La Gendarmerie Nationale se modernise et améliore sa performance grâce aux outils de visioconférence Cisco
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En 2010, la Gendarmerie Nationale lance un appel d’offres dans le but de trouver l’entreprise partenaire pour contribuer à la modernisation de ses équipements informatiques et vidéo. Cette campagne de modernisation répond à trois objectifs majeurs : réduire les coûts, réduire l’empreinte carbone et améliorer la performance de la Gendarmerie Nationale. Cisco remporte le marché et accompagne depuis deux ans la Gendarmerie Nationale dans la réalisation de ses objectifs.
Il y a deux ans, suite au Grenelle de l’Environnement, la volonté de réduire l’empreinte carbone se révèle comme un objectif capital. Pour y parvenir, la Gendarmerie Nationale décide de diminuer la fréquence des déplacements de ses 100 000 militaires afin de réduire ses coûts. En réponse à ces besoins, Cisco met en place des solutions de visioconférence, qui permettent d’entrer en contact avec n’importe quelle personne de l’administration quelle que soit sa localisation. Cisco équipe donc les salles de réunion de 45 sites de la Gendarmerie Nationale, avec 150 terminaux de visioconférence Cisco Edge 95 MXP, dans toute la France métropolitaine. Par la suite, ces équipements ont également été installés sur les sites de la Gendarmerie Nationale dans les départements d’outre-mer, qui ont été raccordés en IP dès la fin septembre 2010.
Grâce à Cisco, la Gendarmerie Nationale réalise non seulement ses objectifs, mais fait aussi une avancée importante pour l’égalité des chances : « Prenons par exemple la question du recrutement : avant la mise en place de la visioconférence Cisco, les candidats des DOM TOM reçus à l’examen écrit devaient se rendre en métropole pour un entretien, ce qui coûte du temps et de l’argent et n’est donc pas accessible aux personnes ayant peu de moyens. Cette année, ils ont pu passer les tests de sélection en « visioconférence ». C’est un vrai progrès pour l’égalité des chances dans les concours de la fonction publique. » explique le Général de division Bernard Pappalardo, Chef du service des technologies et des systèmes d’information de la Sécurité Intérieure.
La visioconférence mise en place par Cisco est aussi la clé d’une plus grande capacité d’adaptation de la Gendarmerie Nationale. Par exemple, l’évolution juridique de la garde à vue intervenue courant 2011, exige que lorsque l’on souhaite renouveler cette dernière, il est nécessaire de présenter le « gardé à vue » à un magistrat, ce qui est aujourd’hui simple, rapide et sans déplacement grâce à l’installation des solutions de Cisco. 420 systèmes Tandberg 1000* ont ainsi été déployés pour les sites Gendarmerie et 250 Edge 95 déployés dans les commissariats dans le cadre de la prolongation de garde à vue.
La Gendarmerie Nationale n’est pas la seule entité à avoir bénéficié des solutions Cisco. En effet, le ST(SI)², structure unique qui regroupe les technologies et les systèmes d’information et de communication de la Gendarmerie Nationale et de la Police, a également pu améliorer ses performances grâce aux solutions de visioconférence. A titre d’exemple, l’utilisation de la vidéo permet désormais au ST(SI)² d’échanger des informations instantanément, la Sécurité Intérieure devenant ainsi plus réactive et donc, plus efficace. C’est ce que confirme le Général de division Bernard Pappalardo : « Lors des derniers G8 et G20, nous avons mis en place une retransmission immédiate, depuis le centre opérationnel jusqu’à Paris au niveau ministériel. Notre capacité de réaction était optimale. Il est fondamental que nous ayions les bonnes informations afin de pouvoir prendre rapidement les bonnes décisions. »
*Tandberg a été racheté par Cisco en Avril 2010 peu avant la mise en place de la modernisation des systèmes d’information de la Gendarmerie Nationale.
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