Blog de Cisco España / Todos los artículos / Un nuevo punto de acceso Cisco Meraki para hoteles competitivos

Acompañándonos el 7 de junio en un evento online y consiga punto de acceso inalámbrico MR30H gratuito

Pruebe a buscar “hostelería en España” y encontrará innumerables estudios sobre este sector de la economía del país. Ya sea en términos de porcentaje del PIB, del número de personas contratadas o incluso en términos del impacto en otros sectores de la economía, la hostelería representa una gran parte de nuestra economía.

Para permitir que los hoteles sigan siendo competitivos en esta gigantesca cadena de oferta y demanda, Cisco Meraki ha creado un nuevo punto de acceso gestionado en la nube: el MR30H.

El punto de acceso MR30H ofrece una gama de características que le permitirán personalizar la estancia de sus huéspedes.

Su switch gigabit de cuatro puertos puede utilizarse fácilmente junto con dispositivos habilitados para IP (como IPTV). Se diseñó para que fuera elegante y discreto, por ejemplo, el LED se pensó de tal forma que brillara a través de la placa frontal del aparato y emitiera un brillo mucho más suave y menos molesto para el descanso de los huéspedes.

Como cualquier pieza de equipo Meraki, MR30H se puede visualizar y gestionar a través de nuestro panel basado en la Web: una interfaz intuitiva y gráfica que permite un control global sobre los dispositivos y que muestra métricas comprensibles sobre los clientes, las aplicaciones, los puntos de acceso y el comportamiento de los clientes.

Un ejemplo de la vista del panel del MR30H.

Además, nuestra línea de switches de acceso totalmente renovada, MS225, es el complemento perfecto ya que proporciona una conectividad fiable y alimentación a través de Ethernet (PoE+) para un máximo de 48 habitaciones por switch. Esto, junto con la función de topología de red, el aislamiento y seguridad de los puertos, la programación de la potencia y las funciones de resolución de problemas expansivas integrados en los switches MS, forma una solución de TI completa inigualable en cuanto a funciones y usabilidad.

Más allá de la conexión inalámbrica de invitado

Al combinar conexiones inalámbricas de invitado con análisis de la ubicación, balizas Bluetooth y aplicaciones móviles, se consiguen opciones potentes para crear experiencias de huésped memorables. Todos los puntos de acceso de Meraki MR proporcionan análisis de la ubicación sencillos sin cargos adicionales y el MR30H incluye una radio Bluetooth de baja energía (BLE) integrada que proporciona funcionalidades de baliza y escaneo, lo que permite una integración sin interrupciones en aplicaciones móviles con detección de la ubicación.

Esto significa, por ejemplo, que puede cargar planos de su hotel en el panel de Meraki para visualizar fácilmente las tendencias en el tráfico de huéspedes a lo largo del tiempo para tomar mejores decisiones sobre el personal en áreas con zona Wi-Fi como vestíbulos, recepciones, piscinas y gimnasios. Incluso puede utilizarlo para determinar dónde puede interesarle situar su próximo punto de acceso según la densidad de clientes.

Vea las tendencias de densidad de huéspedes a lo largo del tiempo con mapas de calor integrados y vistas del plano del hotel:

También puede utilizar nuestro análisis de ubicación integrado para ver cuántos huéspedes utilizan sus instalaciones de spa, cuántos comensales permanecen más de una hora en su restaurante o con cuánta frecuencia vuelven a la misma propiedad ciertos huéspedes. Y lo mejor de todo, puede comparar todos estos datos entre redes, propiedades o incluso a nivel de puntos de acceso individuales (mediante etiquetas de punto de acceso).

Comparación del tráfico de huéspedes entre nuestros sitios de San Francisco y Londres durante el último mes.

Cuando combina estas sencillas funciones con el poder de Bluetooth BLE, las posibilidades de ofrecer una experiencia personalizada a los huéspedes  aumentan todavía más. Si tiene una aplicación móvil para ayudar a promocionar la fidelidad de los huéspedes compatible con las balizas BLE, puede generar eventos con un contexto y una ubicación determinados utilizando los teléfonos móviles de los huéspedes. Por ejemplo, puede ofrecer promociones especiales en su bodega si se encuentran cerca del bar del vestíbulo o un pase VIP a una clase de yoga del centro fitness si han visitado las instalaciones del gimnasio al menos dos veces en la última semana. Estamos asociados con una amplia gama de proveedores para poder hacer que estos casos prácticos se puedan llevar a cabo fácilmente y se implementen sin problemas.

Incluso puede dirigir la adopción de su aplicación móvil directamente desde la implementación inalámbrica de invitado de Meraki aprovechando nuestra funcionalidad de página de bienvenida alojada. También puede promocionar la página de Facebook de su organización permitiendo a los huéspedes iniciar sesión con sus credenciales de Facebook y registrarse en su propiedad.

Estos son solo algunos de los casos prácticos que los puntos de acceso de Meraki en combinación con los switches Meraki hacen posible.

Los asistentes recibirán un Punto de Acceso MR30H gratuito

Acompañándonos el 7 de junio en un encuentro online y consiga punto de acceso inalámbrico MR30H gratuito

Únase a nuestro encuentro online y descubra cómo Cisco Meraki permite centralizar el control de las redes cableadas e inalámbricas, con visibilidad granular para hoteles y empresas del sector servicios y retail:

Cisco Meraki incluye funcionalidades revolucionarias que le permiten interactuar con sus clientes:

• Wifi para invitados
• Login con Facebook
• Analizador de trafico de usuarios
• Soporte para desarrollo de API

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Cisco España