인텐트 기반 네트워킹을 위한 다음단계: 인공지능과 멀티 도메인 통합
비즈니스 성장을 지원하는 인텐트 기반 네트워킹
시스코는 네트워크가 기존 인프라의 역할을 넘어 비즈니스 성장을 지원해야 한다고 생각합니다.
이를 위해 시스코에서는 2년 전 부터 인텐트 기반 네트워킹 제품과 서비스를 출시해왔습니다. 시스코의 목표는 네트워크 액세스를 혁신하고 발전시켜 기업들이 당면한 비즈니스 문제를 해결하는 것입니다. 인텐트 기반 네트워킹은 비즈니스 인텐트를 네트워크 정책으로 바꾸고 기업이 그 어느 때보다 빠르게 혁신할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 인텐트 기반 네트워킹을 연구하기 시작한 이후로 단순화에 초점을 맞추었습니다. 네트워킹의 세부적인 내용이 복잡하기 때문에 ‘단순화’는 영원히 끝나지 않는 과제입니다. 복잡한 IT 기술을 단순화하려면 지속적인 개선이 필요합니다.
이제 시스코가 소개할 네트워크의 미래는 인공 지능(AI)을 이용해 큰 도약을 이루었습니다. 인공 지능은 네트워킹 관리를 혁신적으로 단순화하고 효과적인 운영 환경을 위한 맞춤 분석 정보를 제공합니다. 또한, 여러 네트워킹 도메인을 서로 연결하여 다중 네트워킹 도메인 관리에 필요한 작업을 혁신적으로 단순화 할 수 있습니다.
“점점 더 복잡해지는 네트워크 관리, AI가 어떻게 도와줄 수 있을까요?”
인공 지능을 통한 인텐트 기반 네트워킹의 발전
인공 지능을 통해 네트워크는 항상 최상의 성능으로 작동하며, 그와 동시에 관리도 간편해집니다.
예를 들어, 네트워크에 연결된 기기가 급격히 늘어나는 문제를 생각해 보십시오. 최종 사용자 기기에서 IoT 장비에 이르기까지 네트워크에 연결된 기기는 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 네트워크 복잡성이 증가하면서 네트워크 관리자가 처리해야 할 이슈도 증가하고 있습니다. 그러나 부족한 인력과 리소스로 당장 가장 중요한 사고에만 주의를 기울이게 되며, 당장 긴급하지는 않지만 중요한, 네트워크의 성능 저하를 나타내는 지표는 무시하게 됩니다.
네트워크가 의미있는 알림만 보내게 하기 위해서는 현재와 같이 대략적인 임계 대역(Baseline)을 설정한다고 해서 해결할 수 없습니다. 이 세상에 같은 네트워크는 없습니다. 게다가 네트워크는 끊임없이 변화하기 때문에 AI를 적용해 네트워크 관리를 최적화하고, 각각의 고유한 환경에 맞춘 진짜 중요한 알림으로 이슈 관리를 할 수 있어야 합니다.
Cisco AI Network Analytics를 현장에서 테스트 한 결과 플래그가 표시된 사고가 최대 75%까지 감소하였습니다. 3인으로 구성된 네트워크 관리팀을 운영하는 한 고객은 Cisco AI 기술을 “4번째 팀원”이라고 불렀습니다. AI 도구로 네트워크 알림의 우선순위를 지정하고 나아가서는 복구 업데이트까지 자동화하면 IT 인력이 비즈니스를 경쟁력 있고 효율적으로 개선할 수 있는 전략적 프로젝트에 시간과 리소스를 투자할 수 있게 됩니다.
“AI는 네트워크 이슈를 효과적으로 필터링하고 우선순위를 설정할 수 있습니다”
AI를 사용한 네트워크 품질 개선은 다양한 데이터를 이용할 수 있을 때 더 큰 효과를 냅니다. 최종 사용자 스마트폰, 스위치, WAN 라우터, 클라우드 서버 및 이를 연결하는 모든 장치를 활용해 데이터를 수집할수록 품질이 개선됩니다. 따라서 시스코는 모든 제품에 원격 측정 기술을 내장했습니다.
시스코는 네트워킹 분야에서 35년간 경험을 축적해 왔으며, 이제 네트워크에 대한 인간의 지식과 실제 원격 측정 데이터를 패턴으로 매칭시켜 새로운 AI 분야인 머신 리즈닝(machine reasoning)을 통해 지능적인 네트워크 관리를 소개합니다.
