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Uma estratégia inteligente para modernização em comunicações unificadas


20 de March de 2019


Estamos chegando ao ápice de uma nova transformação do mercado, impulsionada principalmente pela inteligência artificial. Na Cisco, acreditamos que nosso portfólio de colaboração oferece a base para liderar essa transformação e impulsionar uma nova era, mudando a forma como as pessoas trabalham com tecnologias e interfaces simples e intuitivas, disponíveis para todos.

A velocidade da mudança e o crescimento sem precedentes da economia atual, aliados às novas demandas dos consumidores digitais, forçam as empresas a buscar mecanismos para otimizar custos, aumentar a produtividade, aumentar a satisfação do cliente e garantir segurança e a confiabilidade da informação. Para isso, eles precisam ter uma arquitetura sólida que sobreviva às transições do mercado, sem precisar começar do zero.

A arquitetura de colaboração da Cisco resolve esse desafio. Ela mantém as empresas em funcionamento enquanto as ferramentas são atualizadas, minimizando as interrupções e ajudando os clientes a evoluir para se manterem competitivos. Além disso, permite migrações para a nuvem no momento em que as organizações definem essa estratégia, sem forçá-la.

A Cisco concentrou-se na expansão do alcance e das capacidades da nuvem de Webex, para a qual vários clientes fizeram a transição de todos os seus serviços e dispositivos, mas sabemos que muitos outros clientes mantêm suas soluções de colaboração no local (no local) e eles ainda estão avaliando quando evoluir para a nuvem e por onde começar. Para esses clientes, estamos totalmente comprometidos com uma estratégia: ” A nuvem é uma prioridade, mas não é a única alternativa ” . Isso significa que continuaremos oferecendo soluções excepcionais no local, enquanto desenvolvemos agressivamente nosso portfólio na nuvem.

A evolução da solução de comunicações unificadas da Cisco nos últimos 20 anos é única no setor. A partir da telefonia IP, vem se adaptando às novas tecnologias e novas formas de trabalho, agregando mensagens instantâneas, presença, mobilidade, telepresença, virtualização e colaboração na nuvem, fazendo hoje, mais de 200.000 organizações no mundo confiarem seus recursos de comunicação e colaboração para a Cisco.

Como esperado, esta evolução tem se refletido em inúmeras mudanças de versões que são anunciadas, materializadas, adotadas e necessariamente chegando ao fim, para dar lugar a outras muito mais robustas. Em dezembro passado, como havia sido anunciado com bastante antecedência, a versão 9.X, com mais de 6 anos no mercado, atingiu a data de sua EoS ( fim do suporte ). Isso significa que a versão não é mais suportada pela Cisco, independentemente de os clientes terem ou não um serviço de suporte de software.

A boa notícia é que a versão em 12 vezes foi anunciada em paralelo, que tem entre suas principais características uma administração simplificada e um custo total de propriedade mais baixo. Como em qualquer nova versão, a segurança foi reforçada pela adição de suporte a tecnologias como TLS e criptografia de curva elíptica. A experiência para usuários móveis é agora muito mais consistente e confiável, e a tão esperada interoperabilidade do Jabber com o Webex Teams foi anunciada.

A Cisco quer ajudar seus clientes na versão 9.X a migrarem da maneira mais ágil e transparente para a nova versão, sem afetar seu orçamento e ajudando a estabelecer as bases para uma futura transição para a nuvem. Por isso, não apenas inovamos a tecnologia, mas também inovamos a maneira de consumi-la.

Colaboração Flex Plan é um modelo de licenciamento por assinatura que facilita a compra de serviços de colaboração no local ou na nuvem, protege os investimentos feitos anteriormente e permite que cada cliente gerencie a transição para a nuvem à sua maneira.Além disso, como é um modelo de OpEx, facilita o melhor controle de orçamento. As alternativas de assinatura são adaptadas ao tamanho e às necessidades de cada organização, desde usuários nomeados para empresas em crescimento, até contratos corporativos que incluem serviços para todos os funcionários.

Os clientes que estiverem na versão 9.x e atualizarem seu sistema de comunicações unificado para a versão 12.X por meio do Plano Flex de Colaboração antes de 15 de julho de 2019 terão um preço especial no custo da licença por usuário, por mês . Entre em contato conosco ou com seu representante de vendas e obtenha mais informações sobre essa promoção.

No final das contas, acreditamos que nossa estratégia ” A nuvem é uma prioridade, mas não é a única alternativa “, é a mais completa do mercado. Queremos ajudar nossos clientes a evoluir no ritmo que é melhor para eles e criar a melhor experiência de colaboração de equipe, independentemente de onde implementarem os serviços existentes ou onde seus usuários trabalham. Estes, no final, serão os principais beneficiários para obter uma melhor conexão de todos os seus fluxos de trabalho.

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