asiakaskokemus

Asiakaspalvelu – selkeä polku perille vai kryptinen pakohuonepeli?

Mikäli asiakaskokemukselle on asetettu sama tavoite kuin pakohuonepeleille – onnistumisen tunne kun saa ratkaistua ylivoimaisiltakin tuntuvia haasteita tieltään yksi kerrallaan

Lue lisää

Cisco – teknologiaratkaisuja vain suurille yrityksille?

Yritystasoisen teknologian hankkimisesta ei kannata pienten yritysten tehdä itselleen peikkoa. Saman toimintavarmuuden, keskitetyn hallinnan, statistiikan, kyberturvan ja informaation saavat pienet

Lue lisää