C’est une réalité, la conduite du changement est un facteur clé de succès d’un projet de Communications Unifiées et de collaboration.
Les Communications Unifiées améliorent l’efficacité des collaborateurs, transforment les processus métiers. Elles introduisent de nouveaux usages qui impactent directement l’utilisateur trop souvent oublié. La prise en compte de la conduite de changement repositionne l’utilisateur au coeur des Communications Unifiées pour une adoption plus rapide de ces nouvelles technologies et donc un retour sur investissement
Nous avons donc publié un document ou des spécialistes de la conduite du changement, des clients et des partenaires témoignent des bonnes pratiques : vision stratégique, implication des organisations métiers, communication, formation.
Nous vous en souhaitons une bonne lecture…Cisco CdChgt Oct09
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