Choisir sa solution de communications unifiées d’entreprise est une tâche complexe qui ne peut se résumer à déployer un client de messagerie instantanée sur un poste de travail Windows.
Outre les tendances du moment sur la mobilité, le Bring Your Own device, le ralentissement du marché des PCs, beaucoup d’autres critères sont à prendre en considération alors que nous assistons réellement à la convergence de la voix, de la vidéo, des services collaboratifs sur les différents terminaux constituant l’espace de travail.
Le Gartner vient de publier le Magic Quadrant Unified Communications ou CISCO est en haut à droite passant ainsi devant Microsoft en termes de vision et de capacité à exécuter.
En complément de ce premier article sorti en Mars 2012 :
http://www.networkworld.com/community/blog/when-where-and-how-cisco-versus-microsoft-unified-communications
Je vous propose de télécharger ce rapport sur les critères à prendre en compte et les valeurs des différentes solutions de communications unifiées avec les critères à prendre en compte tels que : Intégration dans les outils de gestion de mails, le support de l’IM et présence sur poste Windows et non Windows, le support de la voix et la vidéo, la capacité de répondre aux attentes de mobilité ainsi que l’intégration dans des applications tiers :
The When, Where, and How of Cisco versus Microsoft for Unified Communications
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