Hace cinco años Cisco introdujo la tecnología de Telepresencia de Cisco, Cisco TelePresence, la cual entregó una experiencia de video tan intuitiva, tan natural, que se sentía como si uno estuviera en la misma habitación aún cuando estuviera a kilómetros de distancia. Pero lo que comenzó como una forma de ahorrar gastos de viajes y optimizar el tiempo de los empleados en grandes compañías, ha evolucionado hacia una manera de acelerar el tiempo para comercializar, expandir el acceso a expertos y transformar cómo las compañías realizan negocios. Hoy, Cisco está introduciendo nuevas y mejores ofertas: dispositivos a menor costo, un cliente de software de video de Alta Definición y una solución hosted, todos ellos diseñados específicamente para permitir una experiencia de Telepresencia para todos, en cualquier lugar, incluyendo empresas pequeñas y medianas.
Los anuncios de hoy destacan cómo Cisco está entregando una colaboración centrada en personas a más individuos y negocios en el mundo. Cisco está también expandiendo la comunidad de usuarios que pueden compartir experiencias en persona y con compañeros de trabajo, clientes y proveedores, de las siguientes maneras:
Ampliando las Soluciones de Telepresencia de Cisco a Compañías de Todos los Tamaños
Se espera que las compañías con 250 empleados ó menos aumenten su despliegue de puntos de Telepresencia de manera importante. Sin embargo, al mismo tiempo, las empresas más pequeñas necesitan soluciones que no requieren una gran inversión de capital y que puedan ser instaladas y administradas sin mucha intervención de IT.
Para solucionar esta necesidad, Cisco está introduciendo la Telepresencia de Cisco para pequeñas y medianas empresas, Cisco TelePresence for small and medium business. Con esta oferta, los clientes pueden comprar ó alquilar productos multipropósito selectivos y personales y conectarlos a un servicio hosted, Cisco TelePresence Callway, parte de la Nube de Colaboración de Cisco (Cisco Collaboration Cloud). El servicio hosted reduce la complejidad y los costos de Telepresencia, factores que han sido un problema para la adopción por parte de empresas pequeñas en el pasado.
El servicio Callway es administrado por Cisco y vendido a través de Socios Autorizados de Cisco (Cisco Authorized Partners). Las suscripciones Callway comienzan en $ 99 dólares estadounidenses por mes, e incluyen llamadas ilimitadas a cualquier punto de Telepresencia así como a cualquier dispositivo de video estándar de terceras partes sobre Internet. Capacidades de conexión de hasta 12 dispositivos están también disponibles.
Esta oferta, combinada con la infraestructura líder de la industria y alianzas con 14 proveedores de servicio que entregan ofertas de Telepresencia hosted, permite a Cisco entregar soluciones de Telepresencia a compañías de todos los tamaños. Callway está comercialmente disponible en los Estados Unidos.
De la Sala de Juntas al Escritorio y Más allá
Cisco está ampliando su portafolio de dispositivos líder de la industria desde la sala de juntas al escritorio y más, mientras integra las ofertas de Telepresencia dentro de las arquitecturas de colaboración y video de Cisco.
Extendiendo la Telepresencia más allá de las Reuniones
Las organizaciones están adoptando la Telepresencia para más que solo reuniones. Cisco anunció recientemente nuevas capacidades de video que amplían la audiencia para interacciones de video, permitiendo a los clientes capturar video desde cualquier punto de Telepresencia en su red, y luego compartir el contenido con cualquier usuario en cualquier dispositivo. Las noticias de hoy integran aun mas la tecnología de Telepresencia en la manera en que las organizaciones interactúan con sus clientes y pacientes, entregando experiencias remotas donde se necesiten en cualquier momento.
Citas de Apoyo:
Laurie Heltsley, director, Global Business Services, P&G
“Cinco años atrás, vimos el potencial y el valor de la Telepresencia de Cisco y trabajamos con Cisco para dar vida a esta tecnología en P&G. Hoy, tenemos más de 80 sistemas de Telepresencia en oficinas a nivel mundial, acercándonos a convertirnos en la compañía con mayor colaboración en el mundo”.
Jerry Steinhauer, chief technology officer, Singlewire Software
“Me sorprendió cuán fácil era instalar y utilizar la Telepresencia de Cisco. Compramos y abrimos las cajas de los productos, los registramos en el servicio Callway y estábamos utilizando la Telepresencia en minutos. En corto período de tiempo desde entonces, hemos estado utilizando la Telepresencia para reunirnos con los clientes con mayor frecuencia. Tuvimos nuestro mejor mes de ventas el mes pasado, y atribuimos esto en gran parte a Telepresencia”.
Richard Lowe, chiel executive officer, BT Conferencing
“BT con su Global Video Exchange está comprometido a entregar a los clientes una solución de Telepresencia administrada a nivel global y sin fisuras, que les ayude a satisfacer y acelerar sus beneficios de negocios. Estamos complacidos con la innovación continua de Cisco TelePresence para generar nuevos niveles de experiencias de colaboración unificada”.
OJ Winge, vice presidente senior y gerente general, TelePresence Technology Group, Cisco
“Con un 52 por ciento de participación de mercado global, la Telepresencia de Cisco ha estado forjando el camino para nuevas formas de trabajar juntos, donde todos y en todos los lugares podamos estar “presentes” para tomar decisiones mejor y más rápidamente. La próxima fase de la Telepresencia democratizará la experiencia en persona para las personas en todos los tamaños y tipos de organizaciones”.
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