Cisco Jabber for Windows 10.5 est disponible depuis mi-Août sur www.cisco.com
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Nous vous avions annoncé la sortie de Jabber en version 9.7 au mois d’avril ici. Quelques mois après, Cisco Jabber for Windows a été mis à jour dans sa version 10.5, et apporte dans cette version les nouvelles fonctions suivantes :
Design
La version 10.5 de Jabber propose un nouveau design moderne et contemporain, reprenant l’identité visuelle de l’ensemble des produits de collaboration Cisco. On retrouve ainsi la même identité graphique, mais également les mêmes contrôles, les mêmes cinématiques d’appels, permettant ainsi de bénéficier de l’effet de gamme et de simplifier l’expérience de l’utilisateur passant d’un produit à un autre.Des modifications ont été apportées notamment aux fonctions permettant de passer entre le mode contrôle du téléphone de bureau au mode softphone avec une meilleure ergonomie. Les notifications de l’application en cours d’appel pour indiquer la coupure du micro ou de la vidéo ont été améliorées, et les barre des onglets ont été modifiées pour correspondre à l’identité visuelle globale de l’ensemble des Jabber sur fond bleu, avec des icônes plus grands, permettant notamment une utilisation sur écran tactile. Toutes ces modifications ont été effectuées sur la base des remontées utilisateurs permettant une plus grande simplicité et intuitivité de l’utilisation de l’application.
Lorsque le logiciel est en mode contrôle du téléphone de bureau, l’utilisateur peut désormais choisir lorsque l’application passe en premier plan (tous les appels, vidéo seulement ou jamais).
Services utilisateurs
Jabber for Windows 10.5 supporte désormais le SSO (Single Sign On) sur la base de Kerberos et SAMLv2, permettant ainsi aux utilisateurs de Jabber de se signer en utilisant leur compte d’entreprise. Jabber peut désormais être complètement réinitialisé çà l’aide d’un seul bouton, et des statistiques d’usages anonymes sont également collectées pour permettre d’améliorer le logiciel.
Fonctions téléphoniques
Les utilisateurs ont désormais le choix entre différentes sonneries proposées par Cisco pour distinguer aisément leur poste. Ils ont également accès à des statistiques audio et vidéo en cours d’appel, avec l’option de copier ces données dans le presse-papier pour permettre d’analyser l’appel en cours. Jabber for Windows 10.5 supporte les groupements (Hunt groups sur le CUCM, Cisco Unified Communications Manager), permettant ainsi de router les appels vers un groupe d’utilisateur et de distribuer les appels selon divers algorithmes. Les utilisateurs de Jabber peuvent participer pleinement à des groupes de distribution mais également entrer et sortir de ces groupements d’appels, tout comme avec un téléphone IP Cisco physique. 
Jabber for Windows 10.5 supporte également les groupes d’interception, permettant aux utilisateurs de Jabber d’intercepter un appel à destination d’un autre utilisateur ou d’un autre groupe. Jabber améliore la qualité des appels avec une meilleure video avec un arrondi des angles, et une utilisation du processeur réduite grâce à un délégation du traitement de la vidéo à la carte graphique de la machine. La fenêtre vidéo « selfview » peut également être déplacée et redimensionnée. Côté audio, Jabber for Windows supporté désormais le codec large bande G.722, permettant ainsi une communication de meilleure qualité avec les équipements déjà déployés.
Messagerie instantanée et présence
Les notifications de messages instantanés sont améliorées avec une alerte sonore ainsi qu’une fenêtre « toast » de notification par message par défaut en haut çà droite de l’écran.
Lorsque l’utilisateur de met dans un état « ne pas déranger », aucun message de chat ni aucune alerte ne seront présentés à l’utilisateur. L’éditeur de saisie de messages instantanés bénéficie également de la vérification orthographique pour les postes sous Windows 8, et des améliorations ont été apportées pour supporter les messages prédéfinis.
Salles de discussion
Les utilisateurs peuvent créer, supprimer, modérer et gérer les abonnements à des salles de discussion permanentes directement depuis Jabber 10.5. Les salles de discussion et leurs historiques peuvent être parcourus et recherchés pour remonter un fil de discussion particulier. Il est également possible de définir des alertes sur des filtres, qui permettent dès que le mot clef est utilisé dans une salle de discussion de notifier l’utilisateur automatiquement de celle-ci.
Partage, Collaboration
Jabber for Windows 10.5 permet de partager son écran avec jusqu’à 5 utilisateurs en utilisant les protocoles de messagerie instantanée uniquement, il n’y a pas besoin d’être en appel vidéo et aucun appel vidéo n’est établit. Cette fonctionnalité est donc disponible en mode Jabber for Everyone, en disposant de la messagerie instantanée uniquement et non de la partie softphone. Dans ce mode de partage, les utilisateurs distants peuvent prendre le contrôle des bureaux distants de chacun.
Onglets personnalisés
Les onglets personnalisés permettant d’intégrer une application web directement dans l’interface Jabber sont améliorés avec la capacité d’interagir avec l’état de présence de l’utilisateur, de passer en mode « focus » et d’interagir également avec les contrôles téléphoniques.
Et les autres Cisco Jabber ?
Pour les plus assidus d’entre vous, vous n’aurez pas manquer de remarquer que les versions Cisoc Jabber for iOS et Cisco Jabber for Android ont également été mises à jour en version 10.5, nous ne manquerons pas de vous en parler dans un prochain article détaillant les différentes fonctionnalités. Pour vous faire patienter, nous vous proposons de regarder cette petite vidéo faite par nos amis du nord et de la baltique illustrant l’utilisation des différents logiciels :
Cisco User Group Jabber for Windows early Adopter Trial
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Téléchargez Cisco Jabber for Windows 10.5 ici.
Vous pouvez trouver le guide de déploiement de Jabber ici.
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