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Cisco 360° Series capítulo 2: El futuro del trabajo

Rediseñando el trabajo, re imaginando el futuro

A un año de la crisis sanitaria, es un hecho que la forma en que trabajamos ha cambiado. Trabajar desde casa implica mucho más que tener una computadora y acceso a internet.

Durante este periodo de tiempo nos hemos enfrentado a ciertos retos,  la convivencia diaria familiar, adaptación de espacios, distracciones cotidianas, fatiga laboral y  la poca de seguridad en las redes que utilizamos en casa. Sin embargo, con el paso de los meses hemos aprendido a trabajar de manera remota.

Ante todos estos cambios repentinos, muchos de nosotros nos hemos preguntado:

¿Cuál es el futuro del trabajo?

Ante el progreso de la vacunación en diferentes países muchas organizaciones han decidido regresar a trabajar a las oficinas de manera gradual.

Las empresas están optando por convertir el trabajo diario en una experiencia híbrida con el fin de proteger lo más posible a sus empleados y proveerles un esquema de seguridad y eficacia.

Es un hecho, el trabajo hibrido llegó para quedarse. A continuación, les compartiré los tres pilares que le permitirán a las organizaciones administrar de manera óptima la nueva forma de trabajo, tanto remoto como en las oficinas:

1.- La profesionalización del trabajo: Un entorno de trabajo favorable es vital para reducir los niveles de fatiga y mejorar la productividad.

Desde reducir las distracciones por ruidos externos, hasta digitalizar algunos componentes -como una pizarra blanca electrónica-, convertir nuestro espacio de trabajo en un lugar profesional ahora es algo que está al alcance de todos.

Dentro de esta profesionalización, tener una buena conectividad representa un reto para poder acceder a las diferentes herramientas laborales y mejorar la productividad diaria, sobre todo si queremos extender dicha conectividad a todo nuestro hogar.

La red de conectividad y las herramientas de colaboración Cisco ofrecen soluciones para mantener los mismos estándares de conectividad que utilizábamos cuando acudíamos a la oficina y profesionalizar la experiencia del trabajo ya sea remoto o híbrido.

Les recomiendo revisar las soluciones de SD-WAN de Meraki para la conectividad y las diademas Cisco para uso con Webex.

2.-Reuniones efectivas: estar en casa no debe ser un impedimento para mantener los flujos de comunicación: con Webex la posibilidad de tener reuniones efectivas es posible.

Desde la aplicación podremos tener espacios de trabajo, compartir imágenes, videos, editar en tiempo real y compartirlo con personas dentro y fuera de la organización.

Además, para optimizar y agilizar las reuniones, Webex cuenta con un asistente virtual (Webex Assistant) con la que podemos utilizar comandos de traducción y transcripción en diferentes idiomas. Entre otras funciones, Webex Assistant puede iniciar o agendar una reunión, crear notas, entre muchas cosas más, que complementarán tus reuniones y las volverán productivas y exitosas.

3.- Regreso seguro a la Oficina: el regreso a la oficina cada día está más cerca y Cisco cuenta con las mejores soluciones para garantizar la seguridad de todos y seguir los protocolos de sanidad que evitarán riesgos futuros.

Una de estas soluciones son los equipos de cómputo que incluyen Webex Assistant, que nos auxiliarán en nuestras tareas sin necesidad de tocar cables, botones o pantallas.

Además, Webex, monitorea el uso de las salas de juntas, envía notificaciones con el fin de evitar las aglomeraciones e informa sobre la calidad del aire, los niveles de temperatura y humedad.

Para brindar mayor seguridad, el personal de IT cuenta con Thousand Eyes, Cisco Meraki y Cisco DNA Spaces, herramientas que ayudan a identificar, de manera sencilla, las zonas donde hay aglomeración de gente, sugiriendo un reacomodo seguro; Además de permitir el rastreo de contactos para saber quiénes estuvimos conviviendo con que personas.

Ya sea en casa o en la oficina, Cisco proporciona una plataforma de colaboración y conectividad completa y segura para todas las necesidades de resiliencia empresarial y del trabajo hibrido; permitiendo la administración de usuarios, servicios y dispositivos que arroja información con análisis de uso para detectar y resolver problemas fácilmente sin importar nuestra ubicación.

El futuro del trabajo es hoy y estas son algunas de las herramientas que Cisco ofrece para facilitar nuestra nueva forma de trabajar. Estamos seguros que, de ahora en adelante, la colaboración seguirá siendo remota, hibrida e inteligente.

Cisco cuenta con una gama de herramientas y soluciones de colaboración en la nube, conocida como Cisco Webex y sus diferentes variables: Webex Calling, Webex Meetings, Webex Contact Center. Todas estas herramientas están unificadas a través de Webex App.

Los esperamos el próximo 3 de junio en el capítulo 3 de Cisco 360 Series “Optimized Application Experience” con los mejores ponentes y las mejores dinámicas en una experiencia tecnológica de 360°. Para registrarse simplemente hagan clic aquí.

¡Los esperamos!

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Francisco Naranjo

Francisco Naranjo es actualmente Director de Canales en Cisco México, puesto que desempeña desde 2009.

Con más de 18 años de experiencia en Telecomunicaciones, Francisco tiene como objetivo evolucionar el ecosistema de socios para apoyar las iniciativas de transformación de país y cubrir adecuadamente los requerimientos de crecimiento del negocio.