Quando eu era pequeno, meu quarto era um pedaço fino de drywall do empresário mais importante da minha vida, minha mãe. Minha mãe era cabeleireira, barbeiro, esteticista, cosmetologista e, eventualmente, uma orgulhosa proprietária de uma pequena empresa e empreendedora. Ao longo da minha infância, ela trabalhou em diferentes lojas de beleza, barbearias e salões de beleza. Naqueles dias, porém, empresas como estas eram muitas vezes fugazes; eles lutaram contra a inflação, o custo de pedir dinheiro emprestado para crescer, e mal-estar econômico global.
Para controlar seu próprio futuro, minha mãe decidiu abrir uma loja em nossa casa, em nossa brisa (aquele quarto entre a garagem e a casa principal em um monte de casas de estilo rambler dos EUA). Minha mãe é incrível no que ela faz: ela é ótima com as pessoas, ela é gentil e carinhosa, extrovertida e positiva, e ela é criativa com qualquer penteado. De um zumbido militar classe-A a uma colmeia de Marge Simpson, e tudo in-between- incluindo alguns mohawks para meus amigos para trás no dia- faz tudo. E isso mostra em seu sucesso.
As pequenas empresas são pessoais
Em cidades pequenas, locais suburbanos e bairros da cidade ao redor do mundo, pequenas empresas como a sua (e como a da minha mãe) são a força vital de suas comunidades. Você entende porque você vive todos os dias.
Empresas como a sua representam metade do PIB global e empregam dois terços da força de trabalho global, mas a realidade é mais do que números. A verdade é tão pessoal e original quanto cada empresa de pequeno porte para fora lá. Trata-se de correr riscos e liderar com paixão. Trata-se de criar empregos e construir a comunidade. Trata-se de fazer grandes apostas e se preocupar com os clientes. Trata-se de inovação e crescimento, e trabalhar duro todos os dias para fazer um impacto sobre o mundo.
Pequenas empresas como a sua representam metade do PIB global e empregam dois terços da força de trabalho global, mas a realidade é sobre mais do que apenas números.
Tecnologia como facilitador, diferenciador e transformador
O efeito que a tecnologia certa pode ter em uma pequena empresa é impressionante. Naqueles dias felizes, pré-Internet, quando minha mãe abriu suas portas, as ferramentas mais importantes para operar um negócio como o dela eram uma linha telefônica, um livro de agendamento, e uma máquina de adição desajeitado.
Nos primeiros meses no negócio, minha mãe estava muito preocupada que muitos de seus clientes não a tinham seguido de sua última loja para a nova. Com alguma investigação, ela rapidamente percebeu que era porque seus dois filhos adolescentes estavam no telefone sem parar. (A lição rápida da história para mais novas na multidão: os telefones foram unidos uma vez à parede, foram usados somente falando, e se alguém usava o telefone, um chamador novo não poderia começ completamente tudo que se ouviram era um sinal ocupado. E confie em mim quando eu digo, nosso telefone estava sempre ocupado!)
Os tempos mudaram.
Apesar do custo, que na época não era inconsequente para um pequeno operador, o maior investimento em tecnologia da minha mãe tornou-se uma linha telefônica dedicada. (Por acaso, o telefone foi instalado naquele pedaço fino de drywall adjacente ao meu quarto, cerca de 12 centímetros da minha cabeceira. Eu ainda às vezes acordo de manhã com aquele anel de telefone específico dos anos 1980 na minha cabeça.) A conectividade era um elemento crítico do negócio da minha mãe! Soa familiar? O que você faria em seu negócio, como você operaria, sem Wi-Fi e conectividade e, cada vez mais, forte segurança digital e física?
Enquanto penteados mudaram desde que minha mãe abriu sua loja na brisa, os fundamentos de uma loja como a dela permanecem. Os clientes vão para um bom corte de cabelo e talvez uma boa conversa com o barbeiro. A diferença hoje? Os clientes preferem agendar compromissos on-line e obter confirmações via texto e e-mail. Eles esperam que a loja tenha Wi-Fi público para mantê-los entretidos enquanto esperam, e eles querem roubar um cartão de crédito para pagar a conta. As expectativas dos clientes não mudam com o tamanho de uma empresa.
