In meinem letzten Blog hatte ich Euch den aktuellen Magic Quadrant Data Center and Cloud Networking 2020 von Gartner vorgestellt. Danach wünschen sich immer mehr Kunden ein autonomeres und selbstheilendes Netzwerk. Um diese neuen Kundenanforderungen umzusetzen, werden neue Analysewerkzeuge benötigt. Genau diese “Day-2-Operation” Tools für ein Cisco-Netzwerk, möchte ich Euch heute vorstellen.
Netzwerkqualität als Faktor für ein erfolgreiches Kundenerlebnis
Die Netzwerke werden für jede Organisation immer wichtiger, weil die Daten in einer weltweit verteilten Infrastruktur über das eigene Rechenzentrum, Public Clouds und Service-Providern sicher und performant laufen müssen. Für die Netzwerkmitarbeiter und die IT-Organisationen ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, was im und über das Netzwerk vor sich geht. Warum ist das so? Weil die Qualität des Netzwerks für den Endbenutzer – vom internen Mitarbeiter über den externen Partner bis hin zum Endkunden/Konsumenten – ein entscheidender Faktor für ein erfolgreiches Kundenerlebnis ist.
Die meisten dieser Aufgaben sind Teil des Netzwerkbetriebs, welches wir heute gerne als Day-2-Operation bezeichnen. (Für das Protokoll: Day 0 ist Design und Beschaffung; Day 1 ist Installation, Bereitstellung, Segmentierung – Inbetriebnahme).
Cisco bietet Euch mit der Cisco Network Assurance Engine (CNAE) und der Insights Suite (Advisor und Resources) neue Werkzeuge, um ein tieferes Verständnis der Bestandteile eines Netzwerks und seiner Eigenschaften zu bekommen. Diese Analyse-Software für bestehende DC Netzwerke – unabhängig davon, ob sie auf DCNM oder ACI basieren – sammeln Daten von jedem Cisco-Switch in der Fabric, um:
- sicherzustellen, dass das umgesetzt wird, was Ihr geplant habt (intent based network),
- die Zuverlässigkeit zu garantieren und
- Leistungsprobleme in einem Netzwerk zu identifizieren, bevor sie auftreten.
Mit Cisco Network Assurance Engine (CNAE) kann man Änderungen in Eurem DC-Netzwerk modellieren, bevor sie an das Netz ausgerollt werden. NAE überprüft die geplanten Änderungen und meldet potentielle Probleme, bevor die Änderung durchgeführt werden (assurance). Auf diese Weise können Anpassungen ohne Risiko sicher ausgerollte werden, ohne auf Überraschungen zu stoßen und Störungen im Betrieb zu verursachen. Auch die Netzwerkkonfiguration und -richtlinien vom Netzwerk werden von CNAE kontinuierlich überprüft.
Network Insights Advisor (NIA): Wie wäre es zu wissen, ob verschiedene Bugs, PSIRTs oder Field Notices für Eure spezifische Umgebung relevant sind? Habt Ihr es satt, mit dem TAC-Team Tischtennis zu spielen und System-Logs mehrfach auszutauschen? NIA scannt kontinuierlich das Netzwerk und schickt proaktive Benachrichtigungen zu:
- Sicherheitshinweisen
- kritischen Fehlern
- Ankündigungen zum Ende der Lebensdauer und zum Ende des Supports
- empfohlene Software- und Hardware-Upgrades basierend auf eurer Infrastruktur, der eingesetzten Software und der genutzten Funktionen.
Wichtig: Insight Advisor gibt darüber hinaus konkrete Lösungsvorschläge für die gefundenen Probleme und zeigt die einzelnen Arbeitsschritte, die notwendig sind, um das Problem zu lösen. To make a long story short: Network Insights automatisiert die Fehlersuche und hilft bei der schnellen Ursachenforschung und -behebung.
Network Insights Resources (NIR): Fehlersuche, Ursachenanalyse und Behebung von Netzwerkproblemen sind häufige Herausforderungen für jeden Infrastrukturbetrieb. Sie erfordern von Netzwerkadministratoren jahrelange Erfahrung, ein hohes Maß an Fachkenntnis und die Fähigkeit, komplexe IT-Umgebungen zu korrelieren, um Probleme zu verhindern oder zu beheben und gleichzeitig die Betriebszeit der Infrastruktur aufrechtzuerhalten. Die Network Insights Resources App baut eine beständige Wissensdatenbank auf, einschließlich Fachwissen und einer Korrelationsmatrix, um die Fehlersuche, Ursachenanalyse und -behebung zu automatisieren und unterstützt Euch dabei, die von Eurem Unternehmen geforderten SLAs einzuhalten.
Data-plane Sichtbarkeit ist mit NIR keine unmögliche Mission mehr! Telemetrie ist der Schlüssel dazu. Mit dieser Transparenz werden kritische Fehlerbehebungszeiten durch automatische Ursachenanalyse wie Anomalien auf der Data-plan wie z.B. Paketabwürfe, Latenzzeiten, Workload-Bewegungen, Routing-Probleme, ACL-Abwürfe usw. minimiert.
Einheitliche Plattform
Diese vorgestellten Day-2-Anwendungen laufen auf einer einheitlichen Plattform, die für das Hosting mehrerer Insight- und Operations-Anwendungen konzipiert ist. So kann man verschiedene Anwendungen gleichzeitig auszuführen, anstatt unabhängige Appliance-Cluster verwalten zu müssen.
In dem Whitepaper mit dem Titel “Addressing the Need for Proactive Day 2 Datacenter Network Operations” untersucht der Vizepräsident von IDC Research, Brad Casemore, wie Cisco Network Assurance und die Insights Suite geeignet sind, den Day-2-Netzwerkbetriebe proaktiv zu unterstützen.
Beschäftigt Ihr Euch bereits mit diesen Themen? Habt Ihr Fragen? Glaubt Ihr, dass damit der DCN-Betrieb vereinfacht und weniger störanfällig wird? Feedback welcome!
In meinem nächsten Blog werde ich Euch unsere Cloud-Plattform “Intersight” vorstellen, die in Zukunft „den UNTERSCHIED“ machen wird…
Passt auf Euch auf, bis demnächst!
Gundolf
