement de services voix et vidéo convergents sur le poste de travail, les terminaux mobiles en complément de la téléphonie et de la vidéo d’entreprise.

Conferencing : avec des services Cloud, internalisés ou mixtes, nous proposons une offre de services d’Audio, de Video et de Webconferencing éprouvée, fonctionnellement riches autour de nos solutions Webex, Meeting Place et nos offres de Videoconférence et Télépresence. La encore, l’ouverture, le large support de terminaux, et la richesse fonctionnelle permettent de répondre parfaitement aux besoins métier de nos clients.

Messaging : En offrant une très bonne intégration aux services de messagerie email d’entreprise tels que Microsoft Exchange, Vmware Zimbra, IBM Domino et Google Mail, nos solutions de messagerie unifiée apportent des services évolués aux utilisateurs. Il est également interessant de noter la très bonne intégration des nos clients de communications unifiées comme Jabber dans Outlook pour exploiter toutes les APIs et offrir des service comme la remontée de présence, le Click to Call, Click to IM, …

Presence & IM : Certainement le sujet sur lequel Cisco était le moins présent historiquement face à Microsoft et à d’autres acteurs. De nombreux développements et les annonces récentes nous permettent ajourd’hui de proposer une solution de classe entreprise de messagerie instantanée et de présence accessibles non seulement depuis un poste de travail PC mais également depuis de nombreux terminaux mobiles. Nous avons également pris la décision de mettre à disposition nos solutions de IM&P gratuitement pour nos clients CUCM que le Gartner a analysé ici en concluant :

“Gartner recommande aux entreprises de ne pas fonder leur stratégie de CU sur des clients « gratuits » comme Microsoft Lync. Certaines pressions économiques rendent ces offres alléchantes aux yeux des planificateurs. Pour cette raison, Gartner considére que l’offre de MI/P de Cisco est une sage décision”

Clients : l’investissement fort de Cisco dans le développement de la suite de client Cisco Jabber nous permet aujourd’hui de proposer ces services de communications sur les principaux terminaux du marché (PW Windows, Mac, smartphones, tablettes) mais également depuis les applications métier. Plus d’informations sur Jabber !

Communications-Enabled Applications : En complément des nombreuses APIs mises à disposition autour de nos produits, nous proposons aujourd’hui un Kit de développement “Cisco Jabber SDK'” facilitant l’intégration des services collaboratifs dans les applications métier.

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