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Cisco simplifica y reduce los costos de su solución de comunicaciones unificadas para las empresas medianas.

Las nuevas soluciones de comunicaciones unificadas para empresas medianas ofrecen funciones de colaboración empresarial, combinando video, mensajería instantánea y control de presencia.

Cisco ha presentado recientemente diversas innovaciones que permiten a las empresas de menor tamaño acceder a nuevas herramientas de colaboración, combinando funciones de video, mensajería instantánea y control de presencia.

Ahora, las empresas medianas no necesitan realizar grandes inversiones para actualizar su actual sistema de telefonía.

Se presentaron importantes mejoras en las soluciones Cisco Business Edition 3000 y Cisco Business Edition 6000 (conocidas formalmente como Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 y 6000, respectivamente).

La familia Cisco Business Edition, junto a las soluciones Cisco WebEx y Cisco TelePresence para pymes permiten a las medianas empresas acceder a completas funciones de colaboración -desde el video hasta la mensajería instantánea y el control de presencia- a precios realmente accesible. Igualmente, se trata de soluciones sencillas de utilizar, configurar y mantener.

En la actualidad, la mayoría de las empresas medianas siguen utilizando antiguas centrales y aplicaciones de telefonía, a pesar de su bajo rendimiento y escalabilidad, sus elevados costos de mantenimiento y su escasa capacidad para responder a las necesidades de movilidad.

Y aunque los sistemas de telefonía IP eliminan estos problemas incrementando significativamente el rendimiento y la eficiencia, muchas organizaciones permanecen ancladas en tecnologías obsoletas porque creen que no tienen ni el presupuesto ni la capacidad necesaria para gestionar plataformas IP.

Con este anuncio, Cisco destierra este mito ofreciendo sistemas de telefonía IP con un reducido costo y además, incluyen funcionalidades diseñadas para que las empresas medianas puedan aprovechar los múltiples beneficios de las comunicaciones unificadas y la colaboración.

Principales claves del anuncio

Novedades de Cisco Business Edition 3000 (para compañías de entre 75 y 200 usuarios):

• Costos reducidos y mayor flexibilidad de conectividad para redes telefónicas conmutadas (PSTN). Cisco Business Edition 3000 integra funcionalidades clave como el enlace SIP (Session Initiation Protocol, Protocolo de Inicio de Sesiones) a través de  Cisco Unified Border Element. Esto permite a las medianas empresas ahorrar costos reemplazando las tradicionales y costosas líneas fijas de red telefónica conmutada por una conectividad PSTN facilitada a través de conexiones SIP con los proveedores de servicios de Internet.

• Capacidad para conectarse con clientes, partners y proveedores en cualquier momento y lugar. Gracias a la integración con la solución de conferencia y colaboración on line Cisco WebEx, los empleados pueden planificar o iniciar reuniones con los grupos de trabajo o con terceros, aprovechando también las ventajas de compartir documentos del PC desde cualquier parte del mundo.

• Plataforma abierta y de clase empresarial basada en estándares para mensajería instantánea y presencia. Las medianas empresas pueden ahora disfrutar de una integración transparente con Cisco Jabber para mensajería instantánea y presencia. La solución, accesible desde la oferta Cloud de Cisco, proporciona un punto único de acceso para que los trabajadores puedan encontrar fácilmente y de forma segura a las personas adecuadas, comprobar si están disponibles y colaborar mediante el mecanismo de su elección: mensajería instantánea, presencia, voz y video, mensajería de voz, compartición del escritorio o conferencias web y de audio.

• Llamadas de video, tan sencillo como las de voz.  Ahora, realizar una llamada de video es tan sencillo como llamar por teléfono. Utilizando los terminales Cisco Unified IP Phones 8941 y 8945, los trabajadores simplemente marcan un número telefónico convencional y los participantes se ven uno a otro en sus respectivos dispositivos. Esto permite a las empresas medianas aprovechar todas las ventajas de la colaboración mediante el video con un costo de entrada muy accesible.

• Herramientas sencillas y potentes para gestionar las llamadas de los clientes. En las antiguas centrales PBX muchas llamadas se pierden o se redirigen de manera incorrecta, repercutiendo en una merma de la productividad y ocasionando  frustración entre los clientes. Cisco Unified IP Phone 8961 se integra con Cisco Unified Attendant Console Compact Edition para proporcionar una innovadora consola de atención que mejora significativamente la capacidad de los operadores para enrutar llamadas y conectar a los clientes con las personas adecuadas.

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