Webex が表舞台に登場、ベールを脱いだシスコの新しいイノベーションが注目の的に

この記事は、Marketing の VP である Aruna Ravichandran によるブログ「Webex takes the stage and gets noticed: Our new innovations unveiled」(2021/4/2)の抄訳です。

今年の 3 月は、Webex にとって重要な出来事が目白押しでした。シスコのビジョンと取り組みが世間の注目を集めるようになってきましたが、まだまだこれからです。非常に好調だった先月のハイライトをいくつかご紹介します。

Cisco Live

Cisco Live では、Webex にスポットライトが当たりました。セキュリティとアプリケーション部門のシニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャの Jeetu Patel が、シスコの他のリーダーとともにバーチャルステージに登場し、「コラボレーションの力を活用して、より包括的でつながりのある未来を構築する」というシスコのビジョンをご紹介しました。

すべての基調講演とオンデマンドセッションは ciscolive.com で視聴できるので、ぜひご確認ください。

シスコの最新イノベーション

最新のイノベーションをいくつかご紹介します。

  • People Insights(英語):生産性に大きく関連する、ワークライフバランスが一目でわかるPeople Insightsを使用すれば、働く人々が自分で心身の健康状態をチェックし、管理することができます。
  • Customer Experience as a ServiceCXaaS:IMImobile の機能とまったく新しい Webex Contact Center を組み合わせることにより、ライフサイクル全体において堅牢で対応の早いカスタマーエクスペリエンスが実現します。

シスコ コラボレーション部門のシニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャ、Javed Khan が「Webex で実現:自分のスタイルで働けるコラボレーションツール」(英語)と題したブログ記事で最新情報を紹介しているので、ご覧ください。

マクラーレンとのパートナーシップ

マクラーレン・レーシング F1 チーム

シスコは先月イノベーションとスピードに意欲的に取り組んでいるF1 チーム、マクラーレン・レーシングとのパートナーシップを開始しました。今月はその勢いに乗って、プロサイクリングのワールドツアーサーキットに参戦中のチーム DSM (英語)とのパートナーシップを開始します。

Webex がプラットフォームとデバイスを提供し、この両チームと緊密に連携しながら、それぞれのチームの日々の業務に貢献していきます。選手は、レースやツアーに参戦している間もそれ以外のときでも、ほかの選手やサポートスタッフと連絡を取り合ったり、ファンとの交流を図ることができるようになります。詳細については、チーム DSM のビデオ(英語)をご覧ください。

エルトン・ジョン・エイズ基金

今年のアカデミー賞で VIP の称号を受けるのは、もはやごく一部の有名人だけではありません。4 月 25 日にエルトン・ジョンが主催する華やかなアカデミー賞プレパーティ(英語)に参加するすべての人が、自分の手で栄冠を手にしました。エルトン・ジョン・エイズ基金主催のプレパーティは、長年にわたって愛されてきたチャリティーイベントですが、今年はゲストの顔ぶれがさらに充実されました。

Future Voices

もう 1 つ、Future Voices (英語)キャンペーンを開始したのでご紹介します。これは、大学生や教育者の方々が Webex の革新的な使用方法を紹介する新たなプラットフォームです。こちらのビデオ(英語)をご覧ください。

オーストラリア・プロゴルフ協会(PGA

オーストラリアでは、オーストラリア・プロゴルフ協会(PGA(英語)が主催する「ザ・プレイヤーズ選手権」に提携しています。こちらは、新進気鋭の若手アマチュアゴルファーとオーストラリアの一流プロが同じツアーで戦い、賞金獲得を目指すというエキサイティングなトーナメントです。Webex のテクノロジーを使ってプロとアマチュアの選手が直接つながり、ルーキーたちが国内最高プレーヤーから指導を受けられるようになっています。

ハイブリッドな働き方という時代の到来

パンデミック後の社会はこれまでとはまったく違ったものになります。従業員やお客様とどう向き合っていくのか、ビジネスのあり方を考え直す時期に来ています。Cisco Webex では、コラボレーションの可能性を改めて見つめ直し、さらに広げていけるように取り組んでいます。この変わり続けるハイブリッドな働き方という新しい世界で、働く人々と組織が新たな機会を手に入れるためのお手伝いができることをシスコは願っています。ハイブリッドな働き方という時代においてどうやって安全な職場復帰を実現するのか、ビデオにまとめているのでご覧ください。(英語)

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村松 由佳子(Yukako Muramatsu)

Webex マーケティング マネージャー

イベントプロモーション、太陽光発電、データセンターソリューション企業でのマーケティング職を経て、2020 年シスコに入社。前職で Webex を使い始め、働き方が大きくポジティブに変化。(小さな子供がいても、生産性を保ちつつ、無理なく、より充実感を得ながら働けるようになりました。)新しい働き方がもたらす考え方の変化とそのメリットについて広めていきたいと考えています。