-
Asiakaspalvelu – selkeä polku perille vai kryptinen pakohuonepeli?
Ihmiset
Mikäli asiakaskokemukselle on asetettu sama tavoite kuin pakohuonepeleille – onnistumisen tunne kun saa ratkaistua ylivoimaisiltakin tuntuvia haasteita tieltään yksi kerrallaan
Lue lisää