Seit März 2020 stellt Corona uns im alltäglichen Leben vor große Herausforderungen. Soziale Kontakte möglichst zu vermeiden, ist wohl die größte Veränderung, die das Virus mit sich gebracht hat. Vor allem Menschen in Pflegeheimen und betreuten Wohneinrichtungen sind davon hart getroffen. Denn die Einschränkungen bei Besuchen treffen Heimbewohnerinnen und -bewohner besonders schwer.
Aus diesem Grund hat unser Partner avodaq auf Basis von Cisco-Technologien ein mobiles Videosystem entwickelt. Es ermöglicht Bewohnerinnen und Bewohnern von Pflegeheimen, mit ihren Angehörigen in Kontakt zu bleiben. Dieses mobile Videosystem nennt sich CARY. Es ist auf die Bedürfnisse und Gegebenheiten in Pflegeeinrichtungen zugeschnitten und zeigt, was in der Pflege technisch möglich ist. CARY verfolgt eine einfache Lösungsstrategie: Das System soll die traditionelle Kluft zwischen Altenpflege und Technologie überbrücken und Gepflegten mehr digitalen Kontakt mit ihren Angehörigen ermöglichen.
Cisco-Lösungen unterstützen bei Transformation der Pflege
Schon in der ersten Welle der Pandemie suchte avodaq nach verschiedenen Lösungen, um eine bessere Kommunikation in Pflegeheimen zu schaffen. Neben dem Besuchsverbot war die meist unzureichende technologische Infrastruktur in den Pflegeeinrichtungen eine besonders große Hürde. Stichwort: fehlendes WLAN. Auch die Arbeitsabläufe des Pflegepersonals mussten berücksichtigt werden, denn es sollte weniger belastet werden, nicht mehr. Außerdem musste die Lösung einfach und sicher handhabbar sein, damit Heimbewohner ohne viel Unterstützung Anrufe entgegennehmen konnten.
Erste Versuche mit diversen Tablets führten nicht zum gewünschten Ziel. Die Benutzung war zu komplex und raubte den Pflegekräften zu viel Zeit. Schließlich kamen die Cisco DX80 oder Cisco Webex Desk Pro zum Einsatz. Die eigentlich für effiziente Business Meetings gedachten Geräte sind dank ihrer One-Button-Funktion sehr einfach und komfortabel zu bedienen. Zudem wurde die Videokonferenzsoftware Cisco Webex mit einem Online-Kalender verknüpft. Über ihn können Termine gebucht und gewünschte Einstellungen festgelegt werden. Statt Anrufe und Termine zu koordinieren, können sich die Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren.
Cisco Webex ist zudem eine der wenigen Kommunikationslösungen in Deutschland, deren Datenschutzstandard vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mit dem BSI C5-Zertifikat bestätigt wurde.
Eine Lösung, die verbindet
Mittlerweile wird CARY in 15 Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland eingesetzt. Dazu gehören unter anderem Einrichtungen der AlexA Pflegegruppe in Brandenburg an der Havel und in Woltersdorf sowie der Caritasverband Gießen. Im Durchschnitt wird jedes System zwei- bis fünfmal am Tag für virtuelle Besuche zwischen den Bewohnern und ihren Verwandten genutzt.
Aber nicht nur Familien werden durch CARY zusammengeführt, auch die Altenpflege und der Technologiesektor finden zueinander. Und das wiederum ist eine wichtige Voraussetzung für die Digitalisierung der Pflege.
Mehr über die Zusammenarbeit von Cisco und avodaq erfahren Sie hier.
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