Imaginez le défi : un informaticien et demi pour gérer un parc informatique d’environ cinq cents ordinateurs et un millier d’utilisateurs ! Pourtant, c’est précisément le défi que relève le « staff » IT de l’Institut Sint-Angela de Tildonk. Face à cette montagne de tâches, Liesbeth Maes, coordinatrice ICT de l’école, recherche constamment des manières de simplifier et de fluidifier son travail. Lorsqu’il a fallu mettre à niveau le réseau wifi, elle a fait appel à l’expertise de Driezen IT. Ensemble, ils ont opté pour Cisco Meraki.
D’Airport à Meraki
Avant de passer à la solution de Meraki, l’Institut Sint-Angela utilisait Apple Airports pour équiper l’école du wifi. Ces dernières années, l’école n’a cessé de grandir et les Airports ont atteint leurs limites, se révélant insuffisants pour soutenir cette croissance, explique Liesbeth Maes. « Au départ, nous avons opté pour ces appareils parce que notre parc informatique comptait beaucoup d’appareils de la marque à la pomme. La croissance de notre école nous a rapidement confrontés aux limites de notre système. En effet, comme les Airports ne peuvent pas être gérés en mode centralisé, chaque routeur doit donc être configuré séparément. En outre, nous n’avions pas une vue d’ensemble sur le réseau. En cas de problèmes, nous devions souvent deviner la cause et procéder par tâtonnement. »
« Nous recherchions donc un réseau central et de préférence géré à distance. C’est la raison pour laquelle nous avons fait appel à Driezen IT avec qui nous collaborons depuis de nombreuses années. Moyennant une évaluation de site pour services sans fil, nous avons inventorié les besoins de l’école afin de déterminer l’emplacement optimal des points d’accès. Sur la base d’un rapport détaillé et en nous appuyant sur son expertise, nous avons finalement opté pour des points d’accès Meraki avec un réseau de fibre optique connexe et des commutateurs comme épine dorsale. Nous ne l’avons pas regretté un seul instant, » poursuit Liesbeth Maes. « S’il y a bien une chose que je regrette, c’est de ne pas avoir franchi ce pas plus tôt. »
Plus de temps pour l’automatisation
Le parc informatique de l’Institut Sint-Angela est tout sauf petit. Sa maintenance n’est pas une mince affaire et c’est pourquoi le « staff » informatique constitué d’une femme et demie est constamment à la recherche de manières plus efficaces pour travailler, explique Liesbeth Maes. « Avec Meraki, les problèmes liés au wifi sont résolus nettement plus vite. Mais au cours de ces deux années, nous n’avons pas eu une seule plainte au sujet de notre réseau. Quelle différence par rapport au passé ! Grâce à la couche de sécurité de Cisco Umbrella, nous devons moins souvent réinstaller les ordinateurs parce que nous avons moins d’attaques de virus sur les appareils. Ce gain de temps constitue une véritable opportunité pour nous et nous pouvons l’exploiter pour automatiser encore davantage notre travail. Nous pouvons donc aussi y arriver avec notre petite équipe ! »
Cisco Meraki devient une valeur sûre
L’école est convaincue de son nouveau réseau. « Cisco Meraki y jouera également un rôle important à l’avenir. De toute manière, nous aurons besoin d’un nouveau pare-feu et de nouvelles caméras. Il est indubitable que nous ferons appel à Meraki. Cet aspect modulaire est une des raisons pour lesquelles nous sommes si satisfaits. C’est pourquoi nous recommandons également à notre école sœur de mettre en place un réseau Meraki. Aujourd’hui, les élèves n’ont pas accès au wifi, mais à l’avenir, nos enseignants pourront utiliser un réseau temporaire séparé pour leur classe via un outil. Ainsi, le travail en classe pourra davantage se numériser. L’API Meraki est essentielle dans ce cadre, car elle permet au réseau d’être consulté et contrôlé via des programmes PHP ou Python », conclut Liesbeth Maes.
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