Cisco Jabber 10.6 est disponible depuis quelques jours sur le site www.cisco.com
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Cisco Jabber vient d’être mis à jour en version 10.6 sur les différentes plateformes Windows, Mac, iOS et Android.
Nous vous proposons de revenir sur les nouvelles fonctionnalités de cette version 10.6 pensée pour encore améliorer l’expérience utilisateur.
Cisco Jabber pour Windows
Nouvelles fonctions de présence et messagerie instantanée
Jabber pour Windows introduit la notification de passage en statut « disponible » pour pouvoir être alerté dès alors qu’un collaborateur en présentation, en réunion ou déconnecté passe en statut de présence disponible. Cette fonction aussi simple qu’elle soit permet de gagner en efficacité lorsque l’on cherche à joindre un collaborateur ou partenaire.
La fonction s’active via un simple clic droit sur l’utilisateur en question pour enclencher l’alerte.
Celle-ci est ensuite matérialisée par une icône représentant une sonnerie rouge à côté de l’utilisateur. Une notification est affichée bien visiblement en haut à droite de l’écran lorsque l’utilisateur devient disponible.
Dans un contexte de mobilité, Jabber peut être utilisé depuis n’importe où, que l’on soit sur le réseau de l’entreprise ou à l’extérieur. Jabber permet désormais d’intégrer une notion de localisation géographique.
La localisation de l’utilisateur peut être détectée, et l’utilisateur se voit proposer lors de la détection lors de la connexion depuis un nouvel emplacement de nommer et d’afficher ou de restreindre ce nouvel endroit de connexion. Disposant ainsi d’une meilleur information contextuelle, es utilisateurs peuvent collaborer plus efficacement.
Entre autres fonctionnalités de messagerie instantanée et de présence, on peut également noter :
- Support natif d’un correcteur orthographique francisé,
- La possibilité, si l’administrateur l’autorise, de paramétrer Jabber for Windows pour enregistrer automatiquement tous les historiques de messagerie instantanée.
- Le rappel de fenêtre au démarrage tel qu’il était lors de la dernière exécution.
- La capacité d’ajouter ou supprimer à la volée des participants à une session de chat ad-hoc par l’initiateur de la session.
- Le réarrangement des onglets de discussions dans n’importe quel ordre à partir de l’ordre chronologique par défaut.
- La bascule entre les différents onglets de chat par raccourci clavier pour une meilleure vitesse.
- L’introduction de notion de contexte de sécurité pour pouvoir indiquer lorsqu’ un échange est confidentiel
- La mise en place de sécurisation par mot de passer de sessions de chat persistantes.
- La sauvegarde des historiques de messagerie instantanée dans un dossier. (Cisco Jabber Chats » dans Outlook.
Fonctions de partage et contrôle de bureau
Cisco Jabber permet de partager son bureau lors d’une session de messagerie instantanée sans lancer de réunion Webex, ni d’appel vidéo en cours. Cette fonction ne requiert donc aucune licence associée de type Voix/Vidéo ou WebEx. Tout utilisateur de Jabber bénéficie donc sans surcoût, cette fonctionnalité.
Cisco Jabber simplifie le partage d’écran dans n’importe quelle session de chat en incluant un bouton permettant de partager son bureau sans lancer webex :
L’utilisateur distant reçoit une notification lui permettant d’accepter ou non la session de partage.
La session de partage est ensuite affichée, et permet également à l’utilisateur de prendre le contrôle à distance du poste de travail de son interlocuteur.
L‘interlocuteur a lui le choix d’accepter ou non la demande de contrôle de son poste.
Partage de fichiers
Le partage de fichier peut désormais être limité non plus seulement pas le type de fichier transféré mais également par la taille maximale utilisée.
De plus, le transfert de fichier peut être utilisé lors du partage avec des sessions de chat persistantes ou ad hoc. Ces fonctions peuvent également être utilisées pour des besoins d’audit et d’enregistrement des fichiers partagés.
