Webex Calling, die Cloud-Calling-Plattform von Cisco, wird in der Schweiz noch einfacher nutzbar und skalierbar: Als erster Schweizer Service Provider nimmt Swisscom eine direkte Cloud-Anbindung von Webex Calling an das öffentliche Telefonnetz in Betrieb. Die Cloud-Telefonielösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihre alte Telefonanlage ersetzen möchten und auf der Suche nach einer einfachen, flexiblen und dennoch umfassenden Telefonielösung für alle Arbeitsmodelle sind. Unternehmen profitieren standortunabhängig von preisgünstiger Telefonie sowie von modernen Collaboration-Tools für ihre Mitarbeitenden.
Auch in Zeiten von hybridem Arbeiten und globalen Teams dürfen wir nicht unterschätzen, welch wichtige Rolle Telefongespräche im Kontakt von Unternehmen mit ihren Kunden und Geschäftspartnern, aber auch unter den Mitarbeitenden spielen. Sie alle erwarten heute, jederzeit und von überall aus flexibel und mit der gleichen Qualität kommunizieren zu können. Mit Webex Calling erhalten Kunden eine sichere und verlässliche Lösung für externe Geschäftstelefonie mit Festnetznummern – egal von welchem Arbeitsort oder Arbeitsgerät aus. Dank der neuen Integration mit dem Cloud-Trunk von Swisscom können Kunden die Lösung noch einfacher und flexibler an ihre Bedürfnisse anpassen und skalieren. Gleichzeitig stehen ihnen integriert die bewährten und sicheren Collaboration-Anwendungen von Webex wie Teamchats und Videokonferenzen zur Verfügung.
Neue Anbindung von Swisscom
Bisher mussten Kunden für eine Anbindung von Webex Calling ins öffentliche Festnetz lokal ein Hardware-Gateway und einen SIP-Trunk bereitstellen. Dank der neuen Integration mit dem Swisscom Enterprise SIP Cloud-Trunk können ein- und ausgehende Anrufe von Webex Calling direkt über eine gesicherte IP-Verbindung ins öffentliche Telefonnetz gelangen. „So vereinfachen wir die Infrastruktur für unsere Kunden, senken dadurch die Kosten und bieten gleichzeitig die bewährte Sprachqualität und Verlässlichkeit,“ erläutert Emmanuel Python, Portfolioverantwortlicher Voice Services bei Swisscom. „Die Konfiguration der Kommunikationslösung über ein Webportal wird noch unkomplizierter und Kunden können weitere Funktionen nutzen wie z.B. Umleitungsszenarien, Notrufnummernrouting, Callfilter, um unerwünschte Werbeanrufe zu sperren, oder Antispoofing, um Cyberkriminalität mit gefälschten Nummern zu vermeiden.“
Swisscom ergänzt mit dem neuen Service das bewährte Cisco UC und Webex Portfolio mit einer skalierbaren, hochverfügbaren Anbindung zum schlüsselfertigen Service. Kunden können nach ihren Anforderungen schrittweise von einer on-Premise Lösung in die Cloud migrieren.
Sicher, smart und erweiterbar
Mit Webex Calling erhalten Organisationen eine zuverlässige, einfach zu verwaltende und flexibel ausbaubare Lösung für Telefonie. Dank den bereits enthaltenen Vermittlerarbeitsplätzen können Organisationen die Kommunikation mit ihren Kunden massgeblich verbessern. Webex mit Collaboration-Features wie File Sharing, Gruppenchats oder Whiteboarding ist bereits in Webex Calling eingebunden. Neue Mitarbeiter und Standorte sind mit wenigen Klicks im Administrations-Portal aufgeschaltet.
Webex Calling kann zu jeder Zeit durch Webex Meetings erweitert werden. Damit ist technisch modernstes Videoconferencing möglich, das intelligent mit Lösungen von Ökosystempartnern zusammenarbeitet und mit KI-Funktionen die Fokussierung auf Gesprächsinhalte ermöglicht. Webex ist auf beste Audio- und HD Videoqualität ausgelegt und verfügt über hohe Sicherheitsstandards. So hat Webex im Februar 2023 das Schweizer Digital Trust Label verliehen bekommen und im Juli als erste Collaboration-Lösung die höchste Compliance-Stufe im EU Cloud Code of Conduct erreicht.
Kunden können den neuen Service direkt über Swisscom beziehen. Aber auch Channelpartner von Cisco können die Webex Calling Cloud-Trunk Lösung ihren Kunden bereitstellen.
Für weitere Informationen rund um das Angebot:
- Enterprise SIP Trunk Angebot von Swisscom: www.swisscom.com/esip
- Webex Calling Angebot von Swisscom: swisscom.com/webexcalling
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