La virtualisation des applications de communications unifiées et de collaboration permet de bénéficier d’avantages structurant pour l’entreprise. L’impact est important à la fois sur les budgets d’investissement et sur les budgets opérationnels en permettant de réduire drastiquement les coûts. Mais ces gains financiers ne sont pas les seuls, et la virtualisation amène une plus-value importante en termes de souplesse d’exploitation et de disponibilité de la solution.
- Amélioration du cout total de possession
Le choix de la virtualisation des applications de communication unifiée impact fortement les coûts d’investissement. En effet on constate un ratio moyen de trois à un concernant le coût à isopérimètre entre une solution basé sur des serveurs non virtualisés (appelés MCS : Media Convergence Server dans l’architecture Cisco) versus un déploiement en environnement virtualisé.
En complément de ce gain au niveau acquisition du matériel, l’impact sur les coûts du centre de donnée est bénéfique : réduction du nombre de prise réseaux nécessaires pour connecter l’infrastructure hébergeant le service, réduction du câblage, réduction de l’espace utilisé pour fournir le même service, réduction de l’alimentation nécessaire, réduction de la capacité de refroidissement nécessaire ainsi que de l’alimentation de celle-ci, et réduction sur la capacité des onduleurs nécessaires pour sécuriser le service.
L’impact global cumulé de ces réductions en termes de besoin est très important.
- Amélioration de la souplesse d’exploitation
Les applications UC intègrent nativement les outils natifs de VMWare comme VMWare Tools, permettant à l’hyperviseur ESXi vSphere d’avoir une visibilité sur le fonctionnement de l’application. Ceci permet ainsi d’interagir avec l’application depuis la console vSphere, notamment d’utiliser les fonctions arrêt/pause/démarrage depuis la console.
Les applications UC supportent la duplication de machines en les copiant une fois éteinte ou en utilisant un template (uniquement disponible avec vCenter), et la capacité de leur affecter une nouvelle identité.
Les applications UC disposent ensuite de la capacité de dérouler un script en ligne de commande correspondant à la configuration initiale de la machine, permettant de changer notamment le nom et l’adresse IP du serveur.
Cette fonctionnalité permet un déploiement rapide d’une solution en important des machines déjà installées et mise à jour, contenant une configuration préétablie.
Le temps de déploiement correspond ainsi au temps de chargement de la machine sur la machine hôte, limité par le temps d’écriture des dizaines de Giga sur le disque cible, et la personnalisation ensuite de la machine virtuelle.
C’est un gain de temps non négligeable pour tout déploiement.
Les applications supportent également en fonction des versions et des contextes de déploiements les fonctionnalités de vMotion, permettant de déplacer l’exécution d’une machine virtuelle d’un hôte physique vers un autre. Cette fonctionnalité permet ainsi de réaliser des tâches de maintenance sur une machine hôte sans interrompre le service rendu. La fonctionnalité Storage vMotion est également disponible pour permettre de déplacer les données d’une machine virtuelle d’un espace de stockage vers un autre, permettant ainsi d’isoler un espace de stockage pour y effectuer des tâches de maintenance sans interrompre le service rendu.
Ces deux fonctionnalités permettent ainsi à la fois de simplifier l’exploitation tout en augmentant le taux de disponibilité de la solution dans le cadre de la maintenance.
- Amélioration de la disponibilité de la solution
La virtualisation permet également de supporter la fonction VMWare HA avec les applications UC le supportant, en permettant ainsi à ESXi de détecter une défaillance du système d’exploitation et de redémarrer automatiquement la machine. Cette fonctionnalité est disponible en intégrant la machine hôte dans un vCenter. VMWare HA permet également en cas de défaillance de la machine hôte sur laquelle s’exécute la machine virtuelle, de redémarrer cette machine virtuelle sur une autre machine hôte, dans le cas où les données sont hébergées sur un stockage externe.
Cette fonctionnalité permet une disponibilité accrue de la solution UC en cas de défaillance système ou de la machine hôte.
- Nouveaux modèles de redondance
Grâce au support de la fonction de copie de machines virtuelles, la virtualisation des communications unifiées amène une disponibilité accrue et simplifie les opérations en cas de défaillance majeure.
Ainsi, en cas de défaillance d’une machine, quelle qu’elle soit dans le cluster, il suffit de repartir d’une copie de sauvegarde, et de rapatrier la dernière sauvegarde des données dans le cas ou la machine est le Publisher, puis rétablir ensuite manuellement la synchronisation des bases de données
C’est une amélioration fondamentale de la redondance et de la disponibilité du cluster de communications unifiées en cas de situation de défaillance logicielle.
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