Nada é linear no espaço tecnológico. Grandes transições acontecem muito rápido e são excepcionalmente difíceis de prever. Tudo parece fácil de explicar quando se olha para trás – ou seja, há sempre uma maneira de explicar por que novas capacidades tecnológicas ou modelos de negócios eventualmente atingiram um ponto de inflexão.
Mas não desta vez! Foi preciso uma pandemia global para desafiar a noção de racionalização “pós-fato”. Mesmo com o benefício da retrospectiva, os desafios que as empresas e as organizações enfrentam hoje não seriam fáceis de explicar.
Duas forças opostas estão se tornando cada vez mais reconhecíveis. Por um lado, há uma aceleração de tendências já estabelecidas, como transformação digital e adoção em nuvem. E, por outro lado, há uma interrupção sem precedentes que está tornando muitas organizações e seus modelos de negócios altamente vulneráveis ou mesmo em risco de extinção.
Para gerenciar essa transição sem precedentes, as organizações precisam de uma abordagem completamente nova e a TI está no centro dessa mudança.
Em TI, a necessidade de redefinir a resiliência dos negócios é incrivelmente clara. Desde a recuperação de desastres, até soluções de continuidade de negócios, redundância de data center, backups em nuvem, detecção e mitigação de ameaças, etc. – até hoje, a resiliência significava garantir que aplicativos e dados estariam sempre disponíveis e seguros.
Mas os eventos de 2020 não impactaram aplicações e dados. Em vez disso, interromperam a força de trabalho e o local de trabalho, duas dimensões muito diferentes de cada organização. De repente, nos encontramos precisando permitir que nossos funcionários trabalhassem em casa, garantir um retorno seguro ao local de trabalho e nos estabelecer em um novo normal. Mas mesmo isso não é suficiente, porque ninguém sabe o que o novo normal significa.
Para prosperar em um futuro em constante mudança, precisamos redefinir a resiliência dos negócios reimaginando e redesenhando nossa força de trabalho e locais de trabalho para se adaptar às mudanças em qualquer escala entre organizações, investimentos em tecnologia e cenário de negócios.
Nossa força de trabalho e locais de trabalho precisam ser adaptáveis, produtivos e fornecer uma experiência confiável para funcionários, clientes e parceiros. Precisamos permitir que nossa força de trabalho trabalhe de qualquer lugar e garantir que nossos locais de trabalho sejam sempre ambientes confiáveis.
É uma tecnologia e uma mudança cultural. Mas uma coisa é clara : os dias de “TI como um centro de custos” parecem uma coisa do passado muito distante. A Cisco está aqui para ajudar os líderes de TI a impulsionar seus negócios à medida que enfrentam a transformação em tempos imprevisíveis.
Saiba como a Cisco está conectando seu pessoal, protegendo seu negócio e automatizando seus processos em um cenário digital em evolução.
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