Construindo as melhores experiências de colaboração com Microsoft e Cisco Webex
Cisco e Microsoft, reconhecendo o mix de soluções de colaboração presentes em cada escritório, da maioria das organizaçoes, anunciaram uma parceria estratégica para simplificar a experiência do usuário. Este anuncio transformou para sempre o mercado da Colaboraçao.
Neste artigo, vou abordar 3 pontos principais sobre o tema. Primeiro, os reais benefícios desta parceria; depois, o modelo de consumo da solução Cisco e, por último, porque quem tem contratos Microsoft E1 e E3 já deveria estar pensando nesta integração.
Benefícios Reais
De acordo com o Gartner, até 2024, equipes se formarão rapidamente e se dissolverão, colocando em evidência a agilidade e fluidez da força de trabalho. Com isso, as duas gigantes estão trabalhando juntas em uma nova abordagem que:
- Permite que aqueles que têm os serviços do Microsoft Teams se conectem a uma reunião através dos dispositivos de vídeo Cisco Webex (Microsoft Cloud Video Interop – CVI).
- Permite que dispositivos de sala de reunião se conectem a serviços de reunião de outros fornecedores;
- Permite que os clientes que já possuem um provedor de telecomunicações e usam os Cisco SBCs (Session Border Controller) usem o roteamento direto para ligações sem substituir a infraestrutura através do Microsoft Phone System. *Este recurso será disponibilizado apenas nos próximos meses para América Latina.
Nossos locais de trabalho digitais estão mais inovadores e ágeis do que nunca e, cada vez mais, as empresas precisarão oferecer soluções de colaboração entre equipes que favoreçam o desenvolvimento rápido e eficaz do funcionários. Com esta novidade, o que temos é uma plataforma aberta e interoperável para que ele possa escolher as melhores ferramentas para entregar suas demandas.
Experiências na nuvem ou no local
A Cisco é o maior provedor de soluções de colaboração do mercado, líder nos segmentos de Calling e Meetings, tanto no ambiente Cloud como no On-Premises. Do outro lado, temos a Microsoft também líder em soluções de produtividade para o desktop do usuário. E, essas ferramentas devem funcionar perfeitamente integradas para realmente serem impactantes na jornada de trabalho.
Acompanhando o modelo de consumo baseado em assinatura, que já está amplamente difundido no mercado de software, a empresa escolhe a qualquer momento o modelo de implementação desejado e a Cisco entrega de maneira simples e consistente. Mas, apesar de Cloud ser a tendência de consumo de serviços para a grande maioria das empresas, nem todas já estão preparadas para uma adoção em 100% dos serviços nesta modalidade. Os motivos variam desde a infraestrutura de links, investimento em plataformas legadas que há de serem reaproveitadas, etc. Por isso, o portfólio de Colaboração Cisco nos permite criar uma jornada de migração, iniciando-se no On-Premises, integrando-se com parte dos serviços em nuvem, na modalidade Hybrid, ou ainda adotando-se todos os serviços em nuvem desde o princípio.
Para empresas com Microsoft E1 e E3
A grande maioria das empresas na América Latina está licenciada nas modalidades E1 e E3 do ambiente Microsoft 365. E, quando se busca uma estratégia de colaboração uniforme e eficiente surgem dúvidas se este ambiente já está pronto para integrações. Com Colaboração Cisco, você não precisará de nenhum licenciamento adicional no ambiente Microsoft para habilitar estes serviços, pois a API do Webex é totalmente aberta.
Independente da forma de roll-out da solução, em todos os cenários estão previstas as seguintes integrações com as soluções Microsoft:
Mas, para integrar terei que pagar duas vezes pela mesma solução?
A resposta é não. Na verdade, independente de qual opção você tenha nesse momento, você pode contratar o serviço do Webex e integrar ao seu calendário e workflows. E, usando o Webex integrado ao Microsoft Teams, poderá realizar suas ligações* sem a necessidade de contratação de mais infraestrutura. Aproveitando assim o melhor dos dois mundos com 0 complexidade!
Webex Calling para ter certeza sobre as vantagens em ter Cisco e Microsoft juntas
Com o Webex Calling sua empresa terá serviços de telefonia em nuvem, conectando sua PSTN com um Gateway de voz, ou contratando-se uma operadora de voz integrada à nuvem Webex. Com Webex Meetings sua empresa terá à disposição a melhor solução de vídeo-conferência em nuvem, integrada com uma gama de opções de endpoints de vídeo, adequando-se tamanho e tipos de espaços de trabalho. Com Webex Teams, sua empresa contará com uma plataforma de colaboração em time que:
- Facilita o compartilhamento de conteúdo
- Integra ao Enterprise Content Management da Microsoft
- Possui APIs para integrações com ferramentas externas
- Utiliza BOTs para automatizar o dia a dia do usuário
- Centraliza do espaço de trabalho em um único aplicativo
Para saber todos os detalhes sobre as soluções oferecidas nesta única assinatura, acesse a página do Cisco Flex Plan.
Em suma, Cisco e Microsoft estão transformando para sempre o cenário das soluções de Colaboração, permitindo que todos possam trabalhar com o melhor dos dois mundos. Trabalho em equipe de verdade e colaborando de forma segura. Quer saber mais? Acesse: cisco.com.br/colaboracao
*O recurso de telefonia integrada estará disponível na América Latina nos próximos meses.
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