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Customer Experience

Servicios en la era del Internet de Todo


8 April 2014

Si analizamos la red de todo, es un concepto simple pero complejo a la vez, la red de todo es la conexión de personas, procesos de datos y las cosas. Su beneficio pasa por el impacto de conectar a las personas, y conectar servicios, de hacer todo más simple.

Lo que Cisco Services puede ofrecer para desarrollar/implementar este concepto es el mismo conocimiento de otras experiencias. Ver como una organización puede implementar Internet de Todo, dependerá de la capacidad de capturar esa misma transición tecnológica como la nube, movilidad y el mismo internet de todo.

Mediante Consulting Services se puede brindar a las empresas el know how de Cisco y analizar el cómo y cuándo implementarlo en los clientes. Eso es muy importante porque es un concepto tan nuevo en Latinoamérica que podemos ayudar a nuestros partners y clientes a comprender el concepto más rápido.

En este concepto Optimization Services representa un tema fundamental. La red de todo es un servicio dinámico, no puede haber latencia, no puede haber fallas. Y el optimizar la red cuando está brindado este tipo de servicios, se convierte en un punto más crítico.

Los servicios de optimización se vuelven fundamentales para el correcto funcionamiento de la red al tener mucha presión con servicios como Big Data por ejemplo.

Cisco Services juega un papel importante porque monitorea junto con el cliente el comportamiento de la red y qué tanto tiene que crecer según los servicios que brinda el cliente. Se inicia con los servicios de consultoría para orientar el camino y se aterriza en los servicios de optimización para lograr que Internet de Todo deje de ser un concepto y las empresas puedan implementarlo de manera exitosa.

Escrito por:
Danilo Pozo
Region Director Cansac

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