Tag: CX

シスコパートナーサミット 2021 グローバル賞の受賞者を発表

シスコパートナーサミット 2021 グローバル賞の受賞者を発表について

2022年4月6日

さらなる販売機会の足掛かりとなる成功を築く

2021年は実に大変な年でした。今年の状況からすると 2022 年も少なくとも年初は厳しい年になりそうです。しかし同時に潜在的な成長と収益性を達成し、さらに上を目指すチャンスでもあります。

2022年4月4日

配属されてからの約一年を振り返って【2021 年入社新卒ブログリレー Vol.23】

2021 年新卒ブログリレーVol.19!入社してから1年が経とうとしている今、配属してから感じた「仕事をする上で気づいたところ・影響を受けたこと」をテーマに私なりの考えをご紹介いたします。

2022年3月24日

シスコ カスタマーサクセスのウェビナーを見てみよう

シスコカスタマーサクセスのサービスである ATXs(ウェビナー)はたくさんの種類を配信しています。今回はどのような観点でウェビナーを選んだらいいか、アーカイブはどこにあるかということをご紹介します。

2022年2月17日

シスコカスタマーサクセスのサービスとは

シスコはハードウェアを持つ企業として試行錯誤の中でカスタマーサクセス活動を行っており、日々進化し続けています。 今回はシスコのカスタマーサクセスは具体的に何をしているのか、ということに焦点をあててご紹介したいと思います。

2022年1月21日

Cisco CX +パートナー、ワンチームとしての結束力

シスコは、2021 年 11 月初旬のシスコパートナーサミットで、シスコパートナーライフサイクルサービス(Partner Lifecycle Service :PLS)という新しい CX サービスオファーを発表しました。

2022年1月17日

Success Track を活用してライフサイクル ソリューションを提供する

お客様がデジタル・トランスフォーメーションの旅を加速させる方法を探している中で、私たちはお客様がより早く行動できるようなオファーや機能を提供しなければなりません。ここでは、Success Tracksとは何か、そしてお客様のビジネスを成長させるために活用できる機会について、簡単にご紹介します。

2021年10月20日

カスタマーサクセス入門ーカスタマーライフサイクルとはー

カスタマーサクセスの考え方の根本となる、「カスタマーライフサイクル」という言葉に焦点をあて、どういうものなのか、なぜこの考えた方が必要なのか、シスコではどのように定義しているのか、ということを紹介していきたいと思います。

2021年10月11日

驚きがいっぱいのシスコ新卒入社4ヶ月!CXコラボレーションでのWebex実例も【2021年入社新卒ブログリレー Vol.9】

2021年新卒ブログリレーVol.9!ソリューションズコンサルティングエンジニア(Solution Consulting Engineer)の伊藤貴美江が、「コラボレーションチームとは?」「新卒社員の私が、シスコに入社してから驚いたこと」をテーマにお送りします!

2021年8月26日