Fonctions de téléphonie
La sélection du statut de présence « Ne pas Déranger » peut désactiver automatiquement la sonnerie et les alertes lors de l’arrivée d’un appel, qui apparaîtra par la suite dans la liste des appels manqués.
De même, il est possible de désactiver les notifications d’appel pour que le client Jabber ne repasse pas en premier plan lors de l’arrivée d’appel entrants, l’appel devant ainsi être répondu sur un périphériques autre (téléphone, ou via touche du casque).
Jabber peut être configuré pour être en mode secret par défaut lorsque l’appel est connecté, et nécessiter une action de l’utilisateur pour passer en mode actif.
Les paramètres audio peuvent être atteints directement depuis une fenêtre de chat pour y accéder très rapidement sans avoir à passer par un menu.
La notification d’un appel entrant peut se faire sur tous les périphériques audio (y compris le haut-parleur du PC, même si l’on a casque), ce qui permet d’entendre la notification de l’appel même lorsque le casque est connecté mais pas en position sur les oreilles.
Les statistiques des appels en cours sont visibles via un raccourci du menu en complément du raccourci clavier déjà disponible.
Gestion des utilisateurs
Jabber supporte désormais l’authentification SSO (Single Sign On) y compris lorsque l’utilisateur utilise Jabber à l’extérieur de l’entreprise avec Expressway (à partir de la version 8.5(2) et plus et sa fonction Mobile and Remote Acces (MRA)
Il est possible de forcer la mise à jour des clients Jabber pour les autoriser à se connecter, et ainsi une cohérence du parc de déploiement.
Jabber peut être déployé sur des infrastructures dans lesquelles plusieurs domaines de présence sont utilisés.
Cisco User Group Jabber for Windows early Adopter Trial
Pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités de Jabber en avance de phase, participez au programme d’utilisateurs avancés :
https://communities.cisco.com/community/technology/collaboration/eap/jabber_windows_eap
Cisco Jabber pour Mac 10.6
Cisco Jabber pour Mac 10.6 introduit également le support de ces fonctionnalités :
- Envoi de fichiers dans des sessions de chat de groupe ad-hoc ou instantanées.
- Jabber pour Mac supporte également l’authentification unique (Single Sign One SSO) en déploiement à distance via Expressway avec le support de MRA (mobile and remote access).
- Cisco Jabber for Mac supporte la création de contacts personnels téléphoniques.
- Le déploiement de Jabber pour Mac en mode téléphone uniquement et sans activer la messagerie instantanée et la présence (Phone-Only mode ) est possible en 10.-.
Cisco Jabber pour iOS et Android
Dans sa version 10.6, Jabber pour terminaux mobiles supporte également :
- Le déploiement de l’authentification unique à la fois sur le réseau de l’ »entreprise et également à l’extérieur
- Le support de domaines multiples
- Le Basculement SRST
- La fonction de parcage d’appel
- L’Envoi et réception de fichier via chat en émettant notamment des fichiers depuis des applications 3rd party comme Box, Dropbox ou iCloud.
- La réception de’un flux vidéo de partage de contenu (BFCP)
- L’affichage et l’envoi des statistiques audio et vidéo en temps réel
- Publication de la localisation mobile (@mobile) pour donner le contexte de la mobilité de l’utilisateur à ses collaborateurs distants.
- Jabber Mobile supporte également de nombreux nouveaux terminaux mobiles, comme l’iPhone 6 et 6 plus, mais également de nouveaux terminaux Android.
- Jabber for iOS supporté également la réponse à un appel sans avoir à saisir le PIN pour déverrouiller l’équipement. En effectuant un glissé “lent” vers la gauche, un menu permettant de répondre ou décliner l’appel apparaît. Attention, un “swipe” trop rapide vous amènera le menu classique pour déverrouiller l’appareil. Ce décroché ne déclenche que la partie audio, la vidéo nécessitant de déverrouiller l’équipement, ce qui peut être fait en cours d’appel.
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