Categories: Colaboración

Un nuevo paradigma laboral: El Teletrabajo

Evitar el tráfico, estar más cerca de la familia y ser más productivo. Acaso, ¿es un sueño imposible? ¡No lo es!

¿Le suena conocido?

Levantarse a las 5 de la mañana, alistarse para salir rápidamente de casa y recién una hora después de comenzar esa aventura -que es cruzar la ciudad- llegar a la oficina. En el medio, pitos, carros, accidentes y estrés mañanero.

Cuando por fin logramos llegar a nuestro trabajo, ya tenemos los nervios de punta y nos toca empezar la jornada laboral con una 1 hora o más de tensión precargada. Cerca de las 5 o 6 de la tarde, muchos emprenden el viaje de regreso a sus hogares, o sitios de estudio, para realizar sus actividades personales con la energía que les queda.

Sin embargo, hoy existe un nuevo grupo de trabajadores que se levantan, encienden su dispositivo mientras preparan el desayuno, y así comienzan sus labores desde la tranquilidad de su hogar: chequeando los correos, atendiendo una llamada o participando de una conferencia web.

Me identifico con este último grupo.

Una oficina virtual

Hoy, es un día de teletrabajo desde mi oficina virtual. Por eso, puedo quedarme en mi casa porque todos mis pendientes se pueden realizar sin tener que poner un pie en la oficina.

Tengo una reunión virtual a las 9 de la mañana con un cliente que necesita discutir el alcance de su proyecto. Después, a las 11, me reúno con el resto de mi equipo para una revisión del rendimiento operativo del grupo. El almuerzo en mi casa (nada más saludable que la comida del hogar) y por la tarde, una presentación a un cliente regional.

De esta manera, mi compañía no solo me permite ejercer el beneficio del teletrabajo a través de múltiples herramientas tecnológicas que tengo a mi disposición, para comunicarme con mis clientes y colegas, sino que evito las 2 horas que me llevaría conducir con tráfico pesado. Preservo mi energía y puedo dedicarme a avanzar en mis pendientes y prepararme para mis reuniones presenciales otros días de la semana.

El teletrabajo se ha convertido en una excelente opción que las empresas utilizan para brindarles a sus empleados flexibilidad laboral, economizar los costos tanto de espacios arrendados para oficinas como para motivar el rendimiento basado en objetivos. Y los colaboradores pueden ahorrar tiempo, gasolina, mantenimiento de sus vehículos y un mejor balance vida/trabajo.

Existe hoy un nuevo paradigma laboral que nos indica que el trabajo ya no es solo un lugar físico donde realizar una tarea sino es una actividad comprensiva que abarca diferentes espacios y horarios durante el día. Actualmente, muchas personas trabajan de forma independiente estando en la oficina, en un taxi, en un aeropuerto e incluso desde sus casas. Y tanto en el sector privado como en el público, las organizaciones se están dando cuenta que pueden comenzar a brindar este servicio y mejorar la productividad, ahorrar costos y mejorar la retención de su personal.

Sin embargo, cuenta usted con las condiciones necesarias y recomendadas para poder efectuar un teletrabajo de forma exitosa? Por ejemplo, es usted un trabajador orientado a objetivos, que requiere poca supervisión y auto motivado en alcanzar sus metas? Pregúntese a usted mismo, “puedo realizar mis actividades laborales sin distracciones, con la misma o  incluso una mejor calidad  como si estuviese mi supervisor junto a mi? Tengo un espacio en casa, donde puedo atender mis llamadas con colegas, clientes y socios de negocio, sin el sonido o distracción de los niños llegando de la escuela o un perro ladrando? Atendería yo a mis clientes y socios en la oficina mientras atiendo a mis niños?

Algunas de las recomendaciones para ayudar a mitigar estas distracciones, es crear un espacio casa donde sea posible concentrarse, un cuarto u oficina con la suficiente privacidad y autonomía para poder realizar las tareas de forma adecuada, poder tomar las llamadas y video conferencias sin las interrupciones que pueda ocasionar estar también en un espacio familiar o remoto.

Conclusión

Al considerar el teletrabajo, las organizaciones cuentan con una gran oportunidad para reevaluar los mecanismos de “control” y calificación del rendimiento del empleado y su equipos de trabajo.  Habilitar el teletrabajo, de forma indirecta, puede ser una motivación adicional para que las compañías mejoren sus políticas de evaluación de productividad u objetivos alcanzados, en contraste del tradicional método de ocupar un espacio durante un periodo finito de tiempo donde quizás la calidad lograda no sea la mejor.

Herramientas basadas en tecnologías de voz, video y aplicaciones web junto con las mejoras en el ancho de banda disponibles para los usuarios, han permitido que surja esta nueva ola de teletrabajadores en nuestra sociedad. Los invito a conversar sobre este tema en sus organizaciones y que disfruten de estos grandes beneficios.

Share
Alejandro Rodríguez

Ingeniero de Sistemas, especializado en la arquitectura de Colaboración. En San José, Costa Rica, es responsable por el apoyo y diseño de soluciones de Colaboración para Centro América. Alejandro forma parte de la familia Cisco desde hace 8 años, cuando comenzó a trabajar en el Centro de Atención Técnica de Cisco (TAC) como ingeniero de soporte y manager. Cuenta con un máster en Ciencias de la Computación (Universidad de Costa Rica) y ha obtenido varias certificaciones de Cisco como CCNA y CCNP Voice. En la actualidad, se dedica principalmente al desarrollo de la arquitectura y tecnologías de Video Colaboración e Identidad.

View Comments

  • Me parece excelente opción, y hay muchas empresas que ya lo han implementado, ojalá se dieran la oportunidad de probar¡¡

  • El Teletrabajo es una excelnte opci+on de trabajo, sería excelente tener uno.
    Saludos