Zugegeben: Viele Beschäftigte können heute flexibel zwischen Büro und Homeoffice wechseln. Doch ist das schon genug? Schließlich fühlen sich HeimarbeiterInnen in Bezug auf Teamwork und Zusammenarbeit oftmals ausgegrenzt. Beim Video-Meeting frieren die Bilder ein und es kommen nur Wortfetzen an. Das Collaboration-Tool hat wieder einmal keine Nachricht für eine neue Aufgabe geschickt. Und der Anruf des Kunden wurde nicht automatisch ins Homeoffice weitergeleitet.
Heute geht es deutlich besser. Aber noch kennen nicht alle Unternehmen die bereits existierenden Möglichkeiten – selbst durch die Tools, die sie einsetzen. Denn Anwendungen wie Cisco Webex werden ständig mit neuen Funktionen erweitert. Auch neue Hardware wie der Webex Desk Mini enthält zahlreiche Features, über die MitarbeiterInnen aktiv informiert werden sollten.
Homeoffice – fast so gut wie im Büro
Gerade im Homeoffice leben viele MitarbeiterInnen mit Kompromissen. Zwar geben sie sich dort häufig mit Basislösungen zufrieden, doch für eine reibungslose Zusammenarbeit mit den Büro-Kollegen und Kunden müssen Hardware und Software vollständig integriert sein. Nur dann können sie ein hochqualitatives Erlebnis für beide Seiten gewährleisten. Cisco bietet sämtliche Lösungen aus einer Hand, vom Collaboration-Tool über Kamera, Headset und Konferenzsystem bis zum Router. So wird auch das Homeoffice (fast) zum vollwertigen Büro-Arbeitsplatz.
Zum Beispiel lässt sich der Webex Desk Mini als kleines Konferenzsystem in das Arbeits- oder Wohnzimmer stellen. In verschiedenen Farben erhältlich, passt er sich an die Einrichtung an – oder dient als Hingucker. Per praktischem Tragegriff lässt er sich schnell in einen anderen Raum umziehen, wenn die Familie gerade das Zimmer braucht. Zu den zahlreichen Funktionen gehören Whiteboarding, USB-Anschluss für den Laptop, die Statuseinstellung „Bitte nicht stören“, Sicherheitsmaßnahmen und automatisches Ausblenden von Hintergrundgeräuschen. Für eine hohe Bildqualität im Homeoffice sorgt daneben die Webex Desk Camera. Sie bietet 4K UHD, hochgenaue IR-Sensoren zur Bewegungserkennung, automatische Helligkeitsanpassung, Gesichtserkennung und zwei omnidirektionale Mikrofone. Das Webex Headset 730 besticht durch adaptive Geräuschunterdrückung, klare Stimmübertragung, Hardware- und Softwareschutz sowie einfache Umschaltung auf den Umgebungston oder andere Geräte.
Back to Office – für optimale Zusammenarbeit
Derzeit zeigt sich, dass die meisten MitarbeiterInnen nicht vollständig im Homeoffice bleiben möchten. Der persönliche Kontakt und eine optimale Zusammenarbeit, insbesondere bei Kreativmeetings, ist nur präsent im Büro möglich. Zudem kann der Arbeitgeber hier noch bessere Geräte und Lösungen zur Verfügung stellen.
Der Webex Desk Hub ermöglicht etwa Hotdesking mit dem Mobiltelefon. Erreicht eine Mitarbeiterin also den Büro-Arbeitsplatz, steckt sie ihr aktiviertes Smartphone in den Webex Desk Hub. Ohne weitere Eingaben kann sie den Monitor am Schreibtisch sofort nutzen und per Sprachbefehl Anwendungen starten. Dieses Hotdesking ist auch mit dem Webex Desk Pro über einen angebundenen PC möglich. Dann profitieren MitarbeiterInnen neben dem größeren Bildschirm auch von Geräuschunterdrückung, der Einblendung des Vortragenden in eine Präsentation oder die Steuerung des Laptops über Touch-Eingaben am Webex Desk Pro.
Produktion – Unterstützung für Frontline Worker
Im ersten Schritt denken viele Unternehmen bei der Digitalisierung des Arbeitsplatzes nur an die Information Worker am Schreibtisch. Aber auch Frontline Worker in der Produktion benötigen heute digitale Anwendungen, um ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
Cisco bietet beispielsweise die Lösung Expert On Demand mit dem Collaboration-Headset von RealWear. Damit können Frontline Worker vor Ort jederzeit per Sprachbefehl einen Experten für Hilfestellungen, Fehlersuche oder Reparaturen kontaktieren. Die Kamera am Headset überträgt das aktuelle Bild. Per Cisco Webex kann der Experte dann besondere Stellen markieren und erklären oder Hilfsdokumente und Videos übertragen, die der Frontline Worker über einen kleinen Bildschirm sieht. So lassen sich Probleme schnell, einfach und kostengünstig beheben.
Alles aus einer Hand
Unternehmen profitieren umso mehr von den Cisco-Lösungen, da sie alles aus einer Hand erhalten. Entsprechend sind die Komponenten perfekt aufeinander abgestimmt, um höchste Qualität, Performance und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Zudem ist überall Security von Anfang an integriert. Die MitarbeiterInnen müssen sich auch nicht um Konfiguration oder Fehlerbehebung kümmern, da Hardware und Software zentral von der IT verwaltet werden. Dies gilt auch für Homeoffice und Frontline Worker. Einfach anschließen, einschalten und bei Bedarf registrieren – einfacher geht’s nicht und das alles in höchster Qualität mit vielen praktischen Funktionen.
Mehr zu den Anwendungsmöglichkeiten der Cisco-Lösungen für MitarbeiterInnen im Homeoffice, im Büro und in der Produktion erfahren Sie in unseren Hybrid Work Demo Workshops, bei uns in Frankfurt oder bei einem unserer Partner in ganz Deutschland.
Authors
Detlev Kühne
Direktor Mittelstandsvertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung
Cisco Deutschland Vertrieb Commercial
