O ano de 2020 foi muito desafiador para todos e para quem trabalha para o setor de eventos não foi diferente. Tivemos que ajustar, adaptar e reimaginar maneiras de criar uma experiência virtual que divertisse os participantes e, acima de tudo, mantivesse o interesse daqueles que acompanham do outro lado da tela.
As pessoas tendem a pensar que o maior desafio é substituir um evento presencial por um virtual, apenas levando-o para uma tela, recriando todos os aspectos que existem em um evento presencial e mudando-o para virtual. Mas sabemos que não funciona assim, a experiência virtual precisa ter um visual de programa de TV, bom dinâmico, com palestrantes super carismáticos, sessões bem curtas, etc. Tudo para manter o público envolvido a todo o tempo. Mas isso é assunto para uma postagem diferente. Agora vamos falar sobre os prós e os contras dos eventos virtuais:
Prós:
Público: O virtual o nos permite atingir um público bem mais amplo. Os eventos virtuais não se limitam a um espaço físico, não exigem uma viagem ao destino e a pessoa pode comparecer a partir da sua casa, de qualuqer lugar.
Custos: Os eventos virtuais são significativamente mais baratos do que a produção de um evento local, pois não envolve catering, venue, transporte, etc. No entanto, não se engane pensando que um evento virtual é barato. Oferecer uma ótima experiência virtual tem custos e o céu é o limite.
Engajamento: Durante as experiências virtuais é mais fácil promover o engajamento (e medir também) com todas as ferramentas digitais que temos disponíveis hoje. Gamificação, votação online, bate-papo ao vivo, sessão de perguntas e respostas, pesquisas online, tudo isso fornece uma maneira fácil para os participantes se envolverem no evento.
Extremamente mensurável: Um dos maiores benefícios dos eventos virtuais é a capacidade de rastrear leads e medir quantitativamente o desempenho e o envolvimento desses eventos. Como tudo acontece virtualmente, temos as ferramentas digitais certas para medir os resultados facilmente.
Contras:
Interação: Muitas pessoas ainda veem os eventos como uma oportunidade para networking e interações pessoais. Embora as experiências virtuais estejam evoluindo, elas nunca substituirão as experiências ao vivo.
Happy Hour: Podemos até usar mala direta para enviar uma cesta de coquetéis para nossos participantes, para que eles possam apreciá-la em casa. Mas a parte social e divertida de fechar uma conferência com um show ao vivo e drinks com os colegas é algo que da experiência pessoal que o digital ainda não pode substituir.
Brindes: É impossível (na verdade não é impossível, mas envolveria uma logística muito difícil e cara) enviar brindes para um grande público, como o Cisco Connect Brasil por exemplo, quando tínhamos mais 3 mil participantes. Imagine como seria difícil entregar os brindes a tempo, durante a pandemia com os serviços postais perto do colapso.
Aqui na Cisco, temos o Webex que nos permite oferecer ótimas experiências virtuais. Você pode ter Webex na sua empresa também.
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