J’ai écrit ces quelques lignes pendant que nos Diables Rouges étaient sur la table de massage au fin fond de la Bosnie, à Zenica.
J’espérais que quand vous les liriez ceci (qui sait ?), ils auraient une victoire de plus à leur actif et auraient à nouveau fait le spectacle… Malheureusement, le sort en a décidé autrement…
Car le foot, c’est du sport, certes, mais avant tout des émotions, un spectacle, un divertissement et un peu (beaucoup) d’argent.
Animée d’une fierté nationale légitime, toute la Belgique se prépare pour le CE de 2020 où les Diables disputeront peut-être le match d’ouverture dans un tout nouveau temple dédié au ballon rond.
Pour ma part, j’habite dans la région gantoise et je suis tout particulièrement fiers de la Ghelamco Arena, indiscutablement le plus beau stade de Belgique.
C’est déjà un pas dans la bonne direction, mais la marge de progression est encore très grande !
Il ressort d’une récente enquête d’Agoria que près de nonante pour cent des supporters belges se rendraient davantage dans les stades si nos clubs professionnels investissaient davantage dans l’infrastructure du stade et l’expérience des supporters.
Avez-vous déjà entendu parler de Connected Stadium ?
Imaginez plutôt : un accès illimité avec votre smartphone ; suivre le match sur votre smartphone pendant que vous allez chercher une boisson ; revoir certaines phases litigieuses, etc.
Le supporter d’aujourd’hui ne se contente plus de voir son équipe favorite sur le terrain, il entend aussi participer à l’action, être connecté aux joueurs et autres fans, et faire partie d’un grand tout. Pendant un match, les supporters veulent aussi pouvoir échanger leurs expériences avec leurs amis sur Facebook, Twitter,… avec leur propre terminal sur le vif et non pas en différé…
Grâce à une technologie sans fil adaptée, les clubs peuvent proposer aux supporters une meilleure expérience dans le stade que le visionnage du match à la télé à domicile. Le réseau Wi-Fi leur permet ainsi de visionner des ralentis, de changer de caméras et de consulter des statistiques, sans aucun décalage.
Des équipes de haut niveau comme le Real Madrid, Manchester City et le Bayer Leverkusen nous ouvrent la voie. Et ce ne sont pas les seuls ! Ullevaal et Haugesund (en Norvège il est vrai…) choisissent résolument le Wi-Fi et la vidéo mobile dans leurs stades. La fédération norvégienne de football a même décidé d’offrir une telle technologie aux clubs au titre de service. Quatre clubs l’ont d’ores et déjà commandée. Notre Jupiler Pro League pourrait peut-être s’en inspirer ?
L’expérience des supports est l’élément central, mais il est possible d’aller beaucoup plus loin grâce à la fée sans fil. La direction, les sponsors, les annonceurs, le catering et le merchandising pourraient ainsi envoyer des messages en temps réel sur mesure à une partie du public ou à chaque supporter séparément.
Les expériences à l’étranger nous montrent que les stades attirent ainsi plus de spectateurs et leur proposent une expérience supérieure, et que, parallèlement, annonceurs et sponsors manifestent plus d’intérêt. Autrement dit, le retour sur investissement est démontré : selon les évaluations, un Connected Stadium générerait 20 à 40% de revenus en plus…
Pour notre nouveau temple du football sur le Parking C, il n’y aurait rien de plus simple !
Entre-temps, je brûle d’impatience de découvrir le Connected Ghelamco Arena.
Cependant, je crains que la « capitale » de Flandre-Orientale ne se fasse voler la politesse par la capitale officielle de la Flandre-Occidentale.
Le premier Connected Stadium belge arrive : restez à l’écoute !
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