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Colaborando de forma segura

En el nuevo entorno digital, las organizaciones se encuentran bajo la constante presión de ser más rápidas y más eficientes para poder ser competitivas.

Esto ha ocasionado que los usuarios y las áreas de tecnología se vean en la necesidad de incorporar diversas aplicaciones de nueva generación a su espacio de trabajo, para obtener la eficiencia y la productividad que se les está exigiendo y que no pueden lograr con las herramientas corporativas tradicionales como el correo electrónico.

Típicamente, las aplicaciones que incluyen funcionalidades de colaboración como la mensajería persistente, las reuniones virtuales habilitadas por video y las llamadas -bien sea de voz o video- comprometen de manera importante la seguridad de la información por su naturaleza misma, ya que han sido creadas con el fin de que los usuarios puedan compartir ideas y contenidos de forma más ágil y deben por tanto, facilitar el acceso a dicha información.

En un panorama de ciberseguridad tan vulnerable como el actual, donde cada vez hay más amenazas y de naturaleza mucho más evolucionada, es fundamental asegurar estos entornos de colaboración, garantizando que la información de los usuarios y sus ideas se encuentren protegidas. Cisco Webex Teams, la plataforma que permite a los usuarios crear, compartir y trabajar juntos, es el único servicio de colaboración en la nube que garantiza que el contenido compartido y las conversaciones sean 100% privadas, incluso para el mismo proveedor del servicio. ¿Cómo es esto posible? Tres características principales respaldan este valor único de Cisco webex teams:

1. Cifrado de mensajes punta a punta: Cisco Webex Teams es la primera herramienta de mensajería empresarial que ofrece el cifrado de los datos de punta a punta con una tecnología mediante la cual, los datos quedan cifrados antes de salir del dispositivo del que están siendo emitidos y así permanecen hasta que son descifrados únicamente por usuarios autorizados que cuentan con una llave para ello.Esto asegura que todos los mensajes, archivos e incluso los diagramas o ilustraciones realizados en el pizarrón virtual, sean privados y permanezcan seguros en todo momento pero a la vez, disponibles para cualquier búsqueda dentro del espacio o la sala a la que pertenecen. Solo aquellos usuarios que han sido autenticados exitosamente dentro del servicio, pueden tener acceso al contenido de los espacios en los que participan.

2. Seguridad para dispositivos móviles no administrados: Para el área de TI, los programas de “traiga su propio dispositivo”, más conocidos como BYOD por sus siglas en inglés, se han convertido en un reto de seguridad. Los usuarios tienen que suscribirse normalmente a un servicio de gestión de dispositivos, lo cual puede ser lento, bloquear la adopción y adicionar costos.

Para simplificar las cosas, se han adicionado dentro de Cisco Webex Teams, características de administración de dispositivos y aplicaciones con controles de seguridad que incluyen:

  • PIN Lock: Todos los usuarios deben dar de alta una llave para cada uno de sus dispositivos, de lo contrario no podrán acceder al servicio de Webex Teams.
  • Web Smart Timeouts: Permiten establecer cuando el servicio web de Webex Teams está corriendo fuera de la red corporativa, bloqueando de inmediato el acceso.
  • Enterprise Certificate Pinning: protege a los usuarios de proveedores maliciosos de puntos de acceso, sin necesidad de que el usuario habilite su VPN.

3. Seguridad en la Nube de Webez Teams: Cisco Webex Teams ofrece a las organizaciones una forma de protegerse a sí mismas de los ataques que pueda recibir la propia nube de Cisco Webex Teams. Los clientes pueden correr localmente un servidor de claves, que cifra y descifra todo el contenido que se envía a través de Cisco Webex Teams con un nivel de seguridad muy alto. Esta es la primera solución de cifrado punto a punto en la nube, de la industria.

En el Reporte Semestral de Ciberseguridad 2017 publicado recientemente por Cisco, se señala el Business Email Compromise (BEC) como una de las principales amenazas corporativas a nivel de seguridad. Este hallazgo, aunado al hecho de que las herramientas tradicionales de correo electrónico no proveen la agilidad y la eficiencia que se necesita en el entorno digital actual, pudiera convertirse en el principal detonador para que las organizaciones empiecen a considerar la adopción de herramientas de colaboración de nueva generación, por supuesto con una solución que garantice la seguridad de la información compartida, en un entorno donde nadie está a salvo.

Cisco Webex Teams es una excelente alternativa; por un lado asegura una colaboración abierta y ágil entre equipos; por otro, da tranquilidad a los líderes de seguridad y de TI.

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Pilar Fernández

Pilar es Ingeniera Electrónica con una maestría en finanzas. Tiene 15 años de experiencia trabajando para grandes corporativos en la industria de las TICs. Es especialista en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia para fomentar el posicionamiento y la generación de demanda basada en soluciones de negocio. Le apasiona escribir.