Indústria 4.0 – Os desafios principais da integração TO-TI
A indústria 4.0 está levando as empresas a criar novos modelos de negócios e usar novas tecnologias.
Os dispositivos da Internet das Coisas Industriais (IIoT) permitem a coleta de quantidades enormes de dados de diferentes aspectos e momentos dos processos de produção, o que permite realizar uma análise que resulte no aumento da produtividade e da eficiência.
A convergência TI-TO é um desafio na jornada para a Indústria 4.0. Essa convergência deve garantir a troca de dados, essenciais para a tomada de decisões de negócios, de forma padronizada e segura.
Quais são os principais desafios que as empresas devem enfrentar?
Embora cada vertical na indústria tenha seus próprios desafios, existem desafios que são perpassam a todos eles:
Equipes de TI/TO: o trabalho em equipe de ambos é fundamental para uma integração eficiente e segura, mas, na maioria das empresas, existem diferenças que devem ser trabalhadas.
As métricas pelas quais as duas equipes se avaliam e o conhecimento que compartilham diferem em muitos pontos, para citar alguns:
- A equipe de TI tem métricas mais relacionadas ao desempenho dos aplicativos, tratamento de incidentes, experiência do usuário; enquanto as métricas de TO estão diretamente relacionadas aos resultados da operação e produção, tempo de inatividade, segurança dos trabalhadores, custos de produção, gerenciamento do estoque, entre outros.
- A TI tem todo o conhecimento de redes e políticas de segurança e, muitas vezes, não tem conhecimento dos dispositivos e protocolos usados pelos processos de produção e seus requisitos, enquanto as equipes de TO entendem as necessidades de suas linhas de produção, como são compostas e como funcionam, mas não têm todo o conhecimento de redes e segurança.
- É importante ter arquiteturas validadas como referência que permitem unir e integrar redes, considerando os requisitos de ambos os mundos de forma eficiente e segura.
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Redes isoladas: por muito tempo, as linhas de produção foram mantidas separadas da rede corporativa, e, na hora de iniciar o processo de integração, em muitos casos, há realidades diferentes, como estas:
- Diversidade de fabricantes para integrar na rede, o que implica protocolos, padrões, mecanismos de alta disponibilidade e ferramentas de gerenciamento.
- Não há conhecimento sobre a rede e seus componentes. Dispositivos instalados e configurados pelo fornecedor, dispositivos sem as atualizações de segurança recomendadas pelo fornecedor e diversidade de fornecedores, o que aumenta a complexidade da rede. O trabalho de coleta de informações na rede é demorado e complicado, mas acima de tudo, há um espectro maior de vulnerabilidade a ataques cibernéticos.
O Cybervision é uma ferramenta essencial da Cisco para proteger a rede de TO que permite realizar, entre outras ações, o levantamento da rede atual e dos fluxos de dados e determinar e identificar as vulnerabilidades existentes na sua rede. Do mesmo modo, permite que as equipes de TO e TI tenham visibilidade e controle de segurança nas redes de TO.
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Armazenamento e gerenciamento de informações:
A integração de TO/TI e a incorporação de Internet das Coisas Industrial (IIoT) permite obter volumes inéditos de dados essenciais para uma operação segura da rede, mas também fornece informações como nunca antes para a tomada de decisões de negócios.
É muito importante determinar onde os dados serão armazenados e analisados, por exemplo, na borda, no data center ou na nuvem, decisão que impacta o projeto da arquitetura e a segmentação da rede.
Hoje, mais do que nunca, é essencial entender quais dados contribuem para o crescimento dos negócios, quais auxiliam a operação e quais a produção. Além de identificar quais dados podem ser usados na análise na nuvem, quais deles são necessários para aplicativos de data center e quais precisam de uma análise e resposta rápida em um processo produtivo.
O Edge computing permite analisar os dados relacionados à operação para tomar decisões rapidamente de acordo com as medições dos parâmetros na operação. Isso permite agir sem ter que esperar uma resposta do data center ou da nuvem e evitar que a resposta chegue atrasada ou não chegue.
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