Revolucionamos el trabajo híbrido con el nuevo Webex

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Diana Mate

El trabajo híbrido ha llegado para quedarse. Esto es algo totalmente nuevo, entonces, ¿Cómo garantizamos la calidad y seguridad de los usuarios que trabajan en remoto? Y, además, ¿cómo abordamos la vuelta a la oficina? Analicemos juntos la situación.

Una nueva forma de trabajar, una nueva herramienta

Trabajo es lo que hacemos, no a dónde vamos. Para hacer efectivo este nuevo mantra de la productividad, nuestra plataforma de colaboración empresarial se reinventa totalmente ofreciendo así la mejor experiencia de trabajo híbrido del mercado. ¿Por qué? Porque está pensada para esta nueva forma de trabajar.

Los usuarios están acostumbrados a utilizar su ordenador en casa y cuando regresan a la oficina no saben lo que se van a encontrar. Por eso, hemos pensado en todos los detalles. Todos nuestros equipos siempre han sido estándar SIP pero ahora además todos los nuevos traen su cable USB-C para que el usuario pueda conectar su ordenador al equipo de sala y así conectarse a cualquier plataforma de reuniones de terceros (aunque no sea SIP estándar) desde el ordenador pero utilizando la calidad de cámara, micrófonos, altavoces y pantallas de nuestro equipo de vídeo así como sus funcionalidades especiales, como por ejemplo el enfoque automático o la cancelación de ruido ambiente.

Entre otras novedades chulas está el OBTP: el botón verde para unirse a la reunión con un solo click, que tanto nos gusta a todos los usuarios para entrar rápido en reuniones de Webex, Microsoft, Google o Zoom. Esta opción ofrece una experiencia mucho más rica y si la plataforma de reuniones es Webex, la experiencia es todavía mejor porque están diseñados para trabajar conjuntamente.

Por otro lado, nuestros equipos modernos tienen un motor web que les permite también unirse sin coste adicional a soluciones de reuniones de terceros que lo soporten como MSFT y Google. Para las reuniones de Google esto nos permite unirnos también mediante el identificador de la reunión. El motor web nos da infinidad de beneficios. Gracias a él, podemos utilizar nuestros equipos como cartelería digital.

Por otro lado gracias a los sensorica de nuestros equipos (temperatura, ruido ambiente, conteo de personas, calidad del aire etc) y a la integración con la reserva de salas en el calendario, podemos monitorizar el uso de las salas y hacer una gestión inteligente del edificio. ¿Queréis más detalles? Aquí os dejo más información.

Desde los últimos meses, Webex by Cisco ha incorporado más de 800 nuevas funciones. Y, recientemente, hemos dado un giro de 180º presentando la nueva Suite que integra herramientas flexibles, inclusivas y fáciles de gestionar, con la seguridad más robusta del mercado.

Todo se transforma

Hemos reconceptualizado la inclusividad para hacerla parte del trabajo diario de todo talento humano, sin importar su condición, dónde se encuentre o qué idioma hable. El trabajo híbrido va más allá de escoger un lugar para conectarse y empezar a trabajar, hoy apunta a construir entre todos una cultura más empática que ofrezca mejores experiencias pensadas en el bienestar del equipo.

Con ese norte fijado, estas son algunas de las principales funciones lanzadas recientemente:

– Nueva imagen, nuevo precio. Más allá de la renovada identidad y el logotipo, Webex Meeting Suite es la primera plataforma para el trabajo híbrido del sector que combina reuniones, llamadas, mensajes, encuestas y eventos en una misma oferta, con un precio hasta un 40% inferior en comparación con soluciones adquiridas ‘a la carta’.

– ¿Eventos híbridos? ¡Sí, por favor! Podrás planificar, gestionar y celebrar eventos presenciales, virtuales, o una mezcla de ambos, con la adquisición de Socio, ahora denominado Webex Events.

– Adiós aburrimiento, hola interacción. La mejor manera de mantener la atención de tu audiencia es interactuando en tiempo real con ella. Ya están disponibles en Webex Meetings -y pronto lo estarán en Webex Events- las funcionalidades de Slido como encuestas, concursos, preguntas y respuestas, y más.

– ¿Me escucháis bien? Ahora sí, fuerte y claro. Ya ofrecíamos la eliminación del ruido de fondo y ahora lo llevamos a otro nivel con la nueva funcionalidad de optimización de voz para espacios de trabajo remotos y compartidos My Voice Only, que elimina el ruido incluyendo las conversaciones de personas.

– Toda la atención en ti. Con la nueva cámara inteligente basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático, People Focus permite reencuadrar individualmente a los interlocutores repartidos por la sala de reuniones, facilitando que los participantes remotos se sientan más conectados y que todos los asistentes a la reunión puedan captar el lenguaje corporal, las expresiones faciales y mucho más.

– No, no nos olvidamos del hardware. Bien sea que lo uses en tu oficina o en el hogar, con Webex Desk tendrás una experiencia de colaboración inmersiva como nunca antes. Contará con interacciones táctiles a través de RoomOS que conecta los flujos de trabajo con mayor transparencia. Por su parte, la plataforma Webex Assistant Skills abre un universo de personalizaciones a través de la voz para integrar más controles, contenidos y aplicaciones para los dispositivos Webex.

– Seguridad o nada. No tienes que escoger entre facilidad de uso o ciberseguridad, reforzamos la seguridad de extremo a extremo incluyendo la integración de verificación de identidad para que tengas ambas. También, la prevención de pérdida de datos en tiempo real (DLP, Data Loss Prevention), que bloquea y elimina automáticamente la información confidencial, estará disponible en la función de mensajería, prohibiendo así a los usuarios publicar contenido clasificado en lugar de editarlo o eliminarlo después de publicarse. Increíble, ¿no? Además, los clientes europeos de Webex podrán alojar y procesar sus contenidos dentro de la UE.

– Exprésate en tu idioma. Una de las funciones más solicitadas por vosotros llegará en agosto. Extenderemos la funcionalidad de traducción y transcripción de reuniones para incluir 11 nuevos idiomas fuente que se suman al inglés: alemán, chino, francés, italiano, japonés, coreano, portugués, polaco, hindi, neerlandés y ¡español!, que se traducirán en tiempo real a otros más de 100 idiomas.

Sabemos que queréis probar ya todas estas características y soluciones, por eso aquí podréis conocer cuándo se va a hacer la actualización en vuestro dominio de Webex. Y si queréis estar al día de todas las novedades de Webex, accede al help desk.

La transformación no se detiene. En los próximos meses nuestro equipo de innovadores seguirá introduciendo nuevas funcionalidades para estar siempre un paso adelante. Uniros vosotros también al cambio y comenzad vuestro viaje gratuito hacia el futuro del trabajo.