Cisco IoT en Costa Rica: el enfoque local

Las empresas e instituciones en Costa Rica ¿qué oferta de productos y servicios orientados a IoT tiene Cisco para ellos?

Actualmente, la mayoría de las empresas están enfocadas en comercializar rápidamente sus productos, adaptarse a los requisitos reglamentarios, aumentar la eficiencia y, lo más importante, continuar innovando. Con una fuerza laboral sumamente móvil, sus clientes y su cadena de suministros exigen herramientas de negocios que estén disponibles en todo momento y lugar.

En este contexto, Cisco ofrece soluciones de digitalización para distintos sectores mediante IoT (para energía, gobierno, hotelería, manufactura, ventas al por menor, distribuidores, sector de salud, entre otros) con una adopción regional muy importante de las soluciones para ciudades inteligentes. Las soluciones se encuentran en un portafolio de productos compuesto por enrutadores, switches y puntos de acceso inalámbricos especializados, que pueden ser administrados con las premisas de la empresa o administrados desde la nube. Estos equipos tienen características especiales para soportar ambientes industriales y no tradicionales, soportan la conexión de sensores y uso de protocolos utilizados en la industria ―como la eléctrica con SCADA― y ambientes IP67 (pudiendo soportar el agua, las altas y bajas temperaturas, y alta vibración) y PROFINET, entre otros.

Seguridad en IoT

La seguridad de la información en un ambiente más conectado tiene alta relevancia, por eso, el portafolio de Cisco también ofrece una suite de productos completo de seguridad que incluye protección de malware, prevención de intrusos, firewalls, entre otros más, con capacidades industriales para ser colocados en ambientes naturales extremos en caso de ser necesario. Además, el mismo es complementado con productos de seguridad física, soluciones completas de videovigilancia (cámaras IP, sistemas de control de acceso y sus analíticos).

Asimismo, Cisco pone a disposición de las empresas e instituciones tecnologías de automatización de procesos, la posibilidad de integrarse con otras soluciones gracias a los API y SDK para desarrollar aplicaciones o integraciones a nivel de software; también a los productos mencionados se les agregan distintos analíticos para completar la solución apropiada para cada una de las empresas.

Los Servicios Profesionales de Cisco ofrecen un portafolio de servicios específicos para IoT, que brindan la posibilidad de transformar una red operacional cerrada en una red industrial basada en IP. Esto se logra mediante la creación de una estrategia de desarrollo de las necesidades a solventar con IoT, la creación de una arquitectura de red, con apoyo en la implementación y puesta en marcha, así como el soporte de la misma. Dentro de los servicios entregados, también puede obtener estudios de factibilidad y forma de monetizar la solución a implementar, para que usted con todos estos servicios en conjunto pueda mejorar la productividad, inteligencia, seguridad, eficiencia y automatización del negocio de la empresa.

Más información de productos, soluciones y servicios aquí.

Las empresas locales ¿qué tipo de aplicaciones podrán habilitar con los recursos tecnológicos para IoT?

Internet de las Cosas (Internet of Things) es la conexión de sensores, cámaras, máquinas, infraestructura de telecomunicaciones y otros dispositivos digitalizados entre sí. Sin embargo, no solo esta interconexión les generará un valor real a las empresas, sino también las aplicaciones que puedan habilitar mediante estos dispositivos interconectados.

Por eso, Cisco define el concepto Internet de Todo más allá de Internet de las Cosas porque  conecta a personas, procesos, datos y cosas para generar valor. Lo podemos ver, por ejemplo, en los sistemas de transporte conectados.  No es suficiente tener buses con un router que provea GPS y conexión a Internet, lo que realmente genera una diferencia es la creación de una aplicación que pueda utilizar las capacidades técnicas del hardware instalado para generar un plan de rutas del autobús de forma dinámica: ubicación de los pasajeros, tiempo de espera y hacia donde se dirigen. Allí está el valor, y las empresas pueden habilitar este tipo de aplicaciones mediante el hardware e interfaces de programación, que Cisco pone a disposición de los desarrolladores de aplicaciones (API, SDK).

Industria

Es importante destacar que la forma en que las personas se relacionan con los dispositivos ha cambiado. Tradicionalmente, las máquinas estaban instaladas en una línea de producción, la interacción era humano-máquina (HMI) y se realizaba mediante una pantalla que estaba instalada en la máquina de la planta (físicamente). Pero hoy en día, la interacción que buscan los usuarios, en especial los Millennials, es mas dinámica, desean interactuar con estas máquinas desde sus tabletas electrónicas o teléfonos inteligentes.

Cisco brinda una respuesta a estas nuevas demandas con las soluciones IoT y aplicaciones que se pueden generar sobre ellas. Con una plataforma de dispositivos de telecomunicaciones que son flexibles para desarrollar aplicaciones, habilita para interactuar con cualquier protocolo, interfaces o dispositivos, así puede tener en la planta de producción todos las cosas conectadas (máquinas, computadoras, celulares, tabletas, entre otros) mediante una red IP que permite el desarrollo de las aplicaciones para que los agentes de la planta puedan controlar y obtener alarmas de las máquinas, de forma remota, mediante sus dispositivos inteligentes. Ya no es necesario estar in situ en la planta de producción, para poder tomar decisiones o controlar, logrando eficiencias importantes en el negocio de la empresa.

Ciudades

Las ciudades son otro ejemplo importante. La cantidad de personas concentradas en las ciudades del mundo, como el área metropolitana de Costa Rica, exige una nueva manera de hacer más eficientes los servicios prestados a los ciudadanos. Esto se logra mediante la digitalización y la puesta en marcha de soluciones de infraestructura especializada e interconectada para ambientes externos, creando aplicaciones para solventar de manera más ágil algunos retos importantes en las ciudades tales como la recolección de basura, el parqueo, el alumbrado público, la seguridad ciudadana, el manejo del tráfico, entre otros, todo esto bajo una sola plataforma tecnológica IP, donde sus elementos interactuan entre sí, sin necesitar silos para solventar estos problemas.

Sin embargo, es importante mencionar que no existe una aplicación o una infraestructura que logre resolver todos los problemas, o cumplir con todas las nuevas demandas de usuarios y empresas. Se debe establecer cuál es el caso de uso o industria específica donde deseamos enfrentar el problema y determinar cuál es la infraestructura IoT necesaria para crear una aplicación que utilice esta infraestructura y datos que se obtienen de ella, para poder obtener el beneficio deseado.

Más información de las aplicaciones y soluciones por tipo de industria aquí.

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