또한, 네트워크 데이터를 비즈니스 리소스로 활용할 수 있습니다. 네트워크가 센서가 되어 직원들과 고객들이 어떻게 장소나 장비 등의 물리적 리소스를 사용하는지 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 귀사 비즈니스의 경쟁 우위를 확보하는 귀중한 자원이 될 수 있습니다.
모든 도메인에서 통합된 네트워크 정책
그리고 모든 도메인에서 네트워크 관리를 통합할 시점이 왔습니다. 섬처럼 독립적으로 존재하는 네트워크는 없지만, 예전에는 마치 그런 것처럼 네트워크를 관리했습니다. 한 기업 내에서도 여러 개의 네트워크 도메인이 존재합니다. 개별 기기를 식별하고 액세스 권한을 인증하는 캠퍼스와 IoT 네트워크와 애플리케이션 환경이 잘 갖춰진 하이브리드 클라우드 환경이 있습니다. 그리고 작업 부하를 분산하고 데이터를 보호하는 것이 매우 중요한 데이터센터와 클라우드 네트워크가 있고 이를 모두를 안전하게 연결하는 WAN 네트워크에 이르기까지 각각이 고유한 역할을 맡고있습니다.
네트워크 관리와 운영 정책은 이런 각각의 도메인에서 정의됩니다. 그러나 한 가지 도메인만으로는 비즈니스의 필요를 충족할 수 없습니다. 모든 것이 함께 조화롭게 작동해야 합니다.
예를 들어 아래 병원 고객사례처럼, 의사는 WAN을 통해 적절한 품질의 환경에서 데이터센터에 있는 진단 애플리케이션을 실행할 수 있어야 하는데, 여기에서는 과거에 분리해서 관리하던 세 가지 이상의 네트워크가 활용됩니다.
이를 위해서는 정책이 교환되어 전체 네트워크가 하나로 작동해야 합니다.
새로운 의료진을 등록하고 승인하는 액세스 네트워크는 데이터센터 네트워크에 의료 진단 애플리케이션을 실행할 권한에 대해 알려야 합니다. 마찬가지로 데이터센터 네트워크는 중요한 성격의 애플리케이션과 트래픽에 우선순위를 지정하는 방식을 알려야 합니다. 의사가 다른 지점의 병원으로 가는 경우에도 정책에 맞게 변경되어야 합니다.
여러 도메인에 정책을 적용하는 과정도 단순해 질 수 있습니다
이렇게 통합되어 있지 않다면 각 도메인의 IT 팀들은 매번 각각의 정책을 수동으로 구현해야 합니다. 급격히 변화하는 상황에서는 이런 작업이 불가능할 수 있습니다.
다중 도메인 통합이란 한 곳에서 적용된 정책(예를 들어 액세스 네트워크)이 관련된 다른 네트워크(예: SD-WAN 및 데이터센터)에도 적용되는 것을 의미합니다. 각 도메인은 기본적인 역할을 지원하면서도 변화가 일어나면 다른 도메인까지 모두 동적으로 업데이트됩니다.
사람을 위한, 비즈니스를 위한 네트워크의 변화
다중 도메인을 위한 AI와 자동화는 IT팀들을 수동적인 업무 부담에서 해방해 줍니다. 기술이 뛰어난 네트워크 작업자가 네트워크 관리의 급한 불을 끄느라 참여하지 못했던 전략적 프로젝트에 집중할 수 있게 됩니다. 고객들이 추진할 수 있는 수익성있는 프로젝트는 수없이 많습니다. 그리고 그 여정을 시스코가 함께 하겠습니다.
네트워크 엔지니어와 IT 팀들이 이런 혁신을 활용하기 위해서는 먼저 새로운 기술에 대한 교육이 필요합니다. Cisco DevNet은 이와 같은 길을 선도할 수 있습니다. 이제 새로운 DevNet Automation Exchange를 통해 모든 도메인에서 네트워크 자동화를 구축하는 데 도움이 되는 리소스를 제공하고 있습니다. 새 DevNet certifications는 엔지니어들이 중요한 소프트웨어 기술과 인프라 전문 지식을 키워서 최신 IT 동향을 파악하도록 도와줍니다.
스마트 소프트웨어는 이제 그 어느 때보다도 네트워크에서 역할이 커질 것입니다. 비즈니스 경쟁력을 계속 유지하려면 IT 팀에서는 이를 가장 효과적으로 활용할 방법을 알아야 합니다. 인터커텍티드(Interconnected) 시스템을 활용하는 것과 관련해서는 아직 해야 할 일이 많습니다. 시스코에서는 네트워크가 더욱 똑똑해지고, 네트워크를 관리하는 사람이 정보를 가장 잘 파악하고 있는 인재가 되도록 노력하고 있습니다.
