Offrez le cadeau de la connectivité avec Cisco ADN pour la vente au détail
C’est la saison pour donner et, si vous êtes comme moi, vous éviterez à tout prix les centres commerciaux bondés, et vous tenterez de trouver ce que vous voulez en ligne. Je l’admets : magasiner pour les amis, la famille, les collègues de travail, les animaux de compagnie (la liste est longue) s’avère pour moi une tâche écrasante avant les vacances, et je pousse toujours un grand soupir de soulagement une fois que j’ai tout trouvé. Je n’ai plus qu’à me laisser aller et à avoir du plaisir.
Ce que je trouve rapidement et facilement ne reflète pas toujours mes aspirations, mais tous mes cadeaux font l’affaire. Toutefois, pour ce qui est de vos investissements dans votre réseau, pouvez-vous risquer de vous contenter de solutions qui conviennent à peu près? Posez la question à un responsable du réseau d’un détaillant de Toronto:
Des détaillants comme Brad doivent s’assurer qu’ils procurent à leurs clients la meilleure expérience possible , parce que c’est la clé incontournable du succès et de la réputation d’excellence d’une entreprise. Le commerce en ligne fait partie de la nouvelle réalité. Il se situe au fondement de la nouvelle mentalité de l’acheteur : Je veux ce que je veux quand je le veux. La vitesse, la constante disponibilité et l’accès instantané à l’information et aux produits deviennent donc essentiels pour répondre aux demandes de plus en plus exigeantes.
Toujours là: les entreprises qui appliquent les stratégies omnicanal les plus efficaces retiendront une moyenne de 89 % de leurs clients par rapport aux 33 % des autres entreprises qui ne disposent que de mauvais outils omnicanal ou pas d’outils du tout de ce genre.
Laissez Cisco DNA servir de fondation à votre transformation numérique. Il permet d’accélérer et de simplifier les réseaux, tout en réduisant les coûts d’exploitation grâce à l’automatisation, l’analyse et la sécurité. Vous pouvez ainsi vous concentrer davantage sur la croissance de votre entreprise et moins sur le dépannage. Imaginez que vous soyez capable…
• de gérer en toute simplicité la densité sans précédent d’appareils et de trafic et d’offrir des services plus rapides;
• d’offrir des expériences enrichies et personnalisées pour vos acheteurs parce que leurs préférences sont comprises;
• d’amener vos collaborateurs à se concentrer d’abord sur les clients, tout en diminuant les coûts de main-d’œuvre;
• d’étendre l’envergure et la diversité de l’offre, tout en réduisant le coût total de possession et en exploitant des données enrichies.
Ne soyez pas un Brad. Il est temps de repenser le commerce de détail, et l’innovation commence par un réseau qui apprend constamment. Qui s’adapte constamment. Qui protège en tout temps. Voilà la nouvelle ère de la mise en réseau.
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