Reiniciando a jornada rumo ao trabalho híbrido: 4 tendências que devemos observar
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Três paixões definem minha vida: a aviação, o futebol (sou Boca Junior desde o berço!) e a tecnologia. Eu me denomino um geek, mas daqueles que não é apenas apaixonado por tecnologia pelo que ela é, mas pela capacidade que ela tem de resolver enormes desafios.
E é isso que nos traz a este blog hoje. Estou aqui para contar para vocês a história de um voo para o futuro, no qual decolamos há cerca de 18 meses.
A pandemia começou em março de 2020, desencadeando no mundo todo um estado de alerta. A partir daquele momento tudo mudou, inclusive a forma como nos comportamos, trabalhamos e consumimos. Sem saber, a pandemia foi o aviso de decolagem da torre de controle para iniciarmos uma jornada turbulenta rumo ao trabalho do futuro.
E a viagem continua. Após meses de tentativa e erro, superamos o choque inicial de ter que trabalhar remotamente. No primeiro trimestre deste ano, conforme os números da vacinação foram aumentando e os casos de Covid-19 diminuíram, as empresas fizeram a primeira tentativa de pousar no escritório, mas em maio a variante Delta fez com que abortassem a missão.
Percebemos que não estamos prontos para retornar à normalidade, porque essa normalidade que buscamos não existe mais. Tudo mudou, lembram?
Por um lado, a pandemia acelerou ainda mais a digitalização das economias e os aplicativos deixaram de ser algo “bacana de ter” para se tornarem absolutamente imprescindíveis para os negócios. Isso aumentou a necessidade de expandir as infraestruturas para a nuvem para poder oferecer a funcionários e clientes uma experiência incrível. Por outro lado, a maneira como as pessoas querem trabalhar mudou para sempre.
Após a tentativa de retomada do trabalho presencial, veio à tona uma grande dicotomia que não havíamos contemplado. As pessoas não querem mais ter que ir para o escritório de segunda a sexta, das 9h00 às 17h00, conforme as empresas pretendiam ( e como comprova o fenômeno da Great Resignation/Grande Renúncia) nos EUA!). As pessoas se acostumaram com a conveniência do trabalho remoto e não estão dispostas a sacrificar isso. A forma como trabalhamos mudou para sempre.
Por isso, acredito que a pandemia nos levou para um caminho sem volta rumo ao trabalho do futuro. E esse trabalho é híbrido, mas, para que ele funcione, precisamos de tecnologia (meu geek interior está empolgado com o que podemos realizar!).
Quando juntamos duas tendências tão fortes quanto o aumento dos aplicativos que estamos enviando para a nuvem e o número de pessoas que os consomem de forma distribuída, sentimos que a turbulência do nosso voo começa a se intensificar. Aqui, o que permite ter controle e visibilidade da nossa aeronave é a tecnologia.
Para que nosso voo possa suportar essa turbulência gerada pela nova realidade, as empresas precisam repensar suas estratégias operacionais e tecnológicas, respondendo às diferentes tendências de mercado.
Na Cisco, identificamos quatro áreas fundamentais nas quais as empresas estão priorizando esforços:
- Trabalho híbrido: A tendência aqui se divide entre espaços de trabalho híbridos (como repensar o escritório e o que preciso instalar em casa) e força de trabalho híbrida (como gerenciar grupos distribuídos).
- Repensar os aplicativos: A expansão para a nuvem requer infraestruturas híbridas, o que implica uma maior necessidade de controle e visibilidade. Aqui, estamos falando de Full Stack Oservability.
- Segurança da empresa: Implica garantir a segurança não só das pessoas, mas também dos espaços e dispositivos. As tendências indicam que Cloud Security e Zero Trust são um “must have” dessa estratégia.
- Transformação da infraestrutura: Precisamos reinventar nossa rede para comportar a força de trabalho híbrida. Desde redes de acesso, com e sem fio, que ofereçam segurança aos usuários, dispositivos e aplicativos, até soluções SASE que permitem integrar SD-WAN, Cloud Security e Full Stack Observability para poder conectar os usuários, dispositivos e aplicativos de forma simples e automática, onde quer que estejam e permitem gerenciar aplicativos na nuvem pública e nos data centers privados como se fossem uma única rede. A nuvem híbrida permite ver todos os recursos como se fossem um só e movê-los de um lugar para outro (veja que isso é diferente de multicloud!).
É por isso que estou tão entusiasmado com o futuro dessa viagem. Hoje, mais do que nunca, as empresas precisam de soluções de tecnologia que permitam enfrentar esse voo com segurança e confiabilidade.
E, claro, na Cisco temos soluções específicas para ajudar nossos clientes a incorporar cada uma dessas tendências de mercado. E isso me motiva e me empolga ainda mais!
Na próxima escala da nossa viagem vou me aprofundar nessas tendências, enquanto descobrimos juntos o que é necessário para aterrizar na era do trabalho do futuro.
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