Блог Cisco в России и СНГ
Share

Стадион: взгляд на сетевую-инфраструктуру


October 11, 2013


Когда вы посещаете спортивные мероприятия, то думаете ли вы о том, а как устроен современный стадион с точки зрения ИТ-инфраструктуры? Ведь если заглянуть “за кулисы”, то вы удивитесь тому, как напичкан современный спортивный объект инновационными ИТ-технологиями, использующими в своей основе современную мультисервисную сеть. Проходит (а во многих странах Южной и Северной Америки, Европы и Азии уже прошло) то время, когда ваше посещение футбольного матча или выступления фигуристов ограничивалось только просиживанием на неудобных пластиковых креслах, а то и вовсе на бетонном постаменте с положенными поверх досками. Все, мир изменился. Владельцы спортивных объектов хотят привлекать на свои мероприятия как можно больше людей, которые должны проводить на стадионе или в фан-зоне как можно больше времени и тратить они должны как можно больше денег на приобретение продуктов питания, сувениров и т.п. Все это будет привлекать новых спонсоров и рекламодателей, а также генерить новые доходы. Без современной ИТ-инфраструктуры добиться этого невозможно.

Из чего она состоит? Это три больших блока, “видимых” посетителям, – коммуникации, развлечения и повседневную операционную деятельность. Коммуникации включают в себя сразу несколько элементов:

  • Телефония, позволяющая эффективно общаться работникам стадиона с внешним миром
  • E-mail и факсы, позволяющие наладить эффективное взаимодействие с контрагентами и партнерами.
  • Call Center, позволяющий дозвониться до стадиона и заказать билеты или уточнить расписание спортивных мероприятий.
  • Мобильная связь, позволяющая во время матча отправить СМСку “Гол!!!!” и поделиться своей радостью с друзьями.
  • Wi-Fi, позволяющий выкладывать фотографии и свои заметки в реальном времени в социальных сетях.
  • Web 2.0, позволяющий организовать онлайн-службу помощи болельщикам по интересующим их вопросам.

Блок развлечений не менее важен – именно он является лицом любого стадиона или спортивного объекта. Он включает в себя:

  • Цифровое видео, позволяющее вам, даже отойдя со своего места (например, за новой порцией попкорна и напитков), не терять связь с ареной, на которой происходят события, заставляющие замирать сердце.
  • Точки продаж, позволяющие вам купить все, что вам может прийти в голову на стадионе – пищу, напитки, сувениры с символикой, литературу, DVD-диски с лучшими моментами игр и т.д.
  • Билетные кассы, позволяющие вам в реальном времени видеть свободные места, выбирать их на интерактивной карте стадиона, планировать свое расписание, рассчитывать скидки и т.п.
  • Продвижение мероприятий, позволяющее владельцам стадиона рекламировать будущие спортивные мероприятия, налаживая обратную и долгосрочную связь с болельщиками, повышая их лояльность.

Третьим блоком является операционная деятельность, включающая в себя:

  • Управление парковкой, позволяющее не только отслеживать свободные места для своего железного коня, но и после мероприятия, даже находясь в состоянии эйфории, быстро находить свой автомобиль даже на парковке из десятков тысяч мест.
  • Видеонаблюдение, обеспечивающее своевременное обнаружение подозрительных предметов, случайно или целенаправленно оставленных на стадионе, распознавание лиц, находящихся в розыске, слежение за местами массового скопления людей с целью оперативного вмешательства в возникающие конфликты между болельщиками и т.п.
  • Энергосбережение позволяет администрации стадиона экономить недешевую электроэнергию, автоматически отключая неиспользуемое и простаиваемое оборудование (например, фонари на парковке в дневное или ночное время, когда в таком освещении нет потребности), понижая подачу электропитания на неиспользуемые в нерабочее время телефоны или компьютер и т.п.
  • Управление доступом с помощью автоматических считывателей штрих-кодов, бесконтактных пропусков, NFC-устройств не только облегчает жизнь болельщикам и повышает их лояльность, но и повышает пропускную способность стадиона и снижает риски возникновения давки во время массовых мероприятий.

Названные блоки являются только верхушкой айсберга. Компании Cisco доводилось сталкиваться и с другими применениями современных технологий на спортивных объектах. Например, установка беспроводных RFID-меток на кроссовках бегунов для дублирования системы “фото-финиша” и предоставления еще одного источника сведений о результатах спортивного состязания. А возможность предоставления премиум-услуг для VIP-болельщиков? Например, возможность с помощью технологий Telepresence пообщаться со своим кумиром в реальном режиме времени и чуть ли не дотронуться до него рукой? А представьте себе, что вы посещаете Чемпионат мира или Олимпиаду, которые проходят не один день. Вам может понадобиться остановиться в гостинице и желательно, чтобы ее инфраструктура была связана со спортивными объектами. Это позволит вам, не вставая с кровати в гостиничном номере, посмотреть запись пропущенного вами матча или соревнования, заказать еду в номер или даже заказать сувениры с символикой или автографом понравившейся команды или игрока. И все с помощью обычного IP-телефона, установленного в вашем номере. И это тоже не фантастика, а опыт реальных проектов, реализованных Cisco.

Все это требует современной инфраструктуры на базе мультисервисной сети, которая и позволяет обеспечить гарантированное качество, безопасность и предсказуемый уровень обслуживания всех участников спортивных мероприятий. О том, как это может выглядеть, вы можете узнать в нашей презентации про информатизацию спортивных объектов. А в самом ближайшем будущем мы расскажем о том, что осталось за кулисами и о том, как строилась инфраструктура Олимпиады в Лондоне (именно Cisco отвечала за данную задачу). В предверие Олимпиады в Сочи это может быть очень интересным и познавательным.

ИТ на современных спортивных объектах from Cisco Russia&CIS
Tags:
Оставить комментарий