La Belgique et le Luxembourg, entre autres, font face à une situation inédite. Du jour au lendemain, les populations ont été contraintes d’adopter des nouvelles habitudes de travail, d’apprentissage et même de vie.
De nombreuses entreprises ont ainsi besoin d’assurer la continuité de leurs activités de façon la plus structurée et la plus efficace qu’il soit. Dans ces temps de transition accélérée, nous souhaitons venir en aide autant que possible à nos partenaires, nos clients et tous ceux concernés par la situation. Toutes nos ressources pour favoriser le travail à domicile pendant l’épidémie du COVID-19 sont disponibles sur cisco.com/go/covid19. Nous avons prolongé les périodes de test de nos applications de sécurité pour les travailleurs à domicile (plus d’informations dans ce blog), ainsi que de notre outil de télétravail Cisco Webex (plus d’infos par ici).
Etape 1 : bien évaluer de la situation
Avant de commencer, il est nécessaire de faire une évaluation de votre situation. Vous trouverez sur notre blog un article à propos du maintien de l’activité, contenant des détails, nos recommandations et une approche structurée pour vous guider. L’article pourra vous aider à définir un plan d’actions concret reposant sur vos besoins.
Plus d’informations également dans la vidéo ci-dessous :
4 points pour garantir le maintien de vos activités
Voici 4 éléments clés à vérifier :
- Une connexion de base: Internet et VPN
- De outils de collaboration de base: email, appels, réunions (Webex), messagerie instantanée
- Les applications professionnelles: rôles fonctionnels des télétravailleurs et applications essentielles
- Les cas d’utilisation complexes: les événements virtuels par exemple
Travailler depuis le domicile en toute sécurité
Pour consulter nos solutions qui permettront à votre organisation de travailler à domicile, visitez la page suivante répertoriant nos différents modules : cisco.com/uk/workfromhome
Vous trouverez les offres concernant Webex ainsi que des moyens sécurisés de connecter votre environnement d’entreprise.
Une assistance pour les utilisateurs
Outre les aspects physiques et techniques, travailler depuis son domicile représente pour beaucoup une nouvelle façon de fonctionner et de collaborer avec ses clients et collègues. Il nous est primordial de porter assistance à ces utilisateurs dans leur phase d’adaptation. Que vous soyez novices au télétravail ou déjà habitués, nous avons publié une liste des fondamentaux de Webex ainsi que les ressources nécessaires pour travailler à distance : vous trouverez ici tout ce dont vous aurez besoin pour bien débuter.
Nous vous proposons des exemples et des recommandations pour passer des appels de qualité en cas de télétravail et pour travailler plus intelligemment depuis la maison et de partout. Ces conseils concrets vous aideront à garder un bon équilibre entre vos environnements de travail et de vie.
Eeemples:
- Vérifiez ce qu’il y a derrière vous
- Minimiser les distractions pendant les réunions
- Utilisez un casque audio !
- Besoin d’interpeller un collègue ? Echangez directement avec lui sur messagerie instantanée
Davantage de conseils disponibles dans nos deux publications citées plus haut.
Pour plus d’assistance
N’hésitez pas à contacter les représentants de Cisco BeLux qui seront en mesure de vous assister et de vous guider du mieux que possible.
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