Im Jahr 2020 haben Finanzdienstleister in Sachen Digitalisierung einen Riesensprung nach vorne getan. Gleichzeitig ist eine Umorientierung hin zu langfristiger Remote-Arbeit und einer Neugestaltung des Kundenerlebnisses in den Zweigstellen erforderlich. Dabei muss der IT-Betrieb kosteneffizient und zentralisiert sein.
Effizientes IT-Management spart Zeit und Kosten
Mit Hilfe von Cisco Meraki lässt sich das Management deutlich vereinfachen. Die Lösung sendet automatische E-Mail-Benachrichtigungen über mögliche Probleme in Echtzeit. IT-Experten können diese remote untersuchen und beheben. So lassen sich Wartungsaufwand und -kosten reduzieren sowie Betriebskosten sparen.
Zum Beispiel sind bei der Lebensversicherungsgesellschaft Penn Mutual drei Netzwerkadministratoren für die Überwachung der Wireless-Verbindungen, Switches und Sicherheit für alle 42 Standorte zuständig. Die sichere Meraki-Lösung segmentiert den Wireless-Zugriff für Mitarbeitende und Gäste. Dabei ermöglicht ein Site-to-Site-VPN mit automatischer Bereitstellung Einsparungen von 40 Prozent bei den Verbindungskosten. So bietet sich für Finanzdienstleister mit vielen kleinen Zweigstellen eine zentral gemanagte Meraki-Lösung extrem gut an.
Security First – jetzt noch mehr
Das Dauerthema Sicherheit hat in der Pandemie eine neue Brisanz erhalten. Cisco Meraki stellt seine Cloud-Services über zwei Rechenzentren in Deutschland bereit. Dies erfüllt strenge Compliance-Anforderungen und gewährleistet eine hohe Zuverlässigkeit durch automatisierte Security-Lösungen. Über die All-in-One-Plattform lassen sich Standorte einfach absichern und verbinden sowie Unternehmens- und Kundendaten schützen.
Mitarbeitende greifen heute von überall auf das Unternehmensnetzwerk zu. Cisco Meraki bietet hierfür eine hohe Security, die auf Site-to-Site Auto-VPN basiert. Sie ermöglicht eine automatische Konfiguration der VPN-Parameter. Sichere Verbindungen zum Firmennetzwerk lassen sich mit nur drei Klicks aufbauen. Zudem profitieren Unternehmen von Funktions- und Sicherheitsupdates über das Internet sowie einen Zero-Touch-Ansatz für Telearbeiter.
Das Kundenerlebnis verbessern
Auch nach der Pandemie wird sich das Verhalten der Kunden in der Filiale ändern. Daher müssen Finanzdienstleister in den Niederlassungen ein zukunftsorientiertes Kundenerlebnis schaffen.
Mit Cisco Meraki erhalten sie ein leistungsfähiges WLAN für die Filiale. Es bietet zentralisierte End-to-End-Transparenz und -Kontrolle, sicheren WLAN-Zugriff für Gäste in Sekunden, integrierte Analysen für aussagekräftige Erkenntnisse sowie präzise Kontrolle über Bandbreite, Apps und Endgeräte. Dabei profitieren Unternehmen von Sicherheit der Enterprise-Klasse mit eingebetteter Cisco-Technologie auch bei hoher Dichte.
Wieder in die Filiale und ins Büro – mit Abstand
Zudem stehen Überwachungskameras für unterschiedliche Anforderungen zur Verfügung. Dazu gehören für die Filiale etwa Schutz vor Diebstahl und Verlust, Sicherheit für Kunden und Mitarbeitende sowie Informationen zur aktuellen Kundendichte. Dabei dürfte auch langfristig eine Kontrolle des Tragens von Gesichtsmasken wichtig bleiben.
Für die Rückkehr zum Arbeitsplatz bieten sie eine integrierte Objekterkennung zur Personenzählung, um Hotspots und Engpässe aufzudecken. Werden alle Zähler der Kameras kombiniert, erhalten Unternehmen einen Überblick über die Belegung nach Stockwerk und die Gesamtbelegung. So können Mitarbeitende gewarnt werden, wenn sich diese einem kritischen Grenzwert nähert oder ihn überschreitet.
Fazit
Wie auch immer die Zukunft aussieht: Finanzdienstleiter erhalten mit Cisco Meraki eine flexible, sichere und einfach nutzbare IT-Infrastruktur. Von Netzwerk und WLAN über VPN-Verbindung bis zu Kameras erfüllt die Produktsuite alle aktuellen und künftigen Anforderungen – mit effizientem, automatisierten Management und zu geringen Kosten. Zusätzlich lassen sich spezielle Lösungen mit weiteren Funktionen über den App-Store einfach einbinden. Und wer individuelle Anwendungen oder neuartige Technologien benötigt: Kein Problem, denn Meraki lässt sich über APIs programmieren.
Erfahren Sie hier mehr über Cisco Meraki im Finanzwesen
Authors
Detlev Kühne
Direktor Mittelstandsvertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung
Cisco Deutschland Vertrieb Commercial
