Cisco é reconhecida pelo Gartner como líder em soluções de reuniões
Tenho o prazer de compartilhar que, pela 13ª vez consecutiva, a Cisco foi nomeada líder no Quadrante Mágico Gartner 2020 para soluções de reuniões.
Por mais de uma década, ganhamos um lugar importante na tabela de classificação do Gartner, creio eu, por força de nosso compromisso firme e conciso em fornecer a nossos clientes a tecnologia e o suporte adequados para se manterem conectados com segurança. Sinto grande orgulho de nosso posicionamento no Quadrante Mágico deste ano, onde acredito que estamos em uma posição sólida com elevados níveis para equilíbrio de completude de visão e capacidade de execução. Para nós, esta é uma conquista ainda maior num ano em que todos enfrentaram o desafio de entregar um produto confiável e seguro numa escala exponencial, e a Cisco assim o fez, inovando e fornecendo novos recursos, em benefício direto a nossos clientes.
Gartner, Quadrante Mágico para Soluções de de de Reunião, Mike Fasciani, Tom Eagle, Adam Preset, Brian Doherty, 12 de outubro de 2020. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um trabalho de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação da Cisco.
Reconhecimento pelo portfólio Cisco Webex
Este ano, fomos reconhecidos por nosso portfólio completo do Webex, que inclui Webex Meetings, Webex Training, Webex Events, Webex Teams e soluções de videoconferência Webex Rooms, juntamente com uma infraestrutura de vídeo flexível e segura. Também pontuamos bem em todos os 5 casos de uso (colaboração interna, aprendizado e treinamento, treinamento externo, webinars e trabalho doméstico) no relatório Gartner 2020 Critical Capabilities for Meeting Solutions.
A chave para o sucesso contínuo
Acreditamos que os recursos disponíveis no Webex Meetings e nosso portfólio de terminais e arquiteturas híbridas são as razões pelas quais fomos reconhecidos. Além disso, nossas arquiteturas híbridas contribuem para a qualidade e segurança das conferências que mais de 300 milhões de usuários em todo o mundo puderam usufruir. No futuro, acreditamos que nossa abordagem de uma plataforma única, projetada para atender a todas as suas necessidades de colaboração — chamadas, reuniões e mensagens numa única aplicação, apoiadas numa uma plataforma de gerenciamento — será a chave para nosso sucesso contínuo.
Líder de mercado em inovação inserido na colaboração
Somos um provedor de soluções líder de mercado em inovação e o trabalho que temos feito para alavancar nossa aplicação e ajudar as empresas a voltar para o escritório e adotar o novo ambiente de trabalho híbrido é inigualável. É o tipo de inovação colaborativa que as empresas precisam agora mais do que nunca. Não estou dizendo que há algo de errado em ser um provedor líder de sessões virtuais de ioga ou happy hours online com amigos (também somos conhecidos por fazer parte disso). Mas hoje, à medida que avançamos para a próxima iteração do futuro do trabalho, as empresas precisam e exigem muito, muito mais.
Nossa colaboração cognitiva não fornece somente inteligência de relacionamento, mas também informações aos usuários, como biografias, histórico de trabalho, títulos e estrutura de relatórios. Nosso People Insights para inteligência de relacionamento com os participantes é uma das features favoritas entre nossos clientes. O Assistente Pessoal Webex (Webex Assistant) para controle de voz conversacional para funções de reunião, transcrição e elementos de ação/notas automáticas transformam as anotações em seu caderno coisa do passado. Sem mencionar que o aplicativo avançado de IA para reconhecimento facial e supressão de ruído tem o respaldo de nossa indústria.
Além disso, recentemente integramos a tecnologia de remoção de ruído da BabbleLabs em nosso aplicativo e em nossos dispositivos. A tecnologia Clear Edge, agora parte do Webex, distingue vozes humanas e silencia ruídos de fundo, como latidos de cachorro, clique forte e uso intenso do teclado, embalagens plásticas do seu snack favorito e outras distrações cotidianas.
Segurança é a coisa mais importante
Do ponto de vista da segurança, o Webex também teve pontuação elevada. Na verdade, esta talvez seja uma das razões pelas quais 95% das empresas listadas na Fortune 500 dependam do Webex para reuniões e colaboração. E por quê? Porque damos aos nossos usuários a tranquilidade de que toda a sua colaboração seja segura, com criptografia de ponta a ponta por padrão para arquivos, quadros-brancos virtuais e mensagens. A segurança é sempre a coisa mais importante para nós; então, se você é uma equipe de cientistas colaborando em uma nova vacina, médicos tratando pacientes, professores que continuam a educar nossa próxima geração ou se você faz parte de uma infraestrutura de apoio para trabalhadores essenciais e que estão na linha de frente em suas atividades essenciais, o fio condutor comum para colaboração segura é o Webex. Também estamos orgulhosos de sermos completamente transparentes sobre práticas de segurança associadas à aplicação, fornecendo relatórios técnicos detalhados sobre como nossa tecnologia é construída.
Compromisso e relacionamento com prestadores de serviços
Acreditamos que também fomos reconhecidos por nosso extenso ecossistema de vendas através de canais, e de entrega e suporte de software e hardware de soluções para reuniões em diversas regiões e mercados globais. Na Cisco, estamos sempre comprometidos em fazer negócios através de nossos parceiros. Nossos relacionamentos com prestadores de serviços fortalecem nossa capacidade de dar aos nossos clientes acesso à amplitude e profundidade do nosso portfólio, respeitando onde e como os negócios são realizados.
Capacidade de escalar com as demandas atuais
Eu mencionei que somos donos da infraestrutura de rede? Também possuímos e operamos 27 data centers em todo o mundo que foram projetados e otimizados especificamente para o Webex. Gerenciamos nossa própria nuvem global e fazemos backups, mas também temos a capacidade de usar a nuvem pública para lidar com o pico de demanda. Combinado, isso nos dá a capacidade de escalar várias vezes para atender a flexibilidade solicitada por nossos clientes, mesmo numa pandemia ou crise. Embora outras soluções afirmam ter tantos ou mais locais ao redor do mundo, nenhuma delas tem uma rede otimizada para mídia e que fornece a qualidade de vídeo, voz e conteúdo que as empresas exigem atualmente.
O que vem depois?
Este ano tem sido o de maior demanda por tecnologia de colaboração e o Webex tem trazido consistentemente a inovação, tecnologia, flexibilidade e segurança que o trabalho remoto e experiências inteligentes de trabalho híbrido em todo o mundo exigem. Estamos comprometidos em ajudar os clientes a enfrentar novos desafios e mudanças de hábitos de trabalho, seja qual for sua jornada.
Estou muito contente com o reconhecimento do Gartner, bem como os elogios e prêmios no início deste ano da Red Dot, UC Today, G2 e TrustRadius, para citar alguns. E estou muito animado com tudo o que está por vir.
Por enquanto, dê uma olhada no Quadrante Mágico completo do Gartner sobre soluções de reunião para 2020
Leia também o blog utilizado como referência: Cisco Named a Leader in 2020 Gartner Magic Quadrant for Meeting Solutions Thirteen Times in a Row (Conteúdo em inglês).
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