Faire de l’Analytics en toute simplicité
Toute l’équipe Reseaux Blog vous souhaite une excellente année 2016 !
Et comme bonne résolution pour cette nouvelle année, nous allons publier plus d’informations sur le Wifi et la mobilité en général.
Comme premier sujet, rien de tel que CMX, solution permettant notamment de géolocaliser des équipements Wifi mais aussi de mettre en place les briques importantes d’Analytics.
La version 10.2 de CMX apporte une belle avancée sur l’Analytics et la géolocalisation, avec par exemple le support du module d’HyperLocation, permettant une précision de 1 à 3 mètres en fonction du déploiement.
La géolocalisation sur le Wifi fonctionne par triangulation, sous entendu, il faut au minimum trois bornes Wifi pour avoir une bonne précision. Mais comment construire une solution d’Analytics lorsque l’on a des agences avec une ou deux bornes Wifi ou lorsque le placement des bornes ne permet pas de faire de la géolocalisation ?
CMX apporte une réponse avec la solution Presence Analytics. Cette solution se base sur le RSSI (Received Signal Strengh Indication) ainsi que la durée de détection des clients wifi (connectés ou non) remontés par la ou les bornes Wifi.
Les APs détectent les Probe Requests des équipements Wifi et envoient ces informations au Contrôleur via le protocole CAPWAP. Ces informations sont ensuite envoyées à CMX via le protocole NMSP. Cela permet entre autres à CMX Presence Analytics d’établir des rapports de tendance de visite, de temps de passage ainsi que le ratio de nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs déjà connus.
Cette solution est très simple à mettre en œuvre dans la mesure où le système se base sur le niveau de RSSI de chaque équipements Wifi pour déterminer si le client est un Visiteur (Equipement wifi avec un bon niveau de signal) ou un passant (si le niveau de signal est en dessous d’un seuil que l’on aura configuré au préalable) :
Voici quelques screenshots de l’interface CMX Presence Analytics 10.2. J’ai choisi d’afficher sur l’interface CMX les données du dernier mois, bien évidemment cette plage de temps est configurable (jour, semaine, mois, journée spécifique…)
1. La Bannière permet en un coup d’œil de comprendre la tendance du site qui est en train d’être analysé:
En cliquant sur l’un des blocs, vous aurez accès à plus d’informations, par exemple ici le Top Device Makers :
2. Key Insights met en avant les informations sur les heures de pointes, par jour semaine et mois..
3. Proximity permet d’Analyser la répartition du nombre de visiteurs/Passants en fonction de l’heure, ainsi que le ratio Clients Connectés versus Clients non connectés (détectés par les probe requests).
4. Dwell Time permet d’analyser le temps de passage des visiteurs dans l’agence
5. Repeat Visitors permet d’analyser la récurrence des clients détectés par le Wifi
Vous pouvez créer des rapports automatiques pour envoyer ces informations chaque semaine par mail par exemple. Enfin, comme toute l’offre CMX, les APIs sont ouvertes et documentées sur le portail Devnet :
https://developer.cisco.com/site/cmx-mobility-services/
Et pour finir, quelques liens importants :
CMX 10.2 Release note :
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/mse/release/notes/cmx_10_2_rn.html
CMX 10.2 Virtual Appliance Installation Guide :
CMX 10.2 3365 Installation guide :
CMX 10.2 Presence Analystics Configuration guide :
@ Bientot,
Vincent.
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Intéressant , cependant concernant la fonction “Repeat Visitors” est-ce conforme aux lois Françaises ?