Nuestro Centro Global de Soporte Técnico en Ciudad de México busca nuevos talentos

¿Te gustaría trabajar con nosotros?

Buscamos Ingenieros de Soporte Técnico para el Centro Global de Soporte Técnico (GTRC) porque estamos convencidos que para brindar el mejor servicio a nuestros clientes es necesario incorporarte al equipo, así lograremos transformar el modo en que hoy se trabaja, vive, juega y aprende, a través de la más avanzada tecnología. ¡Desarrolla tu carrera sumándote a una de las mejores compañías para trabajar del mundo!

Como Ingeniero de nuestro equipo de soporte técnico, trabajarás para clientes de todo el mundo (dentro de su propio equipo o con otros equipos de Cisco) para resolver problemas y mejorar futuros productos. Resolverás problemas de redes y productos de complejidad alta y moderada, proporcionando ayuda a consultas técnicas avanzadas para otros miembros del equipo en su área de expertise.

Además, utilizarás de manera efectiva las habilidades técnicas y de relación con los clientes así como también bases de datos, herramientas de depuración y simuladores de laboratorio para analizar problemas y encontrar soluciones. Proporcionarás entrenamiento sobre sistemas y productos, identificando las áreas de mejora y harás recomendaciones para procesos y productos, y por último, te mantendrás al día con los últimos productos de tecnología en su área de especialización a fin de proporcionar soporte de alta calidad.

Este es el perfil que estamos buscando:

  • Licenciatura en Ingeniería.
  • Experiencia mínima de 2 años en Servicio Técnico / NOC / SOC.
  • Sólidos conocimientos de networking (CCNA, CCNP, CCIE o equivalentes).
  • Conocimientos relevantes en tecnología: voz, seguridad, routing, switching, wireless y conocimientos de programación.
  • Orientación a calidad de servicio y éxito comprobado en equipos globales.
  • Visión analítica y proactivo.
  • Excelentes habilidades de comunicación (español e inglés).

Elige la vacante que sea de tu interés:

Aplica aquí para postularte a la búsqueda de Customer Support Engineers.

Si cuentas con Certificación CCIE aplica aquí.

¿Te especializas en Enterprise – Wireless? Aplica tu CV aquí.

Si te interesa la oferta para el área de Comunicaciones Unificadas puedes aplicar aquí.

El objetivo de Cisco es descubrir siempre nuevos talentos. No lo dudes, ésta es tu oportunidad.

¡Te esperamos!

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Cisco Latam

Cisco es el líder mundial en redes que transforman la forma en que las personas se conectan, comunican y colaboran.

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  • Me llamo mucho la atención del link, ya que es uno de mis grandes metas laborar en esta empresa y sobre todo soy fan de su tecnología. y con gusto me encantaría aplicar.

  • Hola soy titulado y me gustaria pertenecer a su equipo de trabajo mandeme un correo para enviarles mi cv gracias

  • Muy buena tarde me gustaría integrarme en una de las empresas más importantes en redes cuento con los conocimientos pero no tengo la experiencia y no cuento con CCNP y CCIE abra una posibilidad de laborar con ustedes

  • ¡Hola Miguel Angel, Jerónimo y S949378!

    Si tienen interés en aplicar a esta búsqueda, recuerden que para hacerlo deben ingresar al enlace que corresponda según la propuesta que les interese:

    Aplica aquí para postularte a la búsqueda de Customer Support Engineers:

    http://cs.co/6012YYbY

    Si cuentas con Certificación CCIE aplica aquí:

    http://cs.co/6013YYbl

    ¿Te especializas en Enterprise – Wireless? Aplica tu CV aquí:

    http://cs.co/6015YYbW

    Si te interesa la oferta para el área de Comunicaciones Unificadas puedes aplicar aquí:

    http://cs.co/6016YYbo

    Quedamos a disposición.

    ¡Saludos!

  • ¡Hola Roberto y Angel!

    Recuerden que hay diversos requerimientos según cada vacante. Recomendamos que estén atentos a las nuevas vacantes laborales para descubrir aquella que sea más acorde a su experiencia e interés. Tengan en cuenta que poseer certificaciones de Networking Academy es un gran activo a la hora de buscar empleo en el sector de TI, tanto en Cisco como en otras empresas.

    Para ver todas nuestras ofertas laborales, ingresen aquí:

    http://www.cisco.com/web/about/ac40/about_cisco_careers_home.html

    Quedamos a disposición.

    ¡Saludos!

  • Hola una pregunta sí tengo los requisitos, pero no se cuales son los objetivos de enterprise wireless o comunicaciones unificadas. ? Saludos y muchas gracias

    • ¡Hola Pedro!

      Encontrarás que en este artículo estamos informando acerca de diferentes oportunidades laborales.

      Si no tienes especialización en Enterprise Wireless y Comunicaciones Unificadas, y te interesa postularte para ser parte del equipo de Ingenieros de Soporte Técnico del Centro Global de Soporte Técnico, podrás hacerlo en estos enlaces:

      http://cs.co/6012YYbY

      O aquí, si cuentas con una certificación CCIE:

      http://cs.co/6013YYbl

      Quedamos a disposición.

      ¡Saludos!

  • Es muy interesante, estan tomando en cuenta candidatos de otros paises que no sea Mexico? Soy de Uruguay, CCNA y proximo a dar examenes CCNP R and S.-

  • Muy Buenas Tardes, queria saber si todas las vacantes son solo validas para Mexico, pues soy de Colombia, certificado CCNA, y muy interesado de tener una oportunidad como estas con ustedes. Muchas gracias por su atencion.

  • ¡Hola Diego y Juan Sebastián!

    Las ofertas laborales que aparecen en este artículo son para profesionales en México.

    Sin embargo, podrán hallar más oportunidades en diversas ciudades consultando las vacantes disponibles en el siguiente sitio:

    http://cs.co/6012Yfq0

    Quedamos a disposición.

    ¡Saludos!

  • Que se requiere para realizar una visita a sus instalaciones...soy maestra de educ. Media superior de la espec. De programacion en cuernavaca morelos y soy presidente de la academia local de programacion y soporte de mtto...la verdad me interesa llevar a mis alumnos de 6o. Semestre prox a egresar como tecnicos en programacion y soporte..ojala puedan informarme..mil gracias!!