Un estudio muestra que los consumidores son más leales a una aplicación que a una marca. ¿Cómo su compañía maneja…
Desde una perspectiva de negocio, la existencia de las redes sociales, los dispositivos móviles y nuevos consumidores, está empujando a…
Brindar una mejor experiencia al cliente es actualmente una de las principales prioridades de negocio tanto para los directores generales…
Se habla mucho en redes sociales y medios especializados sobre la transformación digital de las empresas; sin embargo, en este…
En la investigación Digital Vortex conducida por Cisco y el Centro Global para la Transformación de Negocios Digitales (DBT Center),…
Los gobiernos de todo el mundo se enfrentan a mayores restricciones presupuestarias. Al mismo tiempo, los ciudadanos esperan que se…
La banca tradicional está día a día adaptando más tecnologías y migrando a un ambiente digital, en otras palabras, está…
Ganar la batalla por la atención y preferencia de los clientes no depende de costosas campañas de marketing, múltiples incentivos,…
Con esta nota queremos ayudar a resolver algunas inquietudes que se presentan actualmente en las empresas, dudas como: ¿Quién es…