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Un mejor diseño hace más sencilla y efectiva la seguridad

David Sward

Algunos cuestionarán la idea de que la seguridad es compleja.

Las amenazas evolucionan constantemente. Los atacantes son más inteligentes y tienen más motivaciones. Y muy a menudo resulta bastante complejo gestionar la seguridad desde consolas distintas de docenas de proveedores.

En este caso, los usuarios no solo deben ir de una consola a otra, sino también llevar a cabo acciones que se realizan de una forma en una consola pero que resultan nada útiles o irrelevantes en la otra. Cada consola nueva se suma a un nuevo proceso para gestionar la seguridad, lo que agrega mayor complejidad.

No debemos perder de vista el hecho de que si se utiliza un mejor diseño en la interfaz de usuario, los productos se vuelven más fáciles de usar. Podemos simplificarlos y hacerlos más intuitivos, y así hacer a la postura de seguridad más efectiva.

Para lograr que nuestros productos sean más fáciles de usar hemos estado trabajando en implementar un sistema de diseño unificado que cubra cada interacción que los usuarios tienen con las interfaces de nuestros productos, empleando un lenguaje consistente en los menús y alineándonos en una apariencia y un aspecto comunes.

El resultado final de esto es una apariencia y un aspecto consistentes que ofrecen una experiencia más intuitiva y más sencilla con el producto. Mucho de lo que usted aprende usando una consola se transfiere de inmediato a otros productos.

Esto significa que los usuarios disfrutarán de diseños de tablas similares, sabrán que los mensajes de error aparecerán en el mismo lugar, el diseño de los menús les serán familiares y la búsqueda funcionará de la misma forma en todos los productos.

Usar un diseño común tendrá un papel aún mayor ya que hace posible un portafolio de productos de seguridad integrado, de modo que todos los productos lucen y se comportan de forma consistente.

El Enfoque de Cisco

Hemos considerado todo esto cuando diseñamos una interfaz común que abarque muchos de nuestros productos para ofrecer una apariencia y un aspecto limpios, sencillos y consistentes. Muchos productos clave de nuestro portafolio ya reflejan esta interfaz común:

  • Cisco Email Security
  • Cisco Umbrella
  • Cisco Web Security
  • Cisco Firepower Device Manager (NGFW)
  • Cisco Stealthwatch
  • Cisco AMP for Endpoints

¿Cuál es el resultado de todo esto? Los equipos de TI pueden investigar y resolver los incidentes de seguridad de nuestros productos de forma más rápida y efectiva.

Interfaz de Firepower Device Manager

Interfaz de Cisco Email Security

Interfaz de Cisco Web Security

La gestión de la seguridad en movimiento

Para que la seguridad responda de manera más expedita necesitamos también integrar en los dispositivos móviles un acceso más sencillo a la información acerca de la propia seguridad o los incidentes.

Estamos por finalizar el desarrollo de una aplicación móvil para gestionar nuestros firewalls de próxima generación (NGFWs). El tenor del diseño de esta aplicación es “ver y hacer” con el propósito de soportar las principales actividades realizadas desde los dispositivos móviles.

Se alertará a los usuarios de los eventos que requieren de su atención inmediata y puedan resolver rápidamente el problema en su teléfono. Las interacciones en los dispositivos móviles están diseñadas para permitir que la gente entre y salga rápidamente, con

pasos mínimos para hacer las cosas y contar con toda la información necesaria para llevar a cabo las acciones necesarias.

Por ejemplo, si el NGFW detecta un problema sospechoso con el ancho de banda, nuestra aplicación móvil le notificará al administrador directamente a su teléfono, que un usuario está excediendo umbrales específicos del ancho de banda. Desde ahí, el administrador puede bloquear al usuario como una solución rápida, antes de hacer un análisis con mayor profundidad una vez que regrese a la oficina.

Le invitamos a conocer en más detalle todo nuestro portafolio completo de seguridad, que le ofrece soluciones sencillas, efectivas que se adaptan a las necesidades y al tamaño de su empresa.

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Pilar Fernández

Pilar es Ingeniera Electrónica con una maestría en finanzas. Tiene 15 años de experiencia trabajando para grandes corporativos en la industria de las TICs. Es especialista en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia para fomentar el posicionamiento y la generación de demanda basada en soluciones de negocio. Le apasiona escribir.