Webex Calling: la puissance de la téléphonie dans le cloud et de la plate-forme Webex réunies
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En tant que leader mondial du marché de la Téléphonie et de la collaboration, Cisco Webex Calling offre l’évolutivité, la fiabilité et la sécurité requises par les entreprises. Avec des centaines de fonctionnalités PBX, audio et vidéo HD, des interactions cognitives et une interopérabilité étendue, Webex Calling offre la flexibilité nécessaire pour transférer votre entreprise dans le cloud à votre rythme, en une ou plusieurs étapes.
Au cisco Live US de Juin, au cours d’un Webex Calling Lighting Talk, la puissance de la Téléphonie dans le cloud et de la platform Webex ont été présentées. Vous pouvez redécouvrir cette présentation:
https://youtu.be/q66N0LlIspI
Voici 3 choses à retenir de cette présentation:
#1 L’offre Webex Calling est disponible partout dans le monde, et est totalement intégrée dans la Platform Webex.
La disponibilité générale de l’offre Webex Calling, la nouvelle Solution de Téléphonie native dans le Cloud a été annoncé initialement en Mars pour le marché Américain. Depuis Mars, nous avons étendu notre offre à 55 nouveaux pays, incluant les Etats-Unis, L’Europe dont la France, l’Asie Pacifique, et nous continuons cette expansion.
D’ici 2020, Webex Calling sera disponible dans 70 pays, ce qui en fera l’offre de Téléphonie d’entreprise dans le Cloud la plus largement disponible du marché.
S’appuyant sur l’architecture de routage d’appel multi-tenant de classe opérateur acquise lors de l’acquisition de BroadSoft en 2018 et maintenant intégrée à la plate-forme Cisco Webex, Webex Calling offre pour l’entreprise des fonctionnalités d’appel dans le cloud de premier plan sur le marché. Nous proposons Webex Calling dans le cadre d’une suite complète de collaboration Webex : comprenant les appels, messages, réunions, collaboration d’équipe et centre de contacts, avec des périphériques Cisco intégrés. Webex Calling offre la richesse en fonctionnalités et la flexibilité mobile requises par les entreprises. La plate-forme Webex redimensionnée, fiable et évolutive de Cisco est conçue pour servir la main-d’œuvre mobile n’importe où, avec une sécurité de niveau entreprise que seul Cisco peut offrir.
#2 Webex Calling est une solution éprouvée de téléphonie dans le cloud à destination des marchés des moyennes et grandes Entreprises
Le segment des petites entreprises (PME) a été le premier à adopter la téléphonie dans le cloud. Bien que la réduction des dépenses informatiques et la nouvelle rentabilité du cloud soient les principaux avantages recherchés par les PME, leur petite taille offre l’avantage supplémentaire de pouvoir passer intégralement et en une seule étape dans une offre cloud.
Les marchés des PME/PMI et des Grandes Entreprises ont par le passé été moins rapides à adopter les offres de Téléphonies dans le cloud. En effet, Les premières offres disponibles ne répondaient pas à leur besoin de richesse fonctionnelle, de sécurité, de robustesse et d’intégration avec les applications critiques pour leur activité .
Pourtant les initiatives autour de la transformation Digitale, les réductions des dépenses IT, la simplification des Communications Unifiées, de même que l’innovation proposées par les offres cloud font maintenant des PME/PMI et Entreprises, les segments actuellement en plus fortes croissances sur les différents marchés.
Webex Calling est conçu pour répondre aux besoins des moyennes et grandes entreprises. Cisco a fait l’acquisition de Broadsoft pour adresser la demande croissante en solutions Cloud de téléphonie et de collaboration des segments moyennes et grandes entreprises
En conséquence, Webex Calling repose sur l’une des architectures de téléphonie dans le cloud les plus robustes et les plus éprouvées du marché et est vendu par les principaux fournisseurs de services de télécommunications dans le monde.
Aujourd’hui, cette architecture, qui a été développée et a évoluée au cours des 20 dernières années, compte plus de 23 millions d’utilisateurs professionnels. Nous avons écouté nos clients et nos partenaires d’entreprise à propos des fonctionnalités attendues par le marché :convergence Fixe mobile, continuité de l’activité, identité d’un numéro unique, toute la flexibilité nécessaire à l’intégration dans les systèmes d’Information, de provisioning et de facturation, et nous avons développé une solution cloud qui à ces besoins en particulier.
L’adoption de la plate-forme par les fournisseurs de services et les revendeurs à valeur ajoutée qui en résultent depuis le lancement aux États-Unis en mars 2019 a été phénoménale, avec plus de 200 partenaires approuvés et plus de 100 partenaires prêts à prendre des commandes dans le monde entier.
#3 Les organisations de plusieurs secteurs adoptent rapidement Webex Calling
Depuis le lancement aux États-Unis en mars 2019, Cisco a remporté plusieurs contrats Webex Calling auprès de grandes et moyennes entreprises et d’entreprises dans divers secteurs. Lire Webex Calling: un momentum du marché.
- Retail / Hospitality – (2 500 utilisateurs), un grand groupe de restaurants basé aux États-Unis, gérant six franchises populaires, exploite Webex Calling, la collaboration et les appareils pour consolider de multiples infrastructures et applications en une seule solution unifiée, fiable et mobile. Ce client prévoit des économies de 1,7 million de dollars pour les télécommunications dans la première année.
- Managed Services/Financial – (Plus de 20 000 utilisateurs) Une grande entreprise mondiale, animée par la transformation numérique et une première expérience mobile pour son personnel, a remplacé sa plate-forme d’appels Avaya, sa messagerie instantanée Skype, ainsi que diverses plates-formes de conférence, notamment BlueJeans, à une plate-forme Webex consolidée. , avec Webex Calling et les équipes Webex pour leurs effectifs répartis.
- Managed Services - (120 utilisateurs) une organisation d’événements et de sites basée en Australie a commencé la phase 1 de sa migration d’un contrat local Cisco Collaboration Flex Plan vers un abonnement cloud, avec des plans pour déplacer progressivement tous les employés vers les périphériques Webex Calling et Cisco, par exemple. appels et collaboration centrés sur le cloud, sans tracas
- Healthcare – (plus de 5 000 utilisateurs), une société pharmaceutique italienne de premier plan, exploite la flexibilité, la fiabilité et les capacités de déploiement rapide de Webex Calling pour améliorer l’équilibre informatique et personnel interne travail / vie personnelle, ainsi que pour réduire les coûts globaux.
Des achats simplifiés via le Cisco Flex Collaboration Plan et une tarification agressive sur l’ensemble du portefeuille de collaborations Cisco ont aidé nos nouveaux clients de taille moyenne et grandes entreprises à réaliser leurs missions de réduction des coûts. Des économies opérationnelles supplémentaires sont également réalisées grâce à la réduction significative des frais de gestion et aux autres économies en cours inhérentes à la migration vers le cloud.
Pourquoi Choisir Cisco Webex Calling?
Cisco est le numéro un sur le marché de la Téléphonie dans le cloud et de la Téléphonie sur site (Synergy Research, 2018). Avec 45% de part de marché sur site, 57% de marché, et plus de 20 ans d’expérience et d’innovation dans ce secteur, nous n’avons jamais eu une période plus excitante pour la collaboration avec Cisco.
Consultez l’une des ressources ci-dessous pour en savoir plus sur la puissance des appels en nuage et de la plate-forme Webex.
- Rapport: See why Aragon names Cisco a collaboration leader
- EBook: The case for calling on the cloud
- Matrice: See how Webex Calling stacks up against competitors
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