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Una experiencia de reunión más atractiva e inclusiva, impulsada por Cisco + Slido

Cisco + Slido: Construyendo experiencias atractivas e inclusivas juntas

¿Alguna vez te has preguntado si realmente te estás conectando con tu público durante una reunión o evento? ¿Qué pasa si pudieras medir el entusiasmo, obtener comentarios y entender el sentimiento de la audiencia sobre el contenido que estás compartiendo en tiempo real antes, durante y después de un evento? Ahora imagina que podrías obtener este tipo de compromiso y comentarios valiosos de toda tu audiencia, independientemente de si están en la misma habitación contigo o conectados de forma remota. Los usuarios de Cisco Webex pronto podrán hacer todo esto y más.

En nuestro evento WebexOne en diciembre, anunciamos nuestra intención de adquirir Slido, una empresa tecnológica que proporciona la mejor plataforma de interacción del público de su clase. Slido crea interacciones atractivas, permite a los anfitriones conocer a su audiencia y garantiza la retroalimentación inclusiva a través de un conjunto diverso de características de sondeo. Hoy, con la finalización de nuestra adquisición de Slido, hemos dado un paso más en el cumplimiento de nuestra promesa de crear experiencias de Webex que son 10 veces mejores que las interacciones en persona.

Lo que Slido Techology aporta a la plataforma Webex

La tecnología Slido aporta sólidas capacidades a la plataforma Webex, lo que permite el tipo de participación dinámica del público que es tan importante para una experiencia de reunión eficaz. Para los participantes que podrían ser reluctantes a hacer una pregunta o compartir su voz, la capacidad de Slido para mostrar preguntas de forma anónima permite un mayor grado de participación y retroalimentación. Para garantizar que la comunicación se está entregando de una manera clara y significativa, los anfitriones de reuniones pueden utilizar las encuestas y cuestionarios fáciles de usar de Slido para comprobar la comprensión de los participantes y abordar rápidamente cualquier área de incertidumbre. Y mediante el uso de Slido para crowdsource preguntas de antemano, los presentadores pueden estar seguros de compartir contenido que resuena – en última instancia, liderando una sesión más productiva. Mi característica favorita de Slido es la capacidad de conocer a los participantes para ver y facturar preguntas de la audiencia, dando a todos una voz en la conversación y entregando información en tiempo real a los anfitriones de reuniones sobre qué temas son más importantes para el público. Observe cómo Cisco y Slido están diseñando el futuro del trabajo:

Mejor interacción del público en su nível

Yo organizo una reunión mensual con más de 5.000 participantes de todo el mundo. Generar interacción del público en una reunión de ese tamaño y escala puede ser un desafío, ¡pero he tenido resultados impresionantes interactuando con mi audiencia usando encuestas y cuestionarios de Slido! Por ejemplo, pregunté a los participantes qué estaban más entusiasmados para el próximo trimestre y recibí 2.000 respuestas en solo 30 segundos. Ese tipo de participación en tiempo real me hace volar la cabeza y abre un sinfín de oportunidades para formas en las que podemos aumentar significativamente la intimidad y el compromiso personal de los eventos virtuales a gran escala.

Estoy muy emocionado de dar la bienvenida al cofundador y CEO de Slido Peter Komornik como nuestro Director/GM, Slido, y a todo su equipo slido con sede en Eslovaquia a la familia Cisco Webex. Espero poder añadir las mejores capacidades de interacción de Slido a nuestra cartera de productos de Webex, y construir experiencias atractivas e inclusivas juntos.

Obtenga más información en nuestra página: webex.com/es

Traducido y localizado de este blog en inglés: https://blogs.cisco.com/collaboration/the-future-of-customer-experience-begins-now

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Javed Khan

Javed Khan is the Vice President and General Manager of Cloud Collaboration Technology at Cisco. Javed’s team of 1600+ employees are responsible development, product management, and support for the WebEx, Jabber and Cisco Spark business lines. He also leads the dev ops teams who run the global infrastructure that supports more than one million meetings per day with an install base of 100 million endpoints.

Javed Khan brings 20+ years of engineering leadership to Cisco. Previously, Javed served as Vice President of Engineering of Enterprise Security products at Symantec.

Javed holds an MS in Computer Science from UCLA and an MBA from UCLA Anderson School of Management. When he's not obsessing on amazing collaboration experiences for people around the world, Javed can be found spending time with his family in the San Francisco bay area.

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