Em algumas partes do mundo, os edifícios que foram fechados para impedir a disseminação do novo coronavírus estão começando a reabrir gradativamente. A abertura total dos escritórios demorará meses. Durante esse processo, os empregadores precisarão monitorar de perto seus locais de trabalho para reforçar as medidas de distanciamento social e físico.
O que talvez não muitos conheçam é a tecnologia que já temos e que pode ajudá-los: uma rede sem fio. É onipresente em nossos locais de trabalho e os pontos de acesso Wi-Fi podem atuar como sensores poderosos. Em particular, podemos usar dados de localização coletados do Wi-Fi para ajudar a gerenciar a reintrodução de funcionários, clientes e visitantes em nossas instalações.
Nossa ferramenta para isso é o Cisco DNA Spaces, um sistema em nuvem que oferece análises baseadas em localização e específicas de espaço para qualquer rede usando nossos pontos de acesso wireless Catalyst, Aironet ou Meraki.
Muitos de nossos clientes já possuem uma licença para este produto e simplesmente precisam ativá-lo. Para outros, oferecemos um período de teste gratuito de 90 dias para usar a ferramenta. Em ambos os casos, deve demorar menos de meia hora para ativá-lo e configurá-lo.
Adicionamos aplicativos à nossa plataforma DNA Spaces para fornecer ferramentas de análise histórica e em tempo real para empresas que estão reabrindo seus escritórios. A tecnologia é flexível e cada cliente pode configurar a quantidade de dados coletados, desde a coleta de contagens estatísticas anônimas, até a identificação individual de pessoas em um site.
Monitore seus espaços de trabalho
Vejamos um exemplo de como os novos aplicativos do DNA Spaces podem ajudar uma empresa a reabrir seus escritórios para levar as pessoas ao seu local de trabalho com mais segurança, opcionalmente, comunicar-se com pessoas específicas conforme necessário e aprimorar o novo local de trabalho com o tempo.
Na primeira fase de reabertura de um escritório, vamos querer trazer de volta uma pequena proporção de funcionários e acompanhar como eles utilizam o espaço. A preocupação é que mesmo com uma baixa densidade populacional em um prédio, as pessoas ainda podem estar se reunindo em pontos de acesso e não seguindo as diretrizes de distanciamento social. Podemos usar o aplicativo Cisco DNA Spaces Right Now para ver se isso está acontecendo em seu escritório.
DNA Spaces Right Now mostra quantas pessoas estão usando suas instalações agora.
Os dados tradicionais de ocupação de edifícios, extraídos de registros de credenciais de cartão de acesso, podem nos dizer quantas pessoas entram em um edifício e quando, mas esse fluxo de dados normalmente não monitora quais partes de um edifício as pessoas usam ou quando fazem isso.
Com o Wi-Fi, podemos coletar dados muito mais robustos que rastreiam como as pessoas usam, se movem e ocupam os espaços ao longo do dia.
O serviço Right Now rastreia novos dispositivos que entram em um espaço quando conectados ao Wi-Fi e, ao registrar quais pontos de acesso podem “vê-los” eletronicamente, pode indicar onde eles estão no prédio.
As empresas podem usar o DNA Spaces de forma completamente anônima e protegendo a privacidade (com endereços MAC em hash); neste modo, ele não registra nenhuma informação que possa correlacionar a localização do dispositivo com pessoas específicas. Você pode dizer ao gerente das instalações como a força de trabalho em um edifício geralmente se comporta, mas não a identidade das pessoas no local.
Você pode configurar alertas de densidade a partir do serviço baseado na web.
Com esse fluxo de dados, podemos observar como o comportamento muda à medida que permitimos que mais pessoas voltem ao escritório durante as semanas e meses em um programa de retorno. Em particular, podemos determinar se há uma carga de ocupação na qual as pessoas começam a se aglomerar, não seguindo as diretrizes gerais de distanciamento. Se isso acontecer, uma empresa pode trabalhar na reconfiguração de locais críticos identificados, educando os funcionários, reduzindo o número de pessoas permitidas no escritório ou uma combinação de atenuações.
Ativar esse recurso em uma rede, se ainda não estiver ativado, leva cerca de 30 minutos. Não requer instalação de software em dispositivos de usuário final.
Na Cisco, temos usado DNA Spaces de forma completamente anônima em alguns de nossos escritórios na Coreia do Sul e na China, após testes em nossos edifícios em San Jose, nos Estados Unidos.
Inteligência para um escritório em mudança
Com o tempo, conforme o programa de back-to-office é estabelecido, as empresas precisarão avaliar novos padrões de uso e dinâmica do local de trabalho. Com nosso aplicativo de análise de impacto em DNA Spaces, os gerentes das instalações de uma empresa poderão ver como os edifícios e campi estão sendo usados, não apenas o quanto estão sendo usados. Seremos capazes de fornecer relatórios sobre o tempo gasto no escritório, a utilização do edifício e outras métricas que podem informar como os locais de trabalho podem ser reconfigurados. Acreditamos que essas ferramentas serão especialmente importantes para edifícios que são usados por visitantes e convidados, como lojas e escolas.
A análise de impacto do Cisco DNA Spaces mostra como o uso do edifício muda com o tempo.
Os aplicativos para monitorar o uso do edifício já estão disponíveis.
Enquanto isso, estamos investigando recursos adicionais que os clientes da Cisco poderiam habilitar se oferecêssemos uma visão agregada não apenas de como os dispositivos se movem em um espaço como um todo, mas de quem eles são. Esses dados mais granulares permitiriam aos empregadores entrar em contato com funcionários específicos e informá-los sobre a possível exposição à Covid-19, se necessário.
Essencialmente, esses recursos sempre serão opcionais e os dados coletados na rede privada de uma empresa sempre pertencerão apenas à empresa proprietária da rede. Atualmente, a DNA Spaces não oferece rastreamento de contatos para saber exatamente quem está perto de quem.
Ativando seus sensores Wi-Fi
Acreditamos que o uso de access points de Wi-Fi como sensores pode fornecer informações críticas para gerentes de instalações e líderes de negócios que podem ajudar a manter as pessoas mais seguras e tornar os espaços mais eficazes e eficientes. Todas as nossas ferramentas são rapidamente configuradas e disponibilizadas gratuitamente para qualquer organização que use pontos de acesso wireless Cisco ou Meraki.
Convido você a saber mais sobre os recursos dos Cisco DNA Spaces e todas as tecnologias que temos disponíveis para ajudar a construir um local de trabalho confiável para este novo normal.
Aproveite uma avaliação gratuita do Cisco DNA Spaces aqui.
Adaptação do blog original de Scott Harrell.
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