Cisco introduit sa nouvelle gamme de téléphones 8800

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Xavier Hémery

15 ans !

Cette année marque le 15^ème anniversaire du lancement des téléphones IP chez Cisco. 15 ans !

Que de chemin parcouru depuis les premiers téléphones 12SP+ et VIP30 au design pour le moins rustique pour ceux qui s’en souviennent. Les premiers téléphones de la gamme 7900 que nous connaissons encore sont apparus très peu de temps après : les 7960 et le 7940, dès le début des années 2000. Ils ont entamé une longue carrière, en passant par les films et séries US que vous connaissez tous, cette sonnerie ne vous rappelle-t-elle pas quelque chose J ?

Des modèles 7960 d’origine, plusieurs déclinaisons ont eu lieu, variant le nombre de boutons directement accessibles par les utilisateurs, le support du gigabit ethernet ou non, et les caractéristiques de l’écran : niveau de gris, couleur et même tactile pour les modèles le plus haut de gamme.

Une nouvelle gamme annoncée

Nous avons profité de cet anniversaire et de Cisco Live US ou vous avez déjà dû voir de nombreux retours sur ce blog pour lancer une nouvelle gamme de téléphones, la gamme 8800.

Cette gamme de téléphone vient se positionner au-dessus des téléphones 7800 qui viennent d’être lancés à l’automne 2013 et qui eux remplacent la gamme des 6900 , et en dessous des téléphones de la gamme supérieure disposant de la vidéo.

Les positionnements des téléphones 8800 sont en successeurs naturels de la gamme 7900, avec des fonctionnalités équivalentes et complémentaires. Les téléphones 7900 ne sont pas pour autant en fin de vie, permettant aux organisations s’étant engagées dans des déploiements à grande échelle d’homogénéiser le parc. La gamme 8800 est cependant à privilégier pour les déploiements à venir.

Une gamme riche en fonctionnalité

Les postes de la gamme 8800 se distingue notamment par :

Sa technologie de téléphonie IP audio à large bande, la plus performante jamais proposée.
Tous les modèles supportent un switch Gigabit Ethernet
Tous les modèles disposent de 5 boutons de lignes
Certains modèles sont également équipés de ports USB pour faciliter la recharge des terminaux mobiles
Certains modèles sont équipés de la technologie « Intelligent Proximity», afin de permettre aux professionnels de télécharger leurs contacts ou leur journal d’appels, de transférer les appels vocaux ou vidéo en cours depuis un téléphone mobile vers un téléphone fixe, vive le BYOD !
Certains modèles sont extensibles avec des extensions de touche
et un prix tout à fait abordable !

Pour plus de détails sur les différences entre les modèles de postes, nous vous invitions à consulter la datasheet.

L’expérience utilisateur est similaire aux téléphones de la gamme 8900/9900, et s’inscrivent dans la ligne esthétique inaugurée par les 7800 pour une homogénéité visuelle des déploiements.

Enfin un téléphone qui est l’ami de votre smartphone

Les téléphones 8800 permettent de décupler la collaboration d’entreprise en tirant le meilleur parti d’un équipement fixe dédié et connecté au Communications Manager, mais également de s’enrichir des fonctions apportées par les smartphones dont la majorité des collaborateurs disposent.

En effet pour les modèles disposant de Bluetooth, un appairage fera apparaître le téléphone 8800 comme un périphérique d’écoute du smartphone, et permettra ainsi :

De disposer d’un confort d’écoute sur un appareil dédié
De contrôler sa ligne mobile depuis le téléphone physique (visibilité des appels entrant, répondre, appeler, …)
D’avoir accès à son carnet d’adresse personnel du smartphone depuis le téléphone Cisco.
D’avoir accès à l’historique des appels sur le smartphone personnel depuis le téléphone Cisco.
De basculer les appels entre le smartphone et le téléphone Cisco en Bluetooth de manière transparente pour l’interlocuteur distant.

En complément, les ports USB disponibles sur les téléphones permettent de recharger ces terminaux mobiles.

Pourquoi est-ce que l’utilisateur devrait avoir à choisir entre son téléphone fixe de bureau et son terminal mobile, souvent personnel ! Notre réponse est que le terminal correspondant le mieux aux usages doit être utilisé, et que l’accessibilité des deux environnements (le contrôle de ‘l’appel, l’accès à l’annuaire), bref, l’expérience utilisateur, doit être le plus simple possible pour l’utilisateur.