Boas notícias: Hoje, empresas de todos os tamanhos têm acesso à tecnologia mais recente.Notícias ainda melhores: Essa tecnologia está agora disponível para você da Cisco. Cisco apenas revelou uma carteira da tecnologia curated para empresas de pequeno porte como seu-Cisco projetado. (A disponibilidade de produtos no portfólio da Cisco Designed varia de acordo com o país. Verifique com seu parceiro local da Cisco para saber mais.)
Você provavelmente tem perguntas, então aqui estão algumas coisas que eu acho que você precisa saber.
- Você pode comprar a partir de um portfólio de tecnologia desenvolvido e com preços exclusivamente para você, e pequenas empresas como a sua.
O Cisco Designed é um portfólio completo de soluções que podem ajudá-lo a criar conectividade, segurança e colaboração. Você pode ver Cisco como uma solução para organizações maiores – e não a resposta para você – contudo a tecnologia de Cisco usada por negócios e por escolas e por governos pelo mundo inteiro pode agora ajudá-lo a funcionar e crescer sua empresa de pequeno porte. É a tecnologia que é inovadora e testada, experimentada e verdadeira, e agora, projetada para você.
Isso é algo que a equipe da Orange Sky descobriu. Eles são uma pequena organização que faz um grande impacto com a população sem-teto na Austrália, e Cisco Designed está ajudando. O que funciona para eles pode funcionar para você também.
- Cisco pode ser grande, mas nós mantivemos nossas soluções da empresa de pequeno porte simples.
A maioria das pequenas empresas (talvez a sua?) não tem tempo ou experiência para lidar com a tecnologia que eles vêem como muito complexo. É por isso que o portfólio da Cisco Designed é composto por soluções como a Cisco Business (leia este post para saber mais) e Meraki Go, que foram projetados especificamente para pequenas empresas. Essas tecnologias são complementadas por soluções como cisco Webex e umbrella que são fáceis de implantar e gerenciar, independentemente do tamanho ou tipo de negócio usá-los.Eu falei sobre minha mãe, então você não vai se surpreender ao saber que eu amo essa história sobre o Hair It Is Barbershop, onde eles usam Meraki Go para fornecer conectividade para funcionários e clientes. O que mais me excita, porém, é como eles planejam usar os dados que o Meraki Go fornece para ajudar os clientes-alvo onde quer que estejam: “Meraki Go me diz quem está na rede, quais dispositivos eles estão usando, as coisas mais populares que eles estão olhando”, diz o proprietário da barbearia Danny Garcia Decoteau. “Estou pensando que posso pegar os dados que ele está me dando e colocar anúncios digitais nessas plataformas de mídia social.” Isso pode mudar os negócios. Danny descobriu que a tecnologia que o ajuda a operar de dia para dia também pode oferecer insights para crescer no futuro.
- A segurança é a melhor da mente para você e para nós também.
À medida que as grandes organizações aumentam sua postura de segurança cibernética, as pequenas empresas tornaram-se um alvo muito tentador para os criminosos cibernéticos. Na verdade, 62 por cento de todos os ataques cibernéticos ameaçam pequenas empresas como a sua. O custo médio de um ataque? $86,500. O Cisco Designed inclui soluções de segurança, como firewalls e segurança de ponta e nuvem, todos apoiados por uma equipe de analistas de segurança cibernética , para ajudá-lo a proteger seus dados financeiros, comerciais e de clientes críticos. Você pode manter seu negócio seguro com a mesma rede de segurança expansiva que as grandes organizações dependem.Pequenas empresas, conheçam a Cisco. Estamos aqui para manter a TI simples e segura, para que você possa manter seu negócio cantarolando. Pense nisso: quem melhor para ajudá-lo a garantir a conectividade do que uma empresa que está no negócio desde o início da Internet, e quem melhor para proteger sua pequena empresa contra ameaças cibernéticas do que o líder mundial de segurança cibernética